Datenschutzrichtlinie (GDPR)

Epicor Software Gesellschaft
UK, Europäische und US Datenschutzrichtlinien
(aktualisiert am 13. September 2024)
Die Epicor Software Corporation ("Epicor" und "wir") stellt diese kombinierte europäische und US-amerikanische Datenschutzrichtlinie ("Datenschutzrichtlinie") zur Verfügung, um Ihnen zu erläutern, wie wir Daten, einschließlich personenbezogener Daten (wie nachstehend definiert), in Bezug auf Personen im Geltungsbereich der EU GDPR, UK GDPR und der US-Datenschutzgesetze erheben, verwenden und weitergeben. Wir erheben personenbezogene Daten über solche Personen auf vielfältige Weise im Rahmen unserer normalen Geschäftsaktivitäten, sowohl online als auch offline. Dazu gehört zum Beispiel, wenn Sie und Ihre Organisation Bestellungen aufgeben oder Produkte oder Dienstleistungen kaufen, Verträge mit uns abschließen oder mit uns kommunizieren, uns auf Konferenzen oder Messen besuchen, die Versionen von www.epicor.com besuchen und nutzen, die für Besucher aus den Vereinigten Staaten von Amerika und/oder dem Europäischen Wirtschaftsraum (und anderen geografischen Regionen) erstellt wurden und die mit der Website verlinkt sind (zusammen die "Website"), oder mit uns elektronisch kommunizieren, z. B. durch Senden und Empfangen von E-Mails. Die personenbezogenen Daten, die wir von Kunden im Rahmen von Verträgen erhalten, sowie personenbezogene Daten von Mitarbeitern unterliegen nicht dieser Datenschutzrichtlinie.
Diese Datenschutzrichtlinie erläutert die Informationspraktiken von Epicor:
- Wie Epicor die persönlichen Daten verwendet, die Sie uns mitteilen und die wir aufgrund unserer Beziehung über Sie erfahren, wenn Sie die Website nutzen.
- Welche personenbezogenen Daten Epicor gegebenenfalls über Sie weitergibt und unter welchen Bedingungen wir Ihre über die Website erhobenen personenbezogenen Daten schützen, wenn sie weitergegeben werden müssen.
- wie Sie Ihre Rechte als Betroffener ausüben können, insbesondere um Zugang zu den personenbezogenen Daten, die wir über die Website über Sie erhalten haben, zu beantragen, sie zu ändern oder zu löschen, und wie Sie andere Rechte im Zusammenhang mit Ihren personenbezogenen Daten ausüben können.
- Andere Dinge, die Sie über den Datenschutz und Epicor wissen sollten.
Personenbezogene Daten" (dieser Begriff umfasst auch personenbezogene Daten im Sinne der US-amerikanischen Datenschutzgesetze) sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person ("betroffene Person") beziehen; als identifizierbar wird eine natürliche Person angesehen, die direkt oder indirekt, insbesondere mittels Zuordnung zu einer Kennung wie einem Namen, zu einer Kennnummer, zu Standortdaten, zu einer Online-Kennung oder zu einem oder mehreren besonderen Merkmalen identifiziert werden kann, die Ausdruck der physischen, physiologischen, genetischen, psychischen, wirtschaftlichen, kulturellen oder sozialen Identität dieser natürlichen Person sind.
"US-Datenschutzgesetze" bezeichnet alle in den Vereinigten Staaten von Amerika (auf Bundes- und Staatsebene) geltenden Gesetze und Vorschriften, einschließlich (i) des California Consumer Privacy Act ("CCPA") in der durch den California Privacy Rights Act ("CPRA") geänderten Fassung sowie aller Vorschriften und Anleitungen, die in diesem Rahmen erlassen werden; und gegebenenfalls (ii) das Virginia Consumer Data Protection Act ("CDPA"); (iii) das Colorado Privacy Act ("CPA"); (iv) das Connecticut Data Privacy Act ("CTDPA"); das Utah Consumer Privacy Act ("UCPA"); das Florida Digital Bill of Rights ("FLDBOR"); das Oregan Consumer Privacy Act ("OCPA"); das Montana Consumer Data Privacy Act ("MTCDPA"); das Minnesota Consumer Data Privacy Act ("MCDPA"); das Delaware Personal Data Privacy Act ("DPDPA"); das Iowa Consumer Data protection Act ("ICDPA"); das Nebraska Data Privacy Act ("NEDPA"); das New Hampshire Act relative to the expectation of privacy ("NHCDPA"); das Gesetz von New Jersey über kommerzielle Internetseiten, Online-Dienste, Verbraucher und personenbezogene Daten ("NJDPA"); das texanische Datenschutz- und Sicherheitsgesetz ("TDPSA"); das Informationsschutzgesetz von Tennessee ("TIPA"); und jeweils in der jeweils gültigen Fassung.
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten mit Ihrer Zustimmung, um Verträge mit Ihnen zu erfüllen oder abzuschließen, in Übereinstimmung mit unseren legitimen Geschäftsinteressen (Führung unserer Bücher und Aufzeichnungen, Aufrechterhaltung der Sicherheit und Integrität dieser Website und unserer Systeme, Durchsetzung der Bedingungen und Datenschutzrichtlinien im Zusammenhang mit dieser Website und unseren Systemen, Überwachung der Nutzung und Leistung dieser Website und unserer Systeme, Qualitätssicherung unseres Kundendienstes sowie Produktverbesserung und -entwicklung), sofern Ihre Interessen unsere Interessen nicht überwiegen, und um gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen.
