Bewährte Praktiken im Lieferantenmanagement nach COVID-19

Die Unterbrechungen und Verwerfungen, die der frühe Lockdown mit sich brachte, waren ein Weckruf für viele Unternehmen. Verspätungen, Engpässe und allgemeine Verwirrung wurden schließlich überwunden, aber sie zeigten die Fragilität komplexer und globaler Lieferketten - und die Notwendigkeit einer größeren Transparenz und Flexibilität in der Zukunft. Auch die kontinuierliche Fernarbeit muss berücksichtigt werden, ebenso wie die gestiegenen logistischen Anforderungen des elektronischen Handels und der Online-Lieferungen.   

Auf dem Weg zu einer Welt nach der Pandemie müssen bewährte Praktiken für das Lieferantenmanagement die Gründe für Fehlentwicklungen aufdecken und verlässliche Prozesse entwickeln, die gegen künftige Schocks in der Lieferkette abgesichert sind. Für 65 % der Unternehmen bedeutet dies, dass sie einem effizienteren Lieferantenmanagement Vorrang einräumen, gefolgt von einer größeren Transparenz und einer besseren Reaktionsfähigkeit. 

EDI (Electronic Data Interchange) bietet seit jeher den technischen Rahmen, der zur Automatisierung der Kommunikation in der Lieferkette und zur Verbesserung der Leistung und Transparenz der Lieferkette erforderlich ist. Doch bis zu 41 % der Unternehmen nutzen noch immer kein EDI - obwohl der EDI-Markt bis 2025 voraussichtlich 5,9 Mrd. $ (ca. 4,25 Mrd. £) erreichen wird.

Bis zu einem gewissen Grad ist das EDI-Wachstum das Ergebnis einer immer einfacheren EDI-Einführung. Die gleichen Fortschritte, die EDI für kleine Unternehmen zugänglicher machen, haben jedoch auch zu flexibleren Lösungen für große Unternehmen geführt. Wir von Data Interchange treiben seit über fünfunddreißig Jahren Innovationen im Bereich EDI voran. In diesem Artikel möchten wir Ihnen zeigen, wie sich EDI verändert und wie EDI-Lösungen der nächsten Generation neue Standards setzen werden, die der Nachfrage nach Flexibilität im komplexen Lieferkettenmanagement gerecht werden.

Zusätzliche Ressourcen: Wenn Sie erfahren möchten, wie die Einführung von modernem EDI zu einem Wettbewerbsvorteil führen kann, lesen Sie unser eBook - Das auf die Lieferkette ausgerichtete Unternehmen.  

Wie sich das Lieferantenmanagement ändern muss

Die Hauptprobleme, mit denen sich das Lieferantenmanagement während der Pandemie konfrontiert sah, betrafen Probleme wie ein oberflächliches Verständnis der Lieferkette, Single-Source-Geschäfte und manuelle Prozesse. Diese Probleme waren keineswegs neu, aber COVID-19 sorgte für die nötige Störung, um diese Herausforderungen deutlich zu machen. Während sich die Aufmerksamkeit auf die Zukunft nach der Pandemie richtet, konzentrieren sich viele Unternehmen auf neue Hauptziele, wie z. B.:

  • Erhöhung der Flexibilität der Lieferkette: Die Fähigkeit, neue Lieferanten schnell einzubinden, ist entscheidend, um auf regionale und globale Störungen zu reagieren, ohne die Produktion zu beeinträchtigen. 
  • Verbesserte Effizienz der Lieferkette: Durch die Schaffung effizienterer Lieferketten ist es möglich, innerhalb Ihres Betriebs zu re-investieren, was zu einem positiven Kreislauf mit mehr Effizienz führt.  
  • Transparenz und Kommunikation: Sowohl Flexibilität als auch Effizienz erfordern eine klare Sichtbarkeit der Planung und eine unkomplizierte Kommunikation, um die Pläne in die Tat umzusetzen - und die Fähigkeit, langfristig zu planen, führt zu solideren Ergebnissen, auf die sich die Unternehmen verlassen können.  

Ein verbessertes Supplier Relationship Management (SRM) sollte diese Ziele auf breiterer Ebene vorantreiben und nicht nur für effizientere Lieferketten in der Gegenwart sorgen, sondern auch zukunftssichere Lösungen für das Lieferantenmanagement bereitstellen. Zu den bewährten Praktiken, die für die Gewährleistung eines zuverlässigen Lieferkettenbetriebs in der Zukunft besonders zu beachten sind, gehören:

