Las tres principales necesidades de intercambio de datos en la cadena de suministro
Después de haber trabajado con empresas de la cadena de suministro durante más de 30 años, entendemos las diferentes necesidades que tienen las empresas y sus departamentos cuando se trata del intercambio de datos de la cadena de suministro. Para ayudarle a garantizar el éxito de la cadena de suministro, hemos descrito los tres requisitos principales que encontramos en las diferentes áreas de una empresa de la cadena de suministro.
Realice mejoras en la cadena de suministro
Las mejoras en la cadena de suministro nunca han sido tan buscadas. Con las cadenas de suministro llevadas al límite por las exigencias siempre cambiantes que se les imponen, no es de extrañar que las empresas de la cadena de suministro busquen formas de mejorar su eficiencia. Por ejemplo, tras el brote de COVID-19, ha quedado claro que la mejora continua de la cadena de suministro es esencial, no sólo para la ventaja competitiva, sino para la supervivencia.
Mejorar el rendimiento de la cadena de suministro no es una tarea sencilla. Las cadenas de suministro se ven afectadas por muchos factores, por lo que cuando se trata de mejorar el rendimiento general de una cadena de suministro, lo mejor es desglosarlo. En este artículo en particular, echaremos un vistazo a las mejoras de los procesos de la cadena de suministro, específicamente las relacionadas con el intercambio de datos de la cadena de suministro.
Aumente la eficiencia: ahorre dinero y avance más rápido
Una de las principales formas de mejorar las cadenas de suministro es la eficiencia. Esta eficiencia puede lograrse a través de muchos cambios diferentes. En los últimos años, la mayoría de las eficiencias se han derivado de los cambios basados en la tecnología digital; desde la eliminación del papel hasta la implementación de la automatización, la adopción de la tecnología y las actualizaciones de software, o la eliminación de los silos de datos.
Integración perfecta de la cadena de suministro
Hablando de datos, como alguien que trabaja con cadenas de suministro, sabrá que los datos de la cadena de suministro contienen la información crucial necesaria para realizar mejoras en la cadena de suministro. En nuestro otro artículo, El impacto del fracaso del EDI en las cadenas de suministro, destacamos los errores que pueden producirse en el flujo de datos de la cadena de suministro y su impacto. Sin embargo, no sólo hay que pensar en la implementación de la integración de la cadena de suministro. Es necesario realizar un seguimiento y un mantenimiento constantes de las integraciones para garantizar que los datos se envían, se reciben y se interpretan. Esto permite que la cadena de suministro siga funcionando sin problemas en el futuro.
Reducir el riesgo - aumentar la resiliencia
Sabemos que las empresas de la cadena de suministro buscan los proveedores más fiables. Últimamente, el multisourcing y/o el nearshoring son cada vez más comunes, lo que provoca el cambio o la adición de proveedores. Aunque cambiar o añadir proveedores es bueno en teoría, hay otros aspectos que hay que tener en cuenta. ¿Qué pasa con el establecimiento de nuevos proveedores? ¿Cuánto tiempo llevará? ¿Dispone de los recursos y el tiempo necesarios?
Incorporación de proveedores
Para reducir el riesgo de que se produzcan problemas en la incorporación de los proveedores, se necesita un proceso de incorporación ágil con expertos técnicos que lo hagan de forma rápida pero correcta. La prevención de multas/reembolsos mediante la configuración correcta de los proveedores y la supervisión de la integración aumenta la resistencia de su cadena de suministro.
Lectura adicional: Si quiere saber más sobre la incorporación de proveedores, consulte nuestro artículo Incorporación ágil de proveedores: La seguridad de la cadena de suministro en tiempos inciertos
Visibilidad de los datos
Al poder ver los datos de su cadena de suministro e informar sobre la actividad, puede:
- Detecte posibles problemas y evite que se produzcan.
- Mire hacia atrás y haga una previsión de su demanda, lo que le permitirá planificar lo que puede ocurrir en el futuro (lo que se conoce como planificación de la demanda).
- Descubra las lagunas y obtenga información sobre los aspectos que pueden mejorarse.
¡No está solo! - Tras el trastorno causado por la pandemia, la mejora continua en la cadena de suministro ha alcanzado nuevas cotas.
"Más del 80% de las organizaciones han informado de que sus cadenas de suministro se han visto afectadas negativamente por la crisis del COVID-19"
Por qué debería considerar el EDI si aún no lo tiene:
- No use papel y sea sostenible
- Mejorar la eficiencia
- Transacciones de intercambio de datos más rápidas
- Transacciones más fiables
- Aumentar la cantidad de negocios que se pueden hacer
- Reduzca los errores humanos y mejore la precisión de los registros
- Liberar las oportunidades de reinversión
- Gane visibilidad y control
¿Ya tiene EDI? Considere lo siguiente:
- Una auditoría de su configuración actual de EDI con sugerencias para mejorar el intercambio de datos
- Obtención de apoyo de expertos para que pueda concentrarse en sus objetivos empresariales
- Subcontratar determinados proyectos, por ejemplo, ampliar su capacidad de EDI mediante la adopción de EDI en la cadena de suministro para reducir aún más el riesgo
Garantizar que el EDI esté preparado para el futuro y que la empresa tenga visibilidad de los datos
La implantación de nuevos sistemas y soluciones en una empresa es una gran inversión. Así que, ¿cómo asegurarse de que son los adecuados?
