Flexibilität in der Lieferkette: Warum Ihre Kunden sie brauchen

Die Fähigkeit, auf Unterbrechungen in der Lieferkette, Änderungen der Nachfrage und externe Marktschwankungen zu reagieren, bedeutet Flexibilität in der Lieferkette. Viele Unternehmen müssen in der Lage sein, ihre Lieferkette schnell zu flexibilisieren und zu skalieren, wenn sie florieren und einen Wettbewerbsvorteil erlangen wollen. Die Fähigkeit, die Produktion zu skalieren, einen neuen Lieferanten zu finden, Spitzentechnologie zu implementieren oder sogar in einen neuen Markt einzutreten, kann über die Wachstumspläne Ihres Kunden entscheiden!

In diesem Blogartikel zeigen wir auf, warum Ihre Kunden als ERP-Unternehmen eine flexible Lieferkette benötigen. Darüber hinaus zeigen wir auf, wie Sie sich von der Masse abheben können, um ihr bevorzugter Anbieter für Lösungen zu werden, die auf das Unternehmenswachstum ausgerichtet sind.

Gewinnung neuer Aufträge

Die Unternehmen an der Spitze der Lieferkette, die Endprodukte für den Verbraucher herstellen, sind für den Kundennutzen verantwortlich. Sie müssen die Wünsche und Bedürfnisse der Verbraucher verstehen, um sicherzustellen, dass sie sowohl deren Erwartungen als auch die Nachfrage erfüllen. Das bedeutet, dass sie Produkte entwickeln oder weiterentwickeln müssen, die dann in der Lieferkette weitergegeben werden. Die Zulieferer wiederum müssen in der Lage sein, sich auf die übergreifende Verbrauchernachfrage einzustellen.

Ohne dieses Transformationspotenzial ist es unwahrscheinlich, dass diese Lieferkettenunternehmen neue Aufträge erhalten und folglich nicht wachsen können. Im Folgenden gehen wir näher auf die Anforderungen an die Flexibilität der Lieferkette ein, die Ihre Kunden benötigen, um neue Aufträge zu erhalten:

Agilität und Skalierbarkeit

Die Agilität der Lieferkette ist die Fähigkeit, auf rasche Veränderungen der Nachfrage zu reagieren oder externe Störungen zu bewältigen, z. B. die rasche Umstellung von Liefergütern, um den beschleunigten Marktbedarf zu decken. Die jüngste Pandemie hat dies zum Beispiel bewirkt:

Bis zum Jahr 24 nach der COVID-19-Pandemie werden mehr als 30 % der Hersteller ihr Geschäftsmodell geändert haben, während es vor der Krise nur 10 % waren.¹

Darüber hinaus ist eine skalierbare Lieferkette die Fähigkeit, die Produktion zu erhöhen und zu verringern, um der Nachfrage gerecht zu werden. Während Agilität bedeutet, dass man in der Lage ist, auf den Markt oder auf Störungen zu reagieren, umfasst der Aspekt der Skalierbarkeit der Lieferkettenflexibilität die Fähigkeit, die Volumenproduktion hochzufahren oder drastisch zu verlangsamen und dabei ein tragfähiges Geschäftsmodell aufrechtzuerhalten.
Angesichts der Tatsache, dass 94 % der Fortune-1000-Unternehmen Unterbrechungen der Lieferkette durch COVID-19 feststellen, ist eine flexible und skalierbare Lieferkette auf dem heutigen Markt ein Muss.²

Anpassungsfähigkeit

Ein weiterer Aspekt der Flexibilität der Lieferkette ist die Fähigkeit zur Anpassung. Wie bereits erwähnt, entwickeln sich die Produkte oft weiter oder es werden neue Produkte benötigt. Aber wie wird dies realisiert? Zulieferer, die Teile herstellen, müssen sich anpassen, um ein neues Teil herstellen zu können, das in ein völlig neues Produkt für den Verbraucher passt. Für Ihre Kunden könnte das etwa so aussehen:

Sie müssen einen neuen Vertrag erhalten
Die Marktnachfrage hat sich geändert
Das Produkt, das sie herstellen müssen, ist sehr unterschiedlich
Daher benötigen sie neue Maschinen/andere Teile/Rohstoffe zur Herstellung des Produkts
Dies führt dazu, dass neue Lieferanten gefunden werden, die dieses Kriterium erfüllen können.
Anschließend müssen sie die neuen Lieferanten einbinden, um einen nahtlosen Lieferkettenprozess zu gewährleisten.