  • Ausgefeiltes Verständnis der Lieferkette: Je besser Unternehmen die Komplexität ihrer Lieferketten verstehen, desto besser sind sie in der Lage, sowohl die Fortschritte insgesamt zu verfolgen als auch Probleme im Moment zu erkennen. Dieses Maß an Übersicht fehlte leider bei 33 % der Unternehmen zu Beginn der Pandemie, was zu einem Dominoeffekt der Ineffizienz führte, den sich in Zukunft keine Lieferkette mehr leisten kann.
  • Ausweitung der Lieferkette: Lieferanten, die alles aus einer Hand liefern, versprechen sowohl Benutzerfreundlichkeit als auch Kosteneinsparungen. Wie die Pandemie jedoch bewiesen hat, ist es ein Risiko, alles auf eine einzige Bezugsquelle zu setzen. Echte Kosteneinsparungen ergeben sich stattdessen aus der Erweiterung der Lieferketten, um die Sicherheit zu gewährleisten, falls ein Partner ausfällt. 
  • Digitalisierung der Lieferkettenprozesse: Manuelle Prozesse können reibungslose Geschäftsabläufe beeinträchtigen. Der Schlüssel zur Minimierung der manuellen Eingaben und zur Qualitätskontrolle derer, die dennoch anfallen, ist die Digitalisierung. Die Digitalisierung hilft, das Management zu verbessern, die Transparenz zu erhöhen und die Überwachung zu vereinfachen. Dies wiederum erhöht die operative Geschwindigkeit, erleichtert Just-in-Time-Fertigungsprozesse (JIT) und verkürzt die Vorlaufzeiten. 

Was die Unternehmen verbessern müssen

Einfache Lösungen, die die Analyse und Planung rationalisieren und Veränderungen berücksichtigen können, werden in Zukunft von zentraler Bedeutung sein. Die Ergebnisse, die zur Verbesserung der bewährten Praktiken im Lieferantenmanagement erforderlich sind, sind im Grunde die Grundlagen, die EDI seit den 1960er Jahren zu liefern versucht. Dazu gehören:

  • Höhere EDI-Einführungsraten: Wenn Sie sicherstellen, dass EDI in der gesamten Lieferkette eingeführt wird, können Sie ein kohärentes System schaffen, das Fehler auf ein Minimum reduziert, die Effizienz erhöht und die Transparenz verbessert.
  • Agiles Onboarding von Lieferanten: Ein schneller und effektiver Onboarding-Prozess ist unerlässlich, um Ineffizienzen und Ressourcenverschwendung zu vermeiden und kooperative Lieferantenbeziehungen zu fördern. 

Obwohl die traditionellen Formen von EDI die Transparenz und die Optimierung der Lieferkette verbessert und die manuellen Prozesse bei der Übertragung von Geschäftsdokumenten weitgehend abgeschafft haben, gibt es immer noch Herausforderungen, die es zu bewältigen gilt. Entscheidend ist, dass viele interne Systeme nicht für die zahlreichen Datensätze ausgelegt sind, die zur Unterstützung von EDI-Geschäftsprozessen erforderlich sind. Daraus ergibt sich ein Bedarf an mehr Flexibilität und Anpassung, der je nach Lieferant und Kunde sehr unterschiedlich sein kann. 

Für viele Unternehmen sind die Herausforderungen der kundenspezifischen Entwicklung ein Hindernis für die einfache Kommunikation, die verbesserten Beziehungen zu den Lieferanten und die umfassende Einbindung, die moderne Lieferketten erfordern. Gefragt sind Möglichkeiten zur Überwindung von EDI-Implementierungsproblemen, zur Vereinfachung der Integration mit Partnern in der Lieferkette und zur Schaffung einer ganzheitlichen Sichtbarkeit der Lieferkette.    

Die Zukunft von EDI

EDI muss flexibler, zugänglicher und einfacher werden, um den Anforderungen moderner Lieferketten gerecht zu werden. Die meisten Bemühungen um die Aktualisierung von EDI-Lösungen stecken jedoch in einem Zwiespalt. Die Anpassung an die unterschiedlichen EDI-Standards und -Anforderungen der verschiedenen Lieferanten erfordert oft ein kompliziertes und mehrdimensionales System, das noch mehr Komplexität mit sich bringt, während man versucht, die Komplexität zu lösen - und damit den Sinn des Projekts untergräbt. 

Bei Data Interchange haben wir eine Lösung entwickelt, die sich direkt auf die Ergebnisse konzentriert und die gesamte Komplexität hinter den Kulissen löst - eine Lösung, die wir "EDI-as-a-Service" nennen. Diese vereint verschiedene Arten von EDI (z. B. Web-EDI, EDI über VAN und Punkt-zu-Punkt-Lösungen) mit einer Kombination aus Cloud-basierten Tools und Managed Services, die den Zugang vereinfachen, Kompatibilität garantieren und nahtlose Ergebnisse liefern, die genau auf Ihre Bedürfnisse - und die Ihrer Lieferkettenpartner - zugeschnitten sind. Das Ergebnis ist Ihre Fähigkeit zu: 