Diese Datenschutzrichtlinie gilt nicht für die von Epicor verkauften Produkte und Dienstleistungen.
Durch die Nutzung der Website erklären Sie sich mit der Erfassung und Verwendung Ihrer persönlichen Daten durch Epicor in Übereinstimmung mit den US-Datenschutzgesetzen und anderen geltenden Datenschutzgesetzen, einschließlich der EU GDPR und UK GDPR, sowie dieser Datenschutzrichtlinie einverstanden, die ausdrücklich in die Bedingungen aufgenommen wird. Epicor sammelt und verwendet die Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, einschließlich der Informationen, die wir durch Ihre Nutzung dieser Website erhalten. Wir können personenbezogene Daten (z. B. Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und Standort) verwenden oder weitergeben, wenn es für uns notwendig ist, eine Transaktion abzuschließen oder etwas zu tun, worum Sie uns gebeten haben. Darüber hinaus können wir die von uns erfassten personenbezogenen Daten für unsere Geschäftszwecke verwenden, um unsere Produkte und Dienstleistungen zu entwickeln, zu erweitern und zu verbessern, sowie für Werbung und Marketing in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzrichtlinie. Durch die Nutzung der Website erklären Sie sich damit einverstanden, dass Epicor Ihre persönlichen Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, erfassen, verarbeiten und nutzen darf und dass diese Informationen nur von Epicor oder von Dritten, die auf Anweisung von Epicor handeln, in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzrichtlinie verwendet werden dürfen.
Besonderer Hinweis für internationale Besucher und Kunden. Diese Website wird in den Vereinigten Staaten gehostet. Da Epicor weltweit tätig ist, können wir Ihre persönlichen Daten innerhalb unserer weltweiten Geschäftstätigkeit übertragen, um unsere Verpflichtungen Ihnen gegenüber zu erfüllen, jedoch immer unter den Einschränkungen des geltenden Datenschutzrechts und dieser Datenschutzrichtlinie. Die Datenschutzgesetze sind weltweit unterschiedlich. Um Besuchern, deren Muttersprache nicht Englisch ist, das Verständnis unserer Datenschutzpraktiken zu erleichtern, können wir spezielle Informationen zu unseren Datenschutzrichtlinien, die für diese Besucher gelten können, in verschiedenen Sprachen bereitstellen. Epicor-Einheiten außerhalb der Vereinigten Staaten haben möglicherweise ergänzende Datenschutzrichtlinien, die in diesen Ländern gelten können.
Wenn Sie uns aus Ländern besuchen, in denen die Gesetze zur Datenerfassung und -nutzung von den US-Gesetzen abweichen, einschließlich solcher, deren Datenschutzgesetze strenger sind als die US-Gesetze, beachten Sie bitte, dass Sie Ihre persönlichen Daten an Epicor in die Vereinigten Staaten übermitteln. Indem Sie Ihre persönlichen Daten zur Verfügung stellen, erklären Sie sich mit dieser Übermittlung und Verarbeitung einverstanden.
Datenschutzrechte der US-Bundesstaaten. Wenn Sie in einem der in den US-Datenschutzgesetzen aufgeführten US-Bundesstaaten ansässig sind, lesen Sie bitte die Datenschutzhinweise und -richtlinien, die für Einwohner dieses US-Bundesstaates gelten und die unter https://www.epicor.com/en-uk/company/compliance/us-state-privacy-notices/ abrufbar sind, um mehr über zusätzliche Rechte zu erfahren, die Sie in Bezug auf unseren Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten haben.
Gesammelte Daten und Nutzung
Epicor erhebt und verwendet personenbezogene Daten von Ihnen auf verschiedene Weise und für die unten aufgeführten Zwecke. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten nur wie unten beschrieben:
- Wir erhalten die personenbezogenen Daten, die Sie uns übermitteln(z. B. Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und Standort), damit wir eine angeforderte Transaktion abschließen und auf Ihre Anfragen reagieren können (einschließlich Chat-Sitzungen). Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu diesen Zwecken erfolgt auf der Grundlage Ihrer Einwilligung, wenn Sie die Chat-Plattform initiieren und nutzen, und/oder ist für die Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen erforderlich. Wir speichern die Informationen wie unten in dieser Datenschutzrichtlinie beschrieben.
- Verbesserung unserer Produkte und Dienstleistungen:Wenn Sie uns über die Website Feedback und andere Informationen über unsere Produkte und Dienstleistungen zur Verfügung stellen, verwenden wir diese für die Entwicklung, Erweiterung und Verbesserung unserer Produkte und Dienstleistungen.
- Nutzungsverhalten. Epicor (oder Epicor-Verkäufer und -Lieferanten) können Ihre Aktivitäten, Präferenzen und Transaktionsdaten (wie Ihre IP-Adresse und Ihren Browsertyp) sowie das damit verbundene Nutzungsverhalten beobachten, je nachdem, ob Sie unsere Website oder ein bestimmtes Epicor-Produkt nutzen. Wir können diese Daten für jeden Zweck verwenden, es sei denn, wir teilen Ihnen in Verbindung mit einer bestimmten Website oder einem bestimmten Produkt etwas anderes mit. Auch wenn wir diese Informationen sammeln oder protokollieren, identifizieren wir Sie nicht und gleichen diese nicht-personenbezogenen Daten nicht mit Ihren anderen personenbezogenen Daten ab, es sei denn, wir sind der Meinung, dass dies uns hilft, besser auf eine von Ihnen gestellte Anfrage zu reagieren oder Ihre Erfahrungen bei der Nutzung der Website auf andere Weise zu personalisieren. Wenn solche nicht-personenbezogenen Daten mit Ihren personenbezogenen Daten verknüpft werden, behandeln wir diese Informationen als personenbezogene Daten.
