Cómo unir las nuevas tendencias tecnológicas de la gestión de la cadena de suministro

Las cadenas de suministro evolucionan constantemente, y la tecnología desempeña un papel crucial en esta evolución. La gestión de la cadena de suministro y las nuevas tecnologías siempre han ido de la mano. Recientemente hemos visto la aparición de numerosas tendencias que tendrán un profundo efecto en las cadenas de suministro, ahora y en el futuro.

Para que las nuevas cadenas de suministro florezcan, las empresas siempre han necesitado una forma de unir varias tecnologías para crear las mejores prácticas de la cadena de suministro y proporcionar una ventaja competitiva. Fundamentalmente, esa fuerza unificadora puede y debe ser una solución integral de EDI (intercambio electrónico de datos)

Desde mediados del siglo XX, el EDI ha sido el corazón de la gestión y la comunicación de la cadena de suministro. Por supuesto, estas soluciones heredadas presentan desafíos en un contexto contemporáneo, y se requieren actualizaciones modernas para garantizar un acceso fácil y un análisis eficaz de los resultados. 

Las tendencias en el desarrollo del EDI son fundamentales para entender cómo se hace posible una gestión más eficaz de las tendencias tecnológicas más amplias. Sin embargo, primero debemos abordar estas tendencias una por una para comprender las oportunidades y los retos que definirán el futuro de la gestión de la cadena de suministro. 

Lectura recomendada: Si desea un análisis detallado de cómo pueden aprovecharse las tendencias del EDI para crear una ventaja competitiva, consulte el libro electrónico La empresa centrada en la cadena de suministro.

Entender las tendencias de la cadena de suministro

Las empresas siempre han recurrido a la tecnología para hacer evolucionar las operaciones de su cadena de suministro. La diferencia hoy en día es que hay que examinar los procesos existentes para garantizar que se eliminan los residuos de las cadenas de suministro existentes. Hay que aumentar la velocidad y la seguridad.

Entonces, ¿cuáles son los objetivos fundamentales de las nuevas cadenas de suministro?

  • Centrado en el cliente: anticiparse a sus necesidades: Los consumidores esperan poder comprar lo que necesitan, cuando lo necesitan, en las cantidades adecuadas, sin importar cómo o dónde se haga el pedido.
  • Dinámica - Respuesta al cambio: El cambio es ahora un hecho, y los recientes trastornos de la cadena de suministro deben considerarse más como algo normal que como acontecimientos de cisne negro.
  • Estratégico - Desarrollar una estrategia de cadena de suministro competitiva: Diseñar y construir la cadena de suministro adecuada será una de las formas más poderosas de mantener una ventaja sobre la competencia, para avanzar más rápido, ofrecer más valor y ser más flexible frente a los cambios tanto estables como a la izquierda.

A partir de este contexto, podemos identificar cuatro grandes tendencias tecnológicas que tendrán un impacto significativo en las mejores prácticas de la cadena de suministro, y que deben ser consideradas dentro de las estrategias futuras. 

Tendencia 1: Inteligencia artificial (IA)

Se espera que el mercado mundial de la cadena de suministro de la IA crezca a una CAGR del 45,3% desde 2019 hasta los 21.800 millones de dólares en 2027. La IA tiene muchas aplicaciones en la cadena de suministro, algunas de las cuales probablemente aún no se nos hayan ocurrido. Entre las principales aplicaciones actuales se encuentran:

  • Vehículos autónomos
  • Planificación de la oferta y la demanda
  • Análisis de datos
  • Gestión de almacenes

Por qué es importante

La IA aporta software y sistemas para emular y mejorar la inteligencia y el comportamiento humanos. El aprendizaje automático y la IA pueden modificar el comportamiento de la cadena de suministro más rápidamente y con más rigor de lo que podrían hacerlo las personas. Esto le permite detectar patrones y lagunas, elaborar previsiones y ofrecer perspectivas y acciones a gran velocidad. 

Desafíos/riesgos planteados

La IA sólo ofrece resultados tan valiosos como las entradas que proporciona. Los datos actualizados y precisos son vitales para cualquier sistema de IA. La integración con sistemas y bases de datos con un proceso riguroso de acceso, limpieza y análisis de datos no es una tarea trivial. Además, la IA no funciona de forma aislada. Aunque es una forma brillante de entender sus datos, mejorar la eficiencia e impulsar nuevas acciones, no puede dejarse que gestione su cadena de suministro por sí sola.

Enfoque de mejores prácticas

La automatización de la transferencia de información y la generación de una única fuente de información para la gestión de la cadena de suministro es fundamental para el despliegue eficaz de la IA. Es necesario capturar con precisión los datos correctos y, a continuación, desplegar los conocimientos en todo el sistema. Fundamentalmente, las soluciones de EDI pueden hacer esto posible, poniendo el EDI en el centro de la implementación efectiva de la IA en el contexto de la cadena de suministro. 