Auf einem unbeständigen Markt würde dies bedeuten, dass das Unternehmen häufig neue Lieferanten einbinden müsste. Technisch gesehen erfordert die Aufnahme eines neuen Lieferanten in ein Lieferkettenunternehmen Expertenwissen, was ein Nischenbereich mit begrenzten Ressourcen ist. Dies ist ein häufiges Problem, mit dem Lieferkettenunternehmen an uns herantreten.

Empfohlene Lektüre: Weitere Informationen über das Onboarding von Lieferanten finden Sie in unserem Blog: Agiles Onboarding von Lieferanten: Sicherheit in der Lieferkette in unsicheren Zeiten

Erfüllung der Kundenanforderungen

Je nachdem, wo ein Unternehmen innerhalb der Lieferkette angesiedelt ist, kann sein Schwerpunkt unterschiedlich sein. Aber alle haben Kunden, die sie beeindrucken müssen! Die Frage ist jedoch, wie sie die Anforderungen ihrer Kunden erfüllen können. Sehen wir uns an, wie die Flexibilität der Lieferkette es diesen Unternehmen (Ihren Kunden) ermöglicht, die Anforderungen ihrer Kunden zu erfüllen.

Quelle und Versorgung

Quelle

Unternehmen (Ihre Kunden), die Fertigerzeugnisse (oder große Produkte, die viele verschiedene Teile enthalten) herstellen, sind auf die Beschaffung angewiesen, um ihre Fristen einhalten zu können. Bei der Beschaffung geht es darum, Lieferanten zu finden. Sobald diese gefunden sind, sind sie Teil eines Gesamtvertrags, für dessen Erfüllung der Kunde verantwortlich ist. Die Nachverfolgung der Leistung der Lieferanten ist von entscheidender Bedeutung, um das beste Ergebnis für ihre Kunden (die Kunden Ihrer Kunden) zu gewährleisten. Durch die Auswahl der leistungsstärksten Lieferanten für künftige Verträge stellt der Kunde die Weichen für seinen Erfolg.

Angebot

Auf der anderen Seite müssen die Unternehmen, die kleinere Teile liefern (Ihre Kunden), pünktlich und in der richtigen Menge liefern. In diesem Bereich der Lieferkette ist die Beziehung entscheidend. Wenn Sie als Lieferant gegenseitiges Vertrauen zwischen Ihnen und Ihren Kunden haben, können diese (Ihre Kunden) die Anforderungen ihrer Kunden erfüllen. So wird sichergestellt, dass der Lieferant vom Kunden geschätzt wird.

Aber wie passt die Flexibilität der Lieferkette dazu?

Sichtbarkeit führt zu Flexibilität

Wie können diese Unternehmen der Lieferkette (Ihre Kunden) ihre Lieferanten "bewerten", um sicherzustellen, dass sie bei der Auswahl flexibel sind und Spitzenleistungen erzielen können? Und eine gute Beziehung zu diesen kleineren Unternehmen (Ihren Kunden) pflegen?

Kunden-Szenario

Um die Flexibilität der Lieferkette zu erreichen, ist Transparenz erforderlich. Lassen Sie uns das Szenario Ihres Kunden durchspielen.

Sie haben vier Lieferanten für einen Auftrag gesucht, den sie erfüllen müssen. Mit drei dieser Lieferanten haben sie bereits zuvor zusammengearbeitet, einer ist neu. Sie hatten keine bestehende Beziehung zu einem Lieferanten, der X produzieren konnte, also mussten sie einen neuen Lieferanten suchen. Das ist ein Risikofaktor, denn sie können sich zwar branchenbezogene "Lieferantenpunkte" ansehen, haben aber keine Insiderkenntnisse.

Zu den anderen drei Anbietern bestehen jedoch bereits Geschäftsbeziehungen, so dass sie diese auf der Grundlage von Daten aus früheren Aufträgen ausgewählt haben könnten. Liefern sie zum Beispiel pünktlich? Haben sie jemals Fehler gemacht? Diese Art von Transparenz in der Lieferkette gibt ihnen die Flexibilität, die besten Lieferanten auszuwählen. Das bedeutet, dass sie schnell entscheiden können, den Lieferanten für verschiedene Aufträge zu wechseln, um sicherzustellen, dass sie immer das bestmögliche "Team" für den Auftrag haben.

Bis zum Jahr 2023 werden 50 % der weltweit führenden Unternehmen in Echtzeit-Transporttransparenzlösungen investiert haben.³

Darüber hinaus erhält der Kunde durch die Transparenz der Lieferkettendaten Daten in Echtzeit. So können sie ihre Zulieferer flexibel verwalten und Probleme aufdecken, sobald sie auftreten, um kostspielige Fehler zu vermeiden und den Aufbau und die Pflege fruchtbarer Beziehungen zu ermöglichen.