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für diese Zwecke beruht auf Ihrer Zustimmung und/oder unseren berechtigten Interessen. Wir speichern die Informationen wie unten in dieser Datenschutzrichtlinie beschrieben.
Informationen über Cookies, Mitteilungen und elektronische Marketingnachrichten.
- Streng notwendige Cookies sind notwendig, um Ihnen die Website zur Verfügung zu stellen. In Übereinstimmung mit der britischen und EU GDPR verwenden wir strikt notwendige Cookies, die ohne Ihre vorherige Zustimmung eingesetzt werden können.
- Von Drittanbietern gesetzte Cookies. Epicor und beauftragte Drittanbieter verwenden "Cookies", Web Beacons, Serverprotokolle und ähnliche Technologien, um Informationen darüber zu sammeln, wie Besucher mit der Website und den von uns an Einzelpersonen gesendeten Nachrichten interagieren (z. B. welche Seiten Besucher aufrufen oder welche E-Mails sie öffnen, welche URL der Website vor dem Besuch der Website verwendet wurde), Präferenzen bei der Nutzung der Website (z. B. Sprache) und die technischen Merkmale ihrer Internetbrowser und Verbindungen (z. B. IP-Adresse, Browsertyp, Gerätekennungen, Betriebssystemversion). Wir verwenden diese Informationen, um die Funktionsweise der Website zu verbessern, die Inhalte, die wir Ihnen senden, zu verbessern und Ihnen personalisierte Inhalte und Werbung auf der Website, auf anderen Websites und Online-Diensten sowie in elektronischen Nachrichten zur Verfügung zu stellen, wie in der Epicor Cookie-Richtlinie. So verwenden wir beispielsweise Ihre IP-Adresse, um das Land zu identifizieren, von dem aus Sie auf die Website zugreifen, damit wir Ihnen die für dieses Land bestimmte Version der Website zur Verfügung stellen können. Außerdem verwenden wir Cookies, um Informationen zu speichern, die für die Anmeldung von Besuchern in bestimmten Bereichen der Website erforderlich sind, und um Besucher und ihre Präferenzen zu speichern. Die in der nachstehenden Tabelle aufgeführten Drittanbieter verwenden "Cookies", Web-Beacons, Serverprotokolle und ähnliche Technologien, um Informationen über Sie zu sammeln und diese Daten für die in der Tabelle aufgeführten Zwecke zu verarbeiten:
Drittanbieter von Dienstleistungen | Zwecke der Datenerhebung und Verarbeitung |
Rechtsgrundlage der Verarbeitung | Opt-Out über die Drittanbieter Website des Dienstanbieters |
Ablehnung der Cookies von Drittanbietern |
---|---|---|---|---|
Google Analytics | - um bestimmte Nutzungsdaten der Website zu sammeln und zu verarbeiten. - Ihnen personalisierte Inhalte und Werbung auf der Website zur Verfügung zu stellen. - Siehe Google-Datenschutzbestimmungen: https://policies.google.com/privacy |
Zustimmung | Um mehr über Google Analytics zu erfahren und wie Sie sich abmelden können, besuchen Sie bitte www.google.com/policies/privacy/partners/. | Abmeldung durch Änderung Ihrer Cookie-Einstellungen (zu erreichen über den Link mit dem Titel "Cookies Einstellungen" am Ende der Webseite). |
YouTube (Teil von Google)Grow (Teil von Epicor) nutzt die API-Dienste von YouTube und ist ein YouTube-API-Client |
- um bestimmte Nutzungsdaten der Website zu sammeln und zu verarbeiten. - Ihnen personalisierte Inhalte und Werbung auf der Website zur Verfügung zu stellen. - Siehe Google-Datenschutzbestimmungen: https://policies.google.com/privacy |
ZustimmungDurch dieNutzung der Website (die ihrerseits wiederum die die API-Dienste von YouTube nutzt, erklären Sie sich mit den den Nutzungsbedingungen von YouTube: https://www.youtube.com/t/terms |
Um gespeicherte Daten zu löschen oder dem API-Client von YouTube den Zugriff auf Ihre Daten zu entziehen, gehen Sie zur Seite Google-Sicherheit Einstellungen unter: https://myaccount.google.com/security und/oder melden Sie sich bei Ihrem Google-Konto an |
Abmeldung durch Änderung Ihrer Cookie-Einstellungen (zu erreichen über den Link mit dem Titel "Cookies Einstellungen" am Ende der Webseite). |
Drift.com (Kommunikationskanal) | - Zur Interaktion mit der Epicor-Website über automatisierte Chat-Sitzungen zu Zwecken (i) der Kundenbetreuung (ii) der Beantwortung verschiedener Anfragen und Fragen; (iii) der Weiterleitung des Website-Nutzers zur entsprechenden Webseite, zu Epicor-Mitarbeitern und/oder zum White Paper. |
EinverständnisDurch dieNutzung des Chatbots, stimmen Sie zu, dass (i) alle Chatsitzungen (und deren Inhalte) von Epicor verarbeitet und/oder gespeichert werden Epicor verarbeitet und/oder gespeichert werden; und (ii) dass das Chatprotokoll von Epicor aufgezeichnet und in Epicors Drift Konto |