  • Überwinden Sie komplexe EDI-Standards und -Protokolle: EDI-as-a-Service bietet Zugang zu EDI-Mapping-Tools, die die Übersetzung von Standards erleichtern, um die Kommunikation zwischen den Partnern der Lieferkette zu vereinfachen. EDI-Experten können dann eingreifen, wenn automatisierte Lösungen nicht ausreichen. 
  • Bieten Sie kontinuierliche Unterstützung: Managed Services bieten flexible und kostengünstige Lösungen für ein optimiertes Lieferkettenmanagement, unabhängig von Ihren EDI-Kenntnissen oder denen Ihrer Partner.
  • Erhöhung der Akzeptanz in der gesamten Lieferkette: Durch die Schaffung eines Systems, das für die Partner einfacher zu handhaben ist (unter Verwendung von Managed Services und Web-EDI-Tools), fördert EDI-as-a-Service die Akzeptanz und bietet dabei einen ganzheitlichen Überblick über die Lieferkette.
  • Automatisieren Sie den Austausch von EDI-Dokumenten über eine einzige Plattform: EDI-as-a-Service nutzt Cloud-basierte Value Added Networks (VAN), um alle Ihre EDI-Dokumente über eine einzige Verbindung an einen Ort zu bringen und so die Einrichtung zu vereinfachen. 

Aus Sicht des Lieferantenmanagements bietet EDI-as-a-Service eine unvergleichliche Transparenz, die ein effektives Management einfacher als je zuvor macht und endlich die Fehler der Vergangenheit in der Lieferkette ausgleicht.

Empfohlene Lektüre: Wenn Sie mehr über EDI-as-a-Service und Lieferketten erfahren möchten, schauen Sie sich unseren Blog an. Wie EDI-as-a-Service die Best Practices der Lieferkette im Jahr 2021 verändert

Verbesserte Transparenz der Lieferkette ist der Schlüssel zum Erfolg

Mangelnde Transparenz war schon immer ein Hauptrisiko für Zulieferer. Sie erleichterte das komplizierte Onboarding und die mangelnde Anpassungsfähigkeit, was zu zahlreichen schlechten Praktiken führte und verhinderte, dass sich die Unternehmen während der Pandemie auf eine Lieferantenbasis verlassen konnten. Daher ist die Transparenz der Lieferkette in Zukunft von entscheidender Bedeutung, da sie die Tür für die besprochenen Best Practices öffnet und weit verbreitete Probleme in der Lieferkette wie Ineffizienz weitgehend beseitigt. Angesichts der Tatsache, dass globale Lieferketten und Fernarbeit weiterhin an der Tagesordnung sein werden, wird die Transparenz der Lieferkette eine wesentliche Rolle spielen: 

  1. Widerstandsfähige Praktiken im Lieferantenmanagement
  2. Effiziente Bestandsverwaltung
  3. Die Fähigkeit, verständnisvolle Beziehungen zu fördern
  4. Die Fähigkeit, Risiken vorherzusehen

EDI-as-a-Service wurde entwickelt, um die erforderliche Transparenz zu schaffen, indem die Akzeptanzraten erhöht und fortschrittliche Analysetools innerhalb einer Plattform mit einer einzigen Wahrheitsquelle eingesetzt werden. Unabhängig davon, wie Sie dieses Ergebnis erreichen, ist jedoch Folgendes erforderlich: 

  • Zugänglicher, cloudbasierter Informationsaustausch
  • Berichtsinstrumente für Prognosen, Risikobewertungen und strategische Entscheidungen
  • Integrierte Flexibilität für fundierte, schnelle Einarbeitung
  • Transparente Kommunikationskanäle

All dies trägt dazu bei, dass eine robuste, kontrollierte Strategie für das Leistungsmanagement von Zulieferern entwickelt wird, die sich nicht nur mit den Problemen befasst, die durch die Pandemie entstanden sind, sondern auch eine Zukunft der Lieferkette sicherstellt, die auf einer soliden Grundlage für eine einfachere Überwachung und Wartung aufgebaut ist. 

Wie der Datenaustausch helfen kann

Wenn die durch die Pandemie verursachten Störungen abklingen, ist es wichtiger denn je, jeden Aspekt der Lieferkette im Blick zu haben, um sicherzustellen, dass sich die Unternehmen nicht nur erholen, sondern auch künftige Störungen mit einer Flexibilität angehen können, die vorher nicht gegeben war. 

Der EDI-as-a-Service von Data Interchange bietet genau diesen Vorteil, indem er die Vorzüge des herkömmlichen EDI-Systems aufgreift und überarbeitet, so dass eine bessere Übersicht, Echtzeitkommunikation und die Fähigkeit zur Anpassung noch vor dem Eintreffen künftiger Stürme möglich sind. Dadurch wird sichergestellt, dass Ihre Lieferketten und die darin enthaltenen Beziehungen - Pandemie hin oder her - leichter zu pflegen, zu verwalten, zu erhalten und sogar später wieder zu investieren sind. 

Eine bessere Absicherung der Lieferkette gegen Stürme gibt es nicht, und Sie können fast sofortigen Schutz genießen, wenn Sie noch heute eine Demo buchen.

  1. Wie sich COVID-19 auf die Lieferketten auswirkte und wie es weitergeht
  2. Die Zukunft von EDI | Die wichtigsten EDI-Trends für 2021
  3.  Bewährte Praktiken im Lieferantenmanagement

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