Über 41 % der Unternehmen sind ohne EDI gefährdet

Nachdem wir im vergangenen Jahr eine Umfrage unter 138 Unternehmen durchgeführt hatten, fiel uns sofort eine wichtige Erkenntnis auf: Über 41 % der Unternehmen verfügen über keine Möglichkeiten für den elektronischen Datenaustausch (EDI) und 21 % nutzen lediglich Webportale.

Das ist eine beträchtliche Anzahl von Unternehmen, die, wenn sie EDI nicht einführen oder seine Möglichkeiten durch die Integration mit ERP-Systemen nicht voll ausschöpfen, sich durch erhöhte Fehler und ineffiziente Prozesse einem erheblichen Risiko aussetzen. Wenn Unternehmen mit ihren Kunden und Lieferanten effektiver, mit weniger Fehlern und mit geringerem Risiko teurer Ausfälle zusammenarbeiten wollen, dann müssen sie Teil einer nahtlosen Lieferkette werden, die integriertes EDI nutzt.

Die Umfrage ergab, dass die am häufigsten ausgetauschten Nachrichtentypen Rechnungen (sowohl eingehende als auch ausgehende) und Lieferscheine (manchmal auch als erweiterte Lieferscheine oder ASNs bezeichnet) waren. Der risikofreie Austausch einer operativen Nachricht, wie z. B. eines Lieferscheins, ist von entscheidender Bedeutung - wenn sie nicht ankommt, ist sie ein potenzieller Störfaktor, der zu finanziellen Strafen und Geschäftseinbußen führt.

Es gibt eine Reihe möglicher Gründe für die geringe Akzeptanz von EDI, zu denen die Wahrnehmung der Kosten, die Komplexität der Implementierung und der ROI sowie das Vorhandensein des erforderlichen Personals gehören können. Die gute Nachricht ist, dass dies alles Probleme sind, die durch Outsourcing an einen spezialisierten EDI-Anbieter gelöst werden können.

Vorteil des verwalteten Dienstes

Die Umfrage zeigt, dass das Outsourcing überraschend gering ist - über 30 % der EDI-Anwender nutzen kein Wertschöpfungsnetzwerk (VAN) und profitieren daher nicht von den Vorteilen des Outsourcings der EDI-Verwaltung.

Der Trend geht jedoch immer mehr dahin, das EDI-Management an einen Spezialisten auszulagern, so dass sich die Unternehmen auf ihre Kernkompetenzen konzentrieren können. Die Umfrage enthüllte nicht nur eine beträchtliche Anzahl von Unternehmen, die von einer Auslagerung profitieren können, sondern ergab auch, dass 30 % der Befragten mehrere direkte Verbindungen zu VAN-Anbietern haben, während fast 40 % der Unternehmen eine einzige direkte Verbindung zu einem VAN-Anbieter haben.

Die in der Umfrage ermittelte Anzahl von Mehrfach-Direktverbindungen deutet auf einen Übergang zu einem wettbewerbsintensiveren Markt hin. Die Landschaft ändert sich von der historischen Situation, in der jedes Tier-1-Unternehmen nur einen OEM belieferte, was zu Einschränkungen in der Lieferkette führte. Die Zulieferer arbeiten jetzt mit mehreren Kunden und mit komplexeren Lieferkettennetzen statt mit direkten Ketten.

Die Wahl eines EDI-Spezialisten oder VAN-Anbieters ähnelt der Wahl eines Webportals, da der Kunde einem Unternehmen den Weg zu dem von ihm gewählten Anbieter weist. Es kann sein, dass Unternehmen mehrere VANs nutzen, weil einzelne Kunden ihr eigenes, bevorzugtes VAN vorgeschlagen haben - dies ist jedoch keine Voraussetzung. Der von Ihnen gewählte VAN sollte in der Lage sein, Sie mit jedem beliebigen Anbieter zu verbinden. Data Interchange verfügt bereits über Zusammenschaltungen für mehrere bevorzugte VANs, so dass der Datenverkehr konsolidiert und Größenvorteile erzielt werden können.

Wenn sie ihre EDI-Funktionen nicht nutzen, greifen diese Unternehmen der Umfrage zufolge vor allem auf E-Mails und Webportale für Kunden zurück. Die Tatsache, dass das Fax an zweiter Stelle steht, mag überraschen, aber geschäftliche Veränderungen können schwierig sein, und viele Unternehmen finden Trost in der Vertrautheit - dies kann jedoch die zugrunde liegenden Probleme verschleiern. Unsere Aufgabe bei Data Interchange ist es, den ROI aufzuzeigen, der durch die Unterstützung von Unternehmen bei der Überprüfung ihrer Prozesse erzielt werden kann.

EDI-Integration für ERP erforderlich

Die Umfrage zeigt, dass 88 % der EDI-Anwender über ein ERP-System (Enterprise Resource Planning), ein MRP-System (Materials Resource Planning) oder ein anderes Planungssystem verfügen. Die große Mehrheit kann Nachrichten importieren und exportieren, wie man es von einem modernen ERP-System erwarten würde. Die Umfrage zeigt jedoch auch, dass eine kleine, aber bedeutende Anzahl von Unternehmen dies nicht kann. Diese Unternehmen werden in der Regel durch Altsysteme oder einen Mangel an operativem Wissen in der Organisation behindert.

Die Umfrage ergab auch, dass 64 % der Unternehmen, die ein Webportal nutzen, über ein ERP-, MRP- oder Planungssystem verfügen. Nur etwa die Hälfte von ihnen kann Nachrichten importieren und exportieren. Wenn das ERP-System integrationsfähig ist, was bei den meisten der Fall ist, warum ist man dann auf Portale angewiesen? Da diese Unternehmen den Sprung zur vollständigen Integration nicht geschafft haben, verwenden sie einen manuellen Prozess für den Export aus dem Portal und den Import in das ERP-System, was mit größeren Risiken und Kosten verbunden ist.

Unternehmen, die in ein voll funktionsfähiges ERP-System investiert haben, um erhebliche Vorteile in Bezug auf Kosten und Integration zu erzielen, sollten auch über EDI verfügen. Ohne EDI erhöht ein Unternehmen die Komplexität, die Kosten und das Risiko. Für eine geringe Zusatzinvestition kann der Datenaustausch einem Unternehmen helfen, das volle Potenzial seines ERP-Systems auszuschöpfen.

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