- Drift überwacht oder sieht den Inhalt von Chats mit Besuchern der Epicor-Website nicht. - Drift (und auch Epicor) verkaufen keine Daten von Website-Besuchern (oder den Inhalt von Chats) an Dritte. Parteien. - Weder der Drift-Chatbot (noch Epicor) teilt Cookie-Informationen mit Dritten (wie Meta, Google, etc.) und Drift gibt keine Chat-Daten an Dritte weiter oder verkauft sie. - Die Kommunikation im Drift-Widget erfolgt ausschließlich zwischen Epicor (und/oder, sofern von Epicor autorisiert, den von Epicor beauftragten Vertragspartnern und/oder Unterauftragsverarbeitern) und dem/den Besucher(n) der Epicor-Website. - Drift ist ausschließlich das Medium für die Kommunikation. Drift selbst kommuniziert nicht mit Besuchern der Epicor-Website und belauscht keine Chats. - Drift hat nur zu Zwecken des Kunden- und technischen Supports Zugang zu den Chats, so wie Microsoft mit E-Mails in Outlook oder Google mit E-Mails in Gmail. - Weitere Informationen über die Position von Drift in Bezug auf die Nutzerdaten der Epicor-Website finden Sie unter: https://www.drift.com/gdpr/ - Die Datenschutzrichtlinie von Epicor gilt für die Erhebung und Verwendung von Web-Benutzerdaten im Epicor Drift Konto. |
Abmeldung durch Änderung Ihrer Cookie-Einstellungen (zu erreichen über den Link mit dem Titel "Cookies Einstellungen" am Ende der Webseite). |
LiveChat/Text (Kommunikationskanal) | - Zur Interaktion mit der Epicor-Website über automatisierte Chat-Sitzungen zu Zwecken (i) der Kundenbetreuung (ii) der Beantwortung verschiedener Anfragen und Fragen; (iii) der Weiterleitung des Website-Nutzers zur entsprechenden Webseite, zu Epicor-Mitarbeitern und/oder zum White Paper. |
EinverständnisDurch dieNutzung des Chatbots, stimmen Sie zu, dass (i) alle Chatsitzungen (und deren Inhalte) von Epicor verarbeitet und/oder gespeichert werden Epicor verarbeitet und/oder gespeichert werden; und (ii) dass das Chatprotokoll aufgezeichnet und von Epicor in Epicors LiveChat-Konto |
- Weitere Informationen über die Position von LiveChat in Bezug auf die Nutzerdaten der Epicor-Website finden Sie unter: https://www.livechat.com/legal/privacy-policy/#4-how-we-share-information-we-process - Die Datenschutzrichtlinie von Epicor gilt für die Erhebung und Verwendung von Web-Benutzerdaten in Epicors LiveCat-Konto. - LiveChat Verpflichtung zum Datenschutz, unter: https://www.livechat.com/legal/privacy-policy/#4-how-we-share-information-we-process - LiveChat verwendet Ihre Informationen, einschließlich personenbezogener Daten, um: (a) Bereitstellung und Verbesserung unserer Dienste, der Website, des Chat-Widgets und der Apps, um deren reibungslosen und sicheren Betrieb zu gewährleisten. und sicher zu halten. Dies beinhaltet die Verwendung Ihrer Daten für den Betrieb der Dienste, Innovation, Sicherheit, rechtliche Gründen und für das Marketing. LiveChat kann Ihre Daten auch anonymisieren oder zu Forschungszwecken zusammenfassen. (b) Profiling und Werbung: LiveChat nutzt Ihre Daten, um Ihnen relevante Informationen und Werbung zu zeigen und um Sie über unsere neuesten Angebote auf dem Laufenden zu halten! Sie können dem widersprechen, indem Sie sich mit uns in Verbindung setzen. - Sie können sicher sein, dass die Datenverarbeitung im Einklang mit den einschlägigen Datenschutzgesetzen steht. Wenn Sie personenbezogene Daten mit LiveChat-Diensten verarbeiten, sollten Sie sicherstellen, dass Sie sich auch an die Regeln halten und alle erforderlichen Rechtsgrundlagen, wie z. B. die Einwilligung, und halten Sie die Daten unter Kontrolle, da Sie mit LiveChat Daten der Personen, die Ihr Konto betreiben, und der Endnutzer. - Deine Daten, deine Regeln! Möchten Sie Ihre persönlichen Daten ändern oder entfernen? Lass es LiveChat einfach wissen, und LiveChat hilft dir, sie zu verwalten. - Verabschiedest du dich? Auf Wunsch löscht LiveChat deine persönlichen Daten, es sei denn, sie werden für die Zwecke benötigt werden, über die LiveChat dich informiert hat, oder LiveChat in technische Schwierigkeiten gerät. - Du solltest unser Versprechen kennen: LiveChat nimmt deine Privatsphäre ernst. - LiveChat kann Ihre Daten an mit LiveChat verbundene Unternehmen oder bei Fusionen weitergeben, gemäß LiveChat Datenschutzrichtlinie. Sie werden über solche wesentlichen Änderungen benachrichtigt. - LiveChat gibt notwendige Daten an vertrauenswürdige Dienstleister weiter, um Vertraulichkeit und Sicherheit. Sie sind auch verpflichtet, Ihre Daten sicher zu halten. - In bestimmten Situationen, bei der Integration mit Diensten von Drittanbietern, haben Sie die Kontrolle über die von Ihnen freigegebenen Daten. LiveChat kann Ihre Daten auch an externe Websites weitergeben, die Sie besuchen. LiveChat hat keine Kontrolle LiveChat hat keine Kontrolle über die Dienste von Drittanbietern oder externe Websites; bitte lesen Sie deren Bedingungen und Datenschutzrichtlinien. - LiveChat kann auch Daten weitergeben, um gesetzlichen Anforderungen nachzukommen, Rechte und Sicherheit zu schützen oder in bestimmten Fällen ohne vorherige Ankündigung Betrugsfälle zu untersuchen. |
Abmeldung durch Änderung Ihrer Cookie-Einstellungen (zu erreichen über den Link mit dem Titel "Cookies Einstellungen" am Ende der Webseite). |
Wie Sie Cookies ablehnen oder abwählen können, erfahren Sie in der Epicor Cookie-Richtlinie.