Wir sehen einen Marktbedarf und ein Wachstum für diese wichtige Sichtbarkeit, aber die eigentliche Frage ist, wie können Sie das Ihren Kunden bieten?

Wie können Sie Ihren Kunden Transparenz verschaffen?

Bieten Sie ihnen eine Supply-Chain-Management-Lösung an, die ihnen den nötigen Überblick verschafft. Die Nachfrage auf diesem Markt wird sich in den nächsten zehn Jahren mindestens verdoppeln4 , und auch der Markt für Supply-Chain-Management-Software wird diesem Trend folgen.⁵ Dies beweist, dass auf die Lieferkette ausgerichtete Unternehmen, wie Ihre Kunden, nach einer Lösung rufen, die ihnen die Transparenz bietet, die sie benötigen, um ihre Lieferkette effizient zu verwalten.

Hier bei Data Interchange bieten wir unseren Kunden seit über 35 Jahren Transparenz in der Lieferkette durch elektronischen Datenaustausch, kurz EDI genannt. EDI ist nützlich für ein effizientes und effektives Lieferkettenmanagement, da EDI dazu beitragen kann, die Vorlaufzeit zu verkürzen, Kosten für die Dokumentationsverarbeitung einzusparen, Beschaffungsfehler zu vermeiden, Informationen über den Lagerbestand zu klären und strategische Allianzen in der gesamten Lieferkette zu verbessern.⁶

Wir arbeiten seit 9 Jahren mit ERP-Unternehmen zusammen, damit sie ihren Kunden diese Transparenz bieten können.

Empfohlene Lektüre: Werfen Sie einen Blick auf unsere QAD Fallstudie: ein ERP-Unternehmen die ihren Kunden viele Vorteile bieten, darunter eine verbesserte Transparenz.

Warum sollte ich meinen Kunden eine flexible Lieferkette bieten?

Dies hat zur Folge, dass Ihre Kunden nicht in der Lage sind, neue Aufträge zu gewinnen und die Anforderungen ihrer Kunden zu erfüllen, weil die Lieferkette nicht flexibel genug ist.

Sie werden weniger rentabel
Die Mitarbeiter werden gestresst und belasten Ihre Beziehung
Das bedeutet, dass sie nicht ständig in Systeme und Software, wie z. B. ERP, investieren können.
Deshalb können sie es sich nicht leisten, Transformationsprojekte durchzuführen.
Sie verlieren dann ihren Wettbewerbsvorteil.
Ihre Verbleibquote sinkt drastisch
Sie haben weiterhin Mühe, sich zu erholen

Dennoch gaben mehr als drei Viertel (79 %) der Fachleute für die Lieferkette an, dass sie für die Verwaltung der Prozesse rund um die Lieferkette eine "suboptimale Methode" wie E-Mails und Tabellenkalkulationen verwenden.⁷ Das bedeutet, dass die Mehrheit Ihrer Kunden, bei denen die Lieferkette im Mittelpunkt steht, sich derzeit mit manuellen Verfahren behelfen.

Die Kombination aus manuellen Prozessen und mangelnder Flexibilität in der Lieferkette behindert Ihre Kunden und verursacht sowohl für das Unternehmen als auch für seine Mitarbeiter eine Menge Ärger. Daher ist es an der Zeit, die Vorteile zu nutzen!

Geben Sie Ihren Kunden eine Lösung an die Hand, die es ihnen ermöglicht, ihre Lieferkette zu flexibilisieren, und sie werden Ihnen für immer dankbar sein.
Verbessern Sie die Beziehung zu Ihren Kunden und sehen Sie, wie Ihre Kundenbindungsrate in die Höhe schnellt.
Zusammen mit einer End-to-End-Lösung und einer großartigen Beziehung wird die Bindung Ihrer Kunden an das Unternehmen gestärkt.

¹Gartner - Vorhersagen 2020: Resilienz in der Industrie 4.0 für fortschrittliche Fertigung baut auf Daten- und Kollaborationsmodellen auf.
^2Accenture: Building supply chain resilience: Was jetzt und als nächstes während der COVID-19 zu tun ist 
3Gartner prognostiziert die Zukunft der Lieferkettentechnologien
^4Größedes globalen Supply-Chain-Management-Marktes weltweit von 2020 bis 2026 
^5Statista:Umsatz des weltweiten Marktes für Supply Chain Management (SCM) Software von 2019 bis 2024 
^6SpringerLink: ELEKTRONISCHER DATENAUSTAUSCH IM LIEFERKETTENMANAGEMENT
^7CIPS: Lieferbedarf fordert Supply-Chain-Profis heraus