Encontrar una solución EDI a prueba de futuro:
Flexibilidad y escalabilidad: a medida que su empresa crece y se adapta al cambio, ¿pueden su solución y su negocio adaptarse también?
Experiencia: está muy bien tener a los expertos, pero ¿qué hacen para asegurarse de que sus empleados están formados y cómo van a reponer su personal con conocimientos?
Tecnología - Considere su pila tecnológica actual y su configuración. ¿Cómo se alinea con la de ellos? ¿Hay que tener en cuenta algún obstáculo?
Integración - ¿Qué capacidad de integración tienen?
Informes - ¿Proporcionan informes? ¿Cómo son y se pueden personalizar?
Cultura y valores: no olvide buscar una empresa que tenga valores y objetivos similares; por ejemplo, si usted es un empresario líder en su sector, ¿es también un visionario que investiga y desarrolla nuevas formas? Si no es así, es posible que la solución no esté a la altura de sus expectativas.
Futuro - Ya ha hecho una lista de lo que necesita ahora, pero ¿qué pasa con el futuro? ¿Les has preguntado por sus planes de negocio y qué hay en su hoja de ruta actual? Y lo que es más importante, ¿parece que encajará con el tuyo?
Lectura adicional: Para obtener más información, consulte nuestro artículo Diez cosas que hay que buscar en un proveedor de servicios gestionados de EDI
Visibilidad de la cadena de suministro:
Disponer de una solución de EDI no le garantiza la visibilidad del intercambio de datos que se está produciendo. Es crucial exponer la funcionalidad completa que puede obtener de la solución que ofrece un proveedor de EDI. ¿Se trata simplemente de una solución de comunicación que funciona en segundo plano y con la que usted no puede interactuar? ¿O le proporciona una interfaz de usuario que le ofrece una visibilidad limitada? El acceso a los datos reales en tiempo real le permite centrarse en las excepciones y los retrasos reales que necesitan atención, así que asegúrese de hacer esas preguntas de sondeo antes de comprometerse.
Visibilidad del inventario en tránsito
Ejemplo de EDI: Los Avisos de Embarque Anticipado (ASN) son los documentos que se envían, vía EDI, cuando un camión sale del almacén con una entrega, avisando previamente al destino de su salida. Esta visibilidad de la cadena de suministro permite planificar su llegada, pudiendo adaptarse a los retrasos u otros cambios que puedan producirse.
No eres el único que piensa en esto.
"En 2023, el 50% de las empresas líderes mundiales habrán invertido en soluciones de visibilidad del transporte en tiempo real".
Gartner
¿Quiere saber más sobre una solución EDI preparada para el futuro?
Encontrar expertos en soporte EDI en los que pueda confiar
Si ha encontrado esta página, probablemente ya conoce el impacto que el EDI puede tener en las empresas de la cadena de suministro. Pero por si acaso no lo sabe, se lo diré claramente. El EDI, cuando se implementa correctamente y con el apoyo de expertos, puede mejorar de forma espectacular las empresas de la cadena de suministro. Por ejemplo, un solo pedido realizado con EDI puede ahorrarle hasta 14 libras. Sin embargo, el EDI es una especialidad muy solicitada. Por eso, las empresas que han subcontratado el soporte de EDI a un proveedor que no entiende su negocio o no se preocupa por el impacto que pueden tener los errores de EDI, se encuentran con grandes problemas en la cadena de suministro.
¿Qué está fallando?
La razón más común por la que las empresas se dirigen a nosotros para obtener soporte de EDI es porque su proveedor actual no entiende o no se preocupa por su negocio, y/o simplemente no cumple con los SLAs (Acuerdos de Nivel de Servicio) contratados. Si no se cumplen los SLA cuando se producen errores, el problema no se soluciona a tiempo.
Como acabo de explicar, el EDI es fundamental para el éxito de la cadena de suministro, por lo que tener un proveedor de soporte de EDI que sea lento y no entienda su negocio puede resultar costoso. He aquí algunas razones:
- Mayor riesgo de sanciones por parte de los clientes al no cumplir con sus requisitos comerciales.
- Impide que la empresa obtenga futuros contratos por la pérdida de puntos de proveedor.
- Impide que el negocio crezca hasta su verdadero potencial por los continuos contratiempos.
- Daña la marca y la reputación de la empresa.
Lectura adicional: Para saber más sobre el coste de los errores de EDI, consulte nuestro artículo El impacto del fracaso del EDI en la cadena de suministro
Cualquiera que trabaje en las operaciones de la cadena de suministro o esté estrechamente relacionado con ellas puede haber experimentado ya lo anterior o preguntarse cómo prevenirlo.
Adivine qué, no está solo. "Con el 85% de la industria de la cadena de suministro utilizando EDI, la mayoría de sus compañeros tendrán los mismos desafíos".
Cómo es de diferente el apoyo con el Intercambio de Datos:
- Todos los clientes reciben un trato justo, independientemente de su tamaño.
- Llegamos a conocerle a usted y a su empresa, de modo que comprendemos el impacto empresarial y respondemos en consecuencia.
- Nuestras opciones de soporte flexibles y escalables garantizan que atendemos todo tipo de necesidades empresariales.
- Tener el control de nuestro servicio de principio a fin nos permite resolver los problemas mucho más rápido
¿Desea saber más sobre cómo puede superar estos desafíos comunes del soporte EDI?