Die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten zu diesem Zweck basiert auf Ihrer Zustimmung oder auf der Notwendigkeit, Ihnen die Website zur Verfügung zu stellen. Wir speichern die Informationen wie unten in dieser Datenschutzrichtlinie beschrieben.
Handel und Produktunterstützung. Sie werden möglicherweise aufgefordert, personenbezogene Daten wie Ihren Namen, Ihre Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse anzugeben, wenn Sie Einkäufe tätigen, Kunden- oder technischen Support in Anspruch nehmen oder anderweitig über die Website mit Epicor interagieren. Wenn Sie direkt bei Epicor einkaufen, verwenden Epicor und seine Verkäufer und Lieferanten, die den Kauf und die Lieferung von Produkten und Dienstleistungen erleichtern, diese personenbezogenen Daten, um die Transaktion abzuschließen. Epicor gibt personenbezogene Daten an seine Händler und Lieferanten weiter, um Transaktionen abzuschließen. Epicor hat mit seinen Verkäufern und Lieferanten Vereinbarungen getroffen, die deren Verwendung der personenbezogenen Daten auf die Abwicklung der Transaktion und die Erbringung von Dienstleistungen für Epicor beschränken. Sie können auch direkt mit den Anbietern und Lieferanten von Epicor interagieren und ihnen personenbezogene Daten zur Verfügung stellen, wenn Sie Produkte und Dienstleistungen von Epicor erwerben oder Kunden- oder technischen Support in Anspruch nehmen. In diesem Fall erheben und verwenden die Anbieter und Lieferanten Ihre personenbezogenen Daten gemäß ihren Datenschutzrichtlinien und teilen uns die personenbezogenen Daten mit, um die Transaktion abzuschließen.
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu diesen Zwecken beruht auf der Notwendigkeit für die Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen. Wir speichern die Informationen wie unten in dieser Datenschutzrichtlinie beschrieben.
Produktregistrierung. Epicor bietet seinen Kunden die Möglichkeit, Produkte online oder auf ähnliche Weise zu registrieren. Dabei werden persönliche Daten wie Name, Adresse, E-Mail und Telefonnummer abgefragt. Epicor erhält diese persönlichen Daten und andere produktbezogene Informationen in solchen Einsendungen und Epicor verwendet sie, um die Registrierung abzuschließen.
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu diesen Zwecken beruht auf der Notwendigkeit für die Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen. Wir speichern die Informationen wie unten in dieser Datenschutzrichtlinie beschrieben.
Marketing und andere Informations-Updates. Mit Ihrer Zustimmung und soweit gesetzlich zulässig, verwenden wir auch personenbezogene Daten (einschließlich Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse) und andere Informationen, die wir von und über Sie aus öffentlichen Quellen (z. B. LinkedIn) erhalten, um Sie mit Informationen von Epicor und seinen verbundenen Unternehmen/Partnern über deren Produkte und Dienstleistungen zu kontaktieren, Ihnen spezielle Angebote und Werbeaktionen zu unterbreiten, die für Sie von Interesse sein könnten, und Sie regelmäßig über wichtige Änderungen an der Website zu informieren (z. B. eine wesentliche Änderung dieser Datenschutzrichtlinie oder eine Mitteilung über eine Sicherheitsverletzung). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie sich von solchen Marketingmitteilungen abmelden, oder Sie können Marketingmaßnahmen jederzeit widersprechen. Bitte beachten Sie, dass der Widerruf Ihrer Einwilligung die Rechtmäßigkeit der vor dem Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt. Darüber hinaus beeinträchtigt der Widerruf der Zustimmung zu Marketingmitteilungen nicht unsere Fähigkeit, Ihnen andere Mitteilungen zu senden, z. B. im Zusammenhang mit der Bereitstellung von Dienstleistungen für Sie oder der Beantwortung Ihrer Anfragen.
Sie können sich vom Erhalt marketingbezogener Mitteilungen abmelden, indem Sie entweder auf den Link zum Abbestellen am Ende der marketingbezogenen E-Mails klicken, die wir Ihnen senden, oder indem Sie hier. Wir werden Ihre Abmeldungsanfragen ohne unnötige Verzögerung bearbeiten.
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu diesem Zweck beruht auf Ihrer Einwilligung oder auf unseren berechtigten Interessen. Wir speichern die Informationen wie unten in dieser Datenschutzrichtlinie beschrieben.
