Najlepsze praktyki zarządzania dostawcami po COVID-19

Zakłócenia i przemieszczenia związane z wczesną blokadą były dla wielu firm sygnałem ostrzegawczym. Opóźnienia, braki i ogólne zamieszanie zostały ostatecznie przezwyciężone, ale pokazały kruchość złożonych i globalnych łańcuchów dostaw - oraz potrzebę większej widoczności i elastyczności w przyszłości. Należy również wziąć pod uwagę ciągłą pracę zdalną, a także zwiększone wymagania logistyczne związane z handlem elektronicznym i dostawami online.

W miarę jak będziemy zmierzać w kierunku świata po pandemii, najlepsze praktyki zarządzania dostawcami będą musiały uwzględniać przyczyny niepowodzeń oraz sposoby opracowywania niezawodnych procesów, które są zabezpieczone przed przyszłymi wstrząsami w łańcuchu dostaw. Dla 65% firm oznacza to nadanie priorytetu bardziej efektywnemu zarządzaniu dostawcami, a następnie zwiększonej widoczności i zwiększonej zdolności reagowania.

EDI (Electronic Data Interchange) od dawna zapewnia ramy techniczne wymagane do automatyzacji komunikacji w łańcuchu dostaw oraz poprawy jego wydajności i widoczności. Jednak aż 41% firm nadal nie korzysta z EDI - mimo że oczekuje się, że do 2025 roku rynek EDI osiągnie wartość 5,9 mld dolarów (ok. 4,25 mld funtów).

W pewnym stopniu wzrost EDI jest wynikiem większej prostoty przyjęcia EDI. Jednakże ten sam postęp, który czyni EDI bardziej dostępnym dla małych firm, stworzył bardziej zwinne rozwiązania dla dużych organizacji. W Data Interchange spędziliśmy ponad trzydzieści pięć lat na wprowadzaniu innowacji w EDI. W tym miejscu chcemy omówić, w jaki sposób EDI się zmienia i jak kolejne rozwiązania EDI są przygotowane do ustanowienia nowych standardów, które będą w stanie sprostać zapotrzebowaniu na elastyczność w zarządzaniu złożonym łańcuchem dostaw.

Dodatkowe zasoby: Jeśli chcesz dowiedzieć się, jak przyjęcie nowoczesnego EDI może zapewnić przewagę konkurencyjną, sprawdź nasz eBook - . Przedsiębiorstwo skoncentrowane na łańcuchu dostaw.

Jak należy zmienić zarządzanie dostawcami

Główne problemy, jakie napotkało zarządzanie dostawcami podczas pandemii, koncentrowały się wokół takich kwestii, jak powierzchowne zrozumienie łańcucha dostaw, operacje z jednego źródła i procesy ręczne. Nie były to bynajmniej nowe problemy, ale COVID-19 zapewnił zakłócenia, które sprawiły, że wyzwania te stały się bardzo wyraźne. W miarę jak uwaga zwraca się ku przyszłości po pandemii, wiele firm koncentruje się na nowych kluczowych celach, takich jak:

Zwiększenie elastyczności łańcucha dostaw: Możliwość szybkiego przyjęcia nowych dostawców ma kluczowe znaczenie dla reagowania na zakłócenia regionalne i globalne bez szkody dla produkcji.
Zwiększona wydajność łańcucha dostaw: Tworząc bardziej wydajne łańcuchy dostaw, możliwe jest ponowne zainwestowanie w ramach swojej działalności - tworząc więcej wydajności w ramach koła sukcesu.
Przejrzystość i komunikacja: Zarówno elastyczność, jak i efektywność wymagają przejrzystej widoczności w zakresie planowania, bezpośredniej komunikacji w celu wprowadzenia planów w życie - a zdolność do planowania długoterminowego tworzy bardziej solidne wyniki, na których biznes może polegać.

Ulepszone zarządzanie relacjami z dostawcami (SRM) powinno przyczynić się do realizacji tych celów na szerszą skalę, zapewniając nie tylko bardziej wydajne łańcuchy dostaw w teraźniejszości, ale także dostarczając przyszłościowe rozwiązania w zakresie zarządzania dostawcami. Najlepsze praktyki, na które szczególnie warto zwrócić uwagę, aby zagwarantować niezawodne działanie łańcucha dostaw w przyszłości, obejmują:

Dokładne zrozumienie łańcucha dostaw: Im lepiej firmy rozumieją złożoność swoich łańcuchów dostaw, tym lepiej są w stanie zarówno śledzić ogólny postęp, jak i rozpoznawać problemy w danej chwili. Niestety, takiego poziomu nadzoru brakowało 33% firm w czasie pandemii, co doprowadziło do efektu domina w postaci nieefektywności, na którego powtórzenie w przyszłości żaden łańcuch dostaw nie może sobie pozwolić.
Rozbudowa łańcucha dostaw: Dostawcy z jednego źródła obiecują zarówno łatwość obsługi, jak i oszczędność kosztów. Jednak, jak pokazała pandemia, wkładanie jaj do jednego koszyka z dostawami jest ryzykowne. Prawdziwa oszczędność kosztów wiąże się z rozszerzeniem łańcucha dostaw w celu zapewnienia bezpieczeństwa w przypadku upadku jednego z partnerów.
Digitalizacja procesów w łańcuchu dostaw: Procesy ręczne mogą zaszkodzić płynnym operacjom biznesowym. Kluczem do zminimalizowania ręcznego wprowadzania danych i sprawdzania jakości tych, które występują, jest digitalizacja. Digitalizacja pomaga poprawić zarządzanie, zwiększyć widoczność i uprościć nadzór. To z kolei zwiększa szybkość działania, ułatwiając procesy produkcyjne Just-in-Time (JIT) i skracając czas realizacji.

Co przedsiębiorstwa muszą poprawić

Proste rozwiązania, które mogą usprawnić analizę i planowanie, a także dostosować się do zmian, będą miały kluczowe znaczenie w przyszłości. Zasadniczo wyniki niezbędne do poprawy najlepszych praktyk zarządzania dostawcami to podstawy, które EDI stara się zapewnić od lat 60. Obejmują one:

Wyższe wskaźniki przyjęcia EDI: Zapewniając wdrożenie EDI w całym łańcuchu dostaw można stworzyć spójny system, który ogranicza błędy do minimum, zapewnia zwiększony poziom efektywności i poprawia widoczność.
Sprawne wprowadzanie dostawców: Szybki i skuteczny proces onboardingu jest niezbędny, aby uniknąć nieefektywności, zmarnowanych zasobów i sprzyjać współpracującym relacjom z dostawcami.

Chociaż tradycyjne formy EDI poprawiły widoczność i optymalizację łańcucha dostaw, a także w znacznym stopniu wyeliminowały procesy ręczne z przesyłania dokumentów biznesowych, nadal istnieją wyzwania, które należy pokonać. Przede wszystkim wiele systemów wewnętrznych nie zostało zaprojektowanych do obsługi licznych zestawów danych, które są wymagane do obsługi procesów biznesowych EDI. Wynikiem tego jest potrzeba większej elastyczności i dostosowania do potrzeb klienta, co może mieć subtelne różnice między dostawcami i klientami.

Dla wielu firm wyzwania związane z tworzeniem oprogramowania na zamówienie uniemożliwiają łatwą komunikację, wzmocnienie relacji z dostawcami i powszechne wprowadzenie na rynek, czego wymagają nowoczesne łańcuchy dostaw. Potrzebne są sposoby na pokonanie problemów związanych z implementacją EDI, uproszczenie integracji z partnerami z łańcucha dostaw oraz zapewnienie całościowej widoczności łańcucha dostaw.

Przyszłość EDI

EDI musi stać się bardziej elastyczne, dostępne i proste, aby sprostać wymaganiom nowoczesnych łańcuchów dostaw. Jednak u podstaw większości wysiłków zmierzających do aktualizacji rozwiązań EDI leży problem "catch 22". Dostosowanie różnych standardów EDI i wymagań różnych dostawców często wymaga skomplikowanego i wielowymiarowego systemu, który wprowadza więcej złożoności podczas próby jej rozwiązania - podważając sens projektu.

W Data Interchange opracowaliśmy rozwiązanie, które koncentruje się bezpośrednio na wynikach i rozwiązuje wszystkie złożone problemy za kulisami - rozwiązanie, które nazywamy "EDI-as-a-Service". Łączy ono różne rodzaje ED I (np. Web EDI, EDI przez VAN i rozwiązania punkt-punkt) przy użyciu kombinacji narzędzi opartych na chmurze i usług zarządzanych, które są w stanie uprościć dostęp, zagwarantować kompatybilność i dostarczyć bezproblemowe wyniki, które są dostosowane do dokładnych potrzeb - i potrzeb Twoich partnerów w łańcuchu dostaw. Rezultatem jest zdolność do:

Pokonaj skomplikowane standardy i protokoły EDI: EDI-as-a-Service zapewnia dostęp do narzędzi mapowania EDI, ułatwiając tłumaczenie standardów w celu uproszczenia komunikacji między partnerami łańcucha dostaw. Eksperci EDI mogą wkroczyć tam, gdzie zautomatyzowane rozwiązania nie wystarczają.
Zapewnij stałe wsparcie: Usługi zarządzane zapewniają elastyczne i opłacalne rozwiązania w zakresie optymalizacji zarządzania łańcuchem dostaw niezależnie od posiadanej wiedzy na temat EDI lub wiedzy partnerów.
Zwiększenie adopcji w całym łańcuchu dostaw: Tworząc system, który jest prostszy do zaangażowania dla partnerów (przy użyciu usług zarządzanych i narzędzi Web EDI), EDI-as-a-Service napędza adopcję i zapewnia holistyczny widok łańcucha dostaw w procesie.
Zautomatyzuj wymianę dokumentów EDI w ramach jednej platformy: Korzystając z opartych na chmurze sieci wartości dodanej (VAN), EDI-as-a-Service przenosi wszystkie dokumenty EDI do jednego miejsca za pośrednictwem jednego połączenia, upraszczając konfigurację w procesie.

Z punktu widzenia zarządzania dostawcami, EDI-as-a-Service oferuje niezrównaną widoczność, dzięki czemu efektywne zarządzanie jest łatwiejsze niż kiedykolwiek wcześniej i wreszcie udaje się wygładzić historyczne zagmatwania łańcucha dostaw.

Sugerowana lektura: Jeśli jesteś zainteresowany dalszą lekturą na temat EDI-as-a-Service i łańcuchów dostaw, zajrzyj na nasz blog -. Jak EDI-as-a-Service zmienia najlepsze praktyki łańcucha dostaw w 2021 r.

Poprawa widoczności łańcucha dostaw jest kluczem do sukcesu

Brak widoczności zawsze stanowił nadrzędne ryzyko dla dostawców, ułatwiając skomplikowane wprowadzanie do łańcucha dostaw i brak zdolności adaptacyjnych, co skutkowało licznymi złymi praktykami i uniemożliwiło stworzenie bazy dostawców, na której firmy mogłyby polegać podczas pandemii. W związku z tym, widoczność łańcucha dostaw jest niezbędna do dalszego rozwoju, otwierając drzwi dla omawianych najlepszych praktyk i w dużej mierze eliminując dominujące problemy łańcucha dostaw, takie jak nieefektywność. W sytuacji, gdy globalne łańcuchy dostaw i praca zdalna będą nadal powszechne, widoczność łańcucha dostaw będzie miała zasadnicze znaczenie:

Odporne praktyki zarządzania dostawcami
Skuteczne zarządzanie zapasami
Umiejętność budowania relacji opartych na zrozumieniu
Zdolność do przewidywania ryzyka

EDI-as-a-Service ma zapewnić widoczność potrzebną do zwiększenia wskaźników adopcji i wdrożenia zaawansowanych narzędzi analitycznych w ramach platformy z jednym źródłem prawdy. Jednak niezależnie od sposobu osiągnięcia tego wyniku, to co jest potrzebne to:

Dostępna, oparta na chmurze wymiana informacji
Narzędzia sprawozdawcze do prognozowania, oceny ryzyka i podejmowania decyzji strategicznych
Wbudowana elastyczność dla świadomego i szybkiego wprowadzenia na rynek
Przejrzyste kanały komunikacji

Wszystko to sprawia, że strategia zarządzania wydajnością dostawców jest odporna i kontrolowana, co nie tylko pozwala na rozwiązanie problemów, które pandemia wyostrzyła, ale także zapewnia przyszłość łańcucha dostaw, która jest zbudowana na mocnych fundamentach ułatwiających nadzór i utrzymanie.

Jak wymiana danych może pomóc

Po ustąpieniu zakłóceń spowodowanych pandemią, możliwość wglądu w każdy aspekt łańcucha dostaw jest ważniejsza niż kiedykolwiek wcześniej, zapewniając nie tylko możliwość odzyskania przez firmy płynności finansowej, ale także możliwość podejścia do przyszłych zakłóceń z takim stopniem elastyczności, jaki nie istniał wcześniej.

EDI-as-a-Service firmy Data Interchange oferuje właśnie takie korzyści, wykorzystując zalety dotychczasowego EDI i poddając je renowacji, która umożliwia lepszy nadzór, komunikację w czasie rzeczywistym oraz zdolność do adaptacji nawet przed uderzeniem przyszłych burz. Dzięki temu, niezależnie od tego, czy mamy do czynienia z pandemią, czy nie, łańcuchy dostaw i relacje w nich panujące są łatwiejsze do podtrzymania, zarządzania, utrzymania, a nawet reinwestowania w przyszłości.

Ochrona łańcucha dostaw przed burzą nie może być lepsza niż to, a Ty możesz cieszyć się niemal natychmiastową ochroną, rezerwując demo już dziś.