Online- und Offline-Werbeaktionen, Wettbewerbe und Gewinnspiele. Es kann sein, dass Sie aufgefordert werden, eine E-Mail-Adresse oder einen Bildschirmnamen oder andere persönliche Daten für die Teilnahme an einer bestimmten Werbeaktion, einschließlich Preisausschreiben und Wettbewerben, anzugeben, damit wir Ihnen mitteilen können, ob Sie einen Preis gewonnen haben. Die spezifischen Regeln und Vorschriften, die für eine bestimmte Werbeaktion, einen Wettbewerb oder ein Gewinnspiel gelten, sind unterschiedlich, und mit Ihrer Teilnahme erklären Sie sich damit einverstanden, diese Regeln und Vorschriften einzuhalten. Bestimmte Werbeaktionen, Preisausschreiben oder Gewinnspiele werden möglicherweise von einem Epicor-Dienstleister oder -Händler oder in Zusammenarbeit mit einem unserer Partner durchgeführt. In diesen Fällen kann die Erfassung Ihrer persönlichen Daten direkt durch den Dienstleister oder Verkäufer oder einen Drittpartner auf dessen Website erfolgen. In der Werbeaktion werden die Datenschutzrichtlinien angegeben, die für die Erfassung solcher Daten gelten, falls sie von dieser Datenschutzrichtlinie abweichen.
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu diesem Zweck beruht auf Ihrer Einwilligung oder auf unseren berechtigten Interessen. Wir speichern die Informationen wie unten in dieser Datenschutzrichtlinie beschrieben.
Kinder. Die Website und die Produkte von Epicor richten sich nicht an Kinder, und wir erfassen nicht wissentlich personenbezogene Daten von Kindern. Wenn Sie unter 18 Jahre alt sind oder anderweitig die Zustimmung eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten zur Weitergabe von Informationen an Epicor benötigen, sollten Sie (i) keine Informationen über sich selbst an uns senden, einschließlich Ihres Namens, Ihrer Adresse, Ihrer Telefonnummer, Ihrer E-Mail-Adresse oder eines von Ihnen verwendeten Bildschirm- oder Benutzernamens; (ii) keine Informationen auf dieser Website oder über eine ihrer Funktionen nutzen oder bereitstellen, (iii) sich nicht auf der Website registrieren, (iv) keine Einkäufe über die Website tätigen und (v) keine der interaktiven oder öffentlichen Kommentarfunktionen der Website nutzen. Wenn eine Person unter 13 Jahren über irgendeinen Teil der Epicor-Website oder ein Epicor-Produkt Informationen übermittelt und wir erfahren, dass es sich bei der Person, die die Informationen übermittelt, um ein solches Kind handelt, werden wir versuchen, diese Informationen so schnell wie möglich zu löschen, wie es das Gesetz verlangt.
Pseudonymisierung und Anonymisierung
Unter bestimmten Umständen können wir Ihre personenbezogenen Daten für geschäftliche Zwecke pseudonymisieren und/oder anonymisieren, u. a. um unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern; in diesem Fall können wir diese Informationen ohne weitere Mitteilung an Sie verwenden. Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu diesem Zweck basiert auf unseren berechtigten Interessen. Wir speichern die Informationen wie unten in dieser Datenschutzrichtlinie beschrieben.
Wann Epicor gesammelte Daten weitergibt
Wie bereits in dieser Datenschutzrichtlinie dargelegt, kann Epicor personenbezogene Daten innerhalb von Epicor (einschließlich unserer weltweiten Tochtergesellschaften und anderer Mitglieder der Epicor-Gruppe) weitergeben, um seine Verpflichtungen Ihnen gegenüber zu erfüllen und sein Geschäft in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzrichtlinie und dem geltenden Datenschutzrecht zu betreiben. Zusätzlich zu dem, was bereits in dieser Datenschutzrichtlinie angegeben ist, werden wir Ihre persönlichen Daten in den folgenden Situationen und zu den folgenden Zwecken an Dritte weitergeben:
- Epicor-Tochtergesellschaften, verbundene Unternehmen, Händler und Zulieferer. Epicor arbeitet mit vielen angeschlossenen Dritten, Verkäufern, Händlern und Lieferanten zusammen. Wir stellen ihnen personenbezogene Daten in dem Maße zur Verfügung, wie es für die Bereitstellung ihrer Produkte und Dienstleistungen für uns und für Sie erforderlich ist. Epicor kann seinen autorisierten Dienstleistern gelegentlich auch den Zugriff auf zusammengefasste Statistiken über unsere Kunden, Verkäufe, Verkehrsmuster und damit zusammenhängende Website- oder Anwendungsinformationen gestatten. Diese Übertragungen von Gesamtstatistiken beinhalten keine persönlichen Daten.
- Anwerbung und Stellenbewerbungen. Wir erhalten personenbezogene Daten über die Website und von Dienstleistern, die die Online-Stellenbörse unterstützen, wenn Sie sich über die Website um eine Stelle bewerben. Zu den personenbezogenen Daten gehören die in einem Lebenslauf enthaltenen Informationen und die Informationen, die Sie uns anderweitig zur Verfügung stellen. Mit Ihrer vorherigen Zustimmung bewahren wir Ihre Daten für zukünftige Bewerbungen auf, auch wenn Sie nicht für die Stelle ausgewählt werden, für die Sie sich beworben haben. Wie weiter unten erläutert, sind wir weltweit tätig und ziehen Sie möglicherweise für eine Beschäftigung an einem anderen Ort in Betracht. Aus diesem Grund haben unsere Personal- und Beschäftigungsabteilungen auf der ganzen Welt Zugang zu den personenbezogenen Daten, die Sie mit Ihrer Bewerbung übermitteln. Sie stimmen dieser Übermittlung personenbezogener Daten in Länder außerhalb des EWR zu, wenn Sie Ihre personenbezogenen Daten für eine Einstellung zur Verfügung stellen.
- Ermöglichung von Diensten auf der Website. Epicor bietet über seine Website eine Vielzahl von Dienstleistungen und Funktionen an ("Epicor-Dienste"). Personenbezogene Daten, die über die Website erhoben werden, werden verwendet und/oder an Dritte weitergegeben, damit wir die Epicor-Dienste anbieten können. Die Epicor-Website ermöglicht es Ihnen beispielsweise, sich mit einer Website eines Dritten zu verbinden. Zur Erleichterung dieser Verbindung können wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden und/oder Ihre personenbezogenen Daten an den Drittanbieter weitergeben, der die Website betreibt.
- Öffentliche Bereiche. Alle Informationen, die in öffentlichen Bereichen der Website (z. B. durch die Nutzung von Facebook-, YouTube- oder Twitter-Funktionen usw.) offengelegt werden, werden zu öffentlichen Informationen. Wir haben keine Kontrolle über die Verwendung von Informationen, die in öffentlichen Foren auf der Website offengelegt werden, wie z. B. Foren, Schwarze Bretter, Blogs, Chatrooms und Netzwerkfunktionen von Anwendungen für mobile Geräte, durch andere. Sie sollten bei der Offenlegung von Informationen in diesen öffentlichen Bereichen Vorsicht walten lassen und darauf achten, wie Sie Ihre persönlichen Daten offenlegen.
- Fusionen und Akquisitionen. Sollte Epicor jemals mit einem anderen Unternehmen fusionieren oder sollte Epicor beschließen, einen Teil oder das gesamte Unternehmen zu kaufen, zu verkaufen oder umzustrukturieren, kann Epicor gezwungen sein, Ihre personenbezogenen Daten zu übertragen, und in solchen Fällen können Ihre personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzrichtlinie und im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen verwendet oder übertragen werden.
- Gesetzlich vorgeschriebene und andere außerordentliche Offenlegungen. Epicor kann verpflichtet sein, Ihre personenbezogenen Daten offenzulegen, wenn: (i) Epicor nach eigenem Ermessen der Ansicht ist, dass eine solche Offenlegung vernünftigerweise notwendig ist, um einem Gerichtsverfahren (wie einem Gerichtsbeschluss, einer Vorladung, einem Durchsuchungsbefehl usw.) oder anderen gesetzlichen Anforderungen einer Regierungsbehörde nachzukommen, (ii) unsere Haftung in einem tatsächlichen oder potenziellen Rechtsstreit möglicherweise gemildert würde, (iii) dies anderweitig notwendig ist, um unsere Rechte oder unser Eigentum zu schützen, oder (iv) dies notwendig ist, um die Rechte oder das Eigentum anderer zu schützen.
Sicherheit
Epicor ergreift angemessene organisatorische und technische Maßnahmen zum Schutz der Sicherheit, Vertraulichkeit und Integrität personenbezogener Daten vor unbefugtem oder unrechtmäßigem Zugriff, versehentlichem Verlust, Zerstörung, Beschädigung, Missbrauch, Offenlegung und Veränderung. Leider kann keine Datenübertragung über das Internet als sicher garantiert werden, daher können wir die Sicherheit der von Ihnen an uns gesendeten Informationen nicht gewährleisten und Sie tun dies auf eigenes Risiko. Wenn Epicor von der Verletzung eines Sicherheitssystems erfährt, werden wir Sie unter Einhaltung aller geltenden Gesetze über die Verletzung informieren, damit Sie geeignete Schutzmaßnahmen ergreifen können. Epicor kann eine Mitteilung auf der Website veröffentlichen, wenn eine Sicherheitsverletzung auftritt. In diesem Fall benötigen Sie einen Webbrowser oder ein mobiles Gerät, mit dem Sie die Website aufrufen können. Epicor kann Ihnen unter diesen Umständen auch eine E-Mail an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse senden oder auf anderem Wege mit Ihnen kommunizieren, sofern dies möglich ist. Je nachdem, wo Sie wohnen, haben Sie möglicherweise einen gesetzlichen Anspruch darauf, schriftlich über eine Sicherheitsverletzung informiert zu werden.
Die Richtigkeit der persönlichen Daten und Ihre Rechte als Einzelperson und/oder Verbraucher
Obwohl wir verschiedene Maßnahmen ergreifen, um die Richtigkeit und Vollständigkeit Ihrer personenbezogenen Daten zu gewährleisten, sind wir darauf angewiesen, dass Sie bei der Interaktion mit uns korrekte und vollständige personenbezogene Daten bereitstellen. Alle Personen, die in den Anwendungsbereich der EU GDPR, der UK GDPR und der US-Datenschutzgesetze fallen und deren personenbezogene Daten von Epicor verarbeitet werden, haben das Recht, eine oder mehrere der folgenden Maßnahmen zu verlangen: (i) Auskunft, (ii) Berichtigung/Korrektur, (iii) Löschung, (iv) Einschränkung der Verarbeitung, (v) Widerspruch gegen die Verarbeitung und/oder (vi) Datenübertragbarkeit ihrer personenbezogenen Daten. Entsprechende Anträge sollten unter Verwendung desEU-Formulars zur Beantragung von Rechten des Einzelnen oder des US-Formular zur Beantragung von Verbraucherrechten.
Wenn Sie Ihren Wohnsitz im EWR oder im Vereinigten Königreich haben, haben Sie auch das Recht, eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde der EU oder des Vereinigten Königreichs einzureichen. Wenn Sie jedoch eine Beschwerde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, bitten wir Sie, sich zunächst direkt an uns zu wenden, wie im Abschnitt "Kontaktaufnahme mit Epicor" dieser Datenschutzrichtlinie angegeben, und wir werden Ihnen umgehend antworten.
Wie lange wir Ihre persönlichen Daten aufbewahren
Wir berücksichtigen mehrere Faktoren, um zu bestimmen, wie lange wir personenbezogene Daten aufbewahren. Wir berücksichtigen die Menge, die Art und die Sensibilität der personenbezogenen Daten, das potenzielle Risiko eines Schadens durch unbefugte Nutzung oder Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten, die Zwecke, für die wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, und ob wir diese Zwecke mit anderen Mitteln erreichen können, sowie die geltenden gesetzlichen Bestimmungen. Sobald wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr benötigen, werden wir sie in Übereinstimmung mit unseren Standards und den geltenden Gesetzen und Vorschriften sicher vernichten.
Links zu Websites von Drittanbietern und Co-Branding-Sites
Die Website kann Links zu Websites Dritter enthalten. Bitte beachten Sie jedoch, dass Epicor nicht für die Datenschutzpraktiken dieser anderen Websites verantwortlich ist und diese nicht kontrolliert. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzrichtlinien dieser anderen Websites zu lesen, da sie sich von den unseren unterscheiden können. Die Website enthält auch Links zu Co-Branding-Websites, auf denen das Logo und die Marken von Epicor erscheinen können, die jedoch von Dritten betrieben werden. Solche Websites sind daran zu erkennen, dass sie keine "Epicor.com"-URL enthalten. URL. Bitte lesen Sie die Datenschutzrichtlinien auf der Co-Branding-Website, um sich über die geltenden Datenschutzpraktiken in Bezug auf die über diese Website erhobenen personenbezogenen Daten zu informieren, da diese von den vorliegenden Datenschutzrichtlinien abweichen können.
Wo werden personenbezogene Daten verwendet und gespeichert?
Da Epicor weltweit tätig ist, übermitteln wir Ihre personenbezogenen Daten innerhalb unserer weltweiten Geschäftstätigkeit, um unsere Verpflichtungen Ihnen gegenüber zu erfüllen, vorbehaltlich der Einschränkungen des geltenden Datenschutzrechts und dieser Datenschutzrichtlinie. Die Datenschutzgesetze sind weltweit unterschiedlich. Um Besuchern, deren Muttersprache nicht Englisch ist, das Verständnis unserer Datenschutzpraktiken zu erleichtern, können wir spezielle Informationen zu unseren Datenschutzrichtlinien, die für diese Besucher gelten können, in verschiedenen Sprachen bereitstellen. Epicor-Einheiten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums haben möglicherweise auch zusätzliche Datenschutzrichtlinien, die in diesen Ländern gelten.
Sie sind sich bewusst, dass wir personenbezogene Daten, die über die Website erhoben werden, innerhalb von Epicor in die Vereinigten Staaten und an andere Standorte in der ganzen Welt übermitteln werden. In den Vereinigten Staaten und anderen Ländern gelten möglicherweise keine Datenschutzgesetze, die den Gesetzen Ihres Landes entsprechen. Dennoch ergreifen wir geeignete Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten, wie z. B. EU-Standardvertragsklauseln.
Vollstreckung und weitere Informationen
Wenn Epicor formelle schriftliche Anfragen oder Beschwerden erhält, setzt sich Epicor mit der betreffenden Person in Verbindung, um deren Anliegen zu klären. Wir arbeiten mit den zuständigen Aufsichtsbehörden, einschließlich der lokalen Datenschutzbehörden, zusammen, um alle Beschwerden über den Umgang mit personenbezogenen Daten zu klären, die nicht zwischen Epicor und einer Person gelöst werden können.
Änderungen an dieser Datenschutzrichtlinie durch Epicor
Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzrichtlinie regelmäßig zu überprüfen. Wenn wir unsere Datenschutzpraktiken ändern, wird eine aktualisierte Version dieser Datenschutzrichtlinie diese Änderungen widerspiegeln. Unbeschadet Ihrer Rechte nach geltendem Recht behalten wir uns das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie ohne vorherige Ankündigung zu aktualisieren und zu ändern, um technologischen Fortschritten, rechtlichen und behördlichen Änderungen und guten Geschäftspraktiken Rechnung zu tragen, soweit dies nicht die in dieser Datenschutzrichtlinie dargelegten Datenschutzpraktiken ändert. Wenn Sie mit den Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie nicht einverstanden sind, sollten Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten beantragen, indem Sie einen Antrag über die EU Formular zur Beantragung individueller Rechte oder das US-Antragsformular für Verbraucherrechte.
Kontaktaufnahme mit Epicor
Der Datenverantwortliche für die Website ist die unten aufgeführte Organisation. Wenn Sie Fragen, Kommentare oder Bedenken zu dieser Datenschutzrichtlinie haben, schreiben Sie uns bitte an:
Epicor Software Gesellschaft
Las Cimas II
807 Las Cimas Parkway, Suite 400
Austin
Texas 78746
USA
Zu Händen: Rechtsabteilung
Wenn Sie Ihren Wohnsitz im EWR oder im Vereinigten Königreich haben, können Sie unseren Datenschutzbeauftragten auch jederzeit auf dem Postweg kontaktieren.
Epicor Software Gesellschaft
Zu Händen: Datenschutzbeauftragter
6 Arlington Square West
Bracknell
Bracknell RG12 1PU
Vereinigtes Königreich