Además, la consigna de la IA debe ser "confiar y luego verificar". Los profesionales de la cadena de suministro deben realizar comprobaciones periódicas de los modelos y las acciones para asegurarse de que todo funciona dentro de los límites previstos. Esto mantiene la toma de decisiones humana en el bucle, simplemente permitiéndole tomar la decisión correcta más rápidamente. 

Tendencia 2: Robótica

Los robots están empezando a cumplir su tan esperada promesa. Los robots modernos de la cadena de suministro pueden mejorar la precisión y la velocidad de las operaciones rutinarias, al tiempo que añaden eficiencia y seguridad a las prácticas de la cadena de suministro.

Influido por el distanciamiento social, el índice de adopción de la robótica y la automatización aumentó más que cualquier otra tecnología de la cadena de suministro durante 2020. Pero las empresas tienen que ser conscientes de las sensibilidades y los retos que la robótica puede introducir en el mercado laboral.

Por qué es importante

Los avances en robótica están contribuyendo a alcanzar objetivos más amplios de gestión de la cadena de suministro. Entre ellos se encuentran:

  • Reducción/eliminación de las operaciones manuales
  • Mejorar la seguridad
  • Reducir el error humano
  • Impulsar la eficiencia

Desafíos/riesgos planteados

Saber cuándo y cómo desplegar la robótica es fundamental, y encontrar formas de mejorar la comunicación entre los operadores robóticos y los humanos es importante para el éxito futuro. Los incidentes de gran repercusión sobre las lesiones han elevado el nivel de éxito, aunque hay que señalar que la robótica ofrece la oportunidad de crear un lugar de trabajo más seguro. También existe la realidad de que la robótica supone una amenaza para la seguridad laboral de los trabajadores menos cualificados, lo que hace que este tema sea especialmente delicado 

Enfoque de mejores prácticas

Disponer de una visibilidad total de su cadena de suministro puede ayudar a planificar cuándo y cómo desplegar la robótica de la mejor manera posible, y a proyectar el impacto que las implementaciones robóticas tendrán en los puestos de trabajo, la seguridad y la comunicación. De nuevo, el EDI es una parte fundamental para hacer posible esta visibilidad, y puede ayudar a compartir información entre los procesos robóticos y las operaciones humanas. Es fundamental adoptar una visión holística de la gestión de la cadena de suministro, que no se centre únicamente en las tareas individuales de la automoción, sino que estudie cómo puede integrarse la robótica en un sistema más amplio y sin fisuras.

Dé a su empresa una ventaja competitiva e implante hoy mismo una cadena de suministro basada en EDI.

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Tendencia 3: Internet de los objetos (IoT)

El Internet de los objetos (IoT) es una vasta red de sensores interconectados de bajo coste. Estos dispositivos pueden rastrear y autentificar productos y envíos en la cadena de suministro a medida que avanzan a escala masiva. 

Por qué es importante

La recopilación de datos a través de dispositivos conectados permite a las empresas descubrir nuevas tendencias, mejorar las comunicaciones en tiempo real y la toma de decisiones estratégicas. También hace aflorar datos que antes estaban ocultos o eran poco conocidos. Entre los beneficios de IoT para la gestión de la cadena de suministro se encuentran:

  • Seguimiento de la velocidad y el movimiento de las mercancías
  • Control de las condiciones de almacenamiento
  • Localización de mercancías en el almacén

El IoT, en sí mismo, ayuda a automatizar la gestión de la cadena de suministro. También proporciona datos que pueden ayudar a informar el despliegue robótico y, fundamentalmente, aumenta la visibilidad de los datos en toda la operación. 

Desafíos/riesgos planteados

La ciberseguridad es un reto importante. Por ejemplo, el ahora famoso malware Stuxnet demostró lo vulnerable que puede ser una cadena de suministro integrada a los virus informáticos. El IoT también presenta un problema de datos. La cantidad de información generada debe ser capturada y almacenada para que sea útil, y la creación de una solución que sea capaz de aprovechar eficazmente esos datos es fundamental para que la aplicación de la IO merezca la pena.  

Enfoque de mejores prácticas

Empiece con un piloto limitado. Por ejemplo, las etiquetas y sensores RFID pueden ayudar con la contabilidad o el estado del inventario basado en EDI, mejorando el almacenamiento y aumentando los beneficios. Considere la posibilidad de utilizar el IoT en la logística para supervisar las operaciones, aumentar la visibilidad de la cadena de suministro y reducir los costes. Sin embargo, a medida que amplíe su despliegue de IoT, garantizar que la información generada se capture dentro de su sistema EDI es fundamental para mantener la visibilidad de una sola fuente de verdad sobre su operación de la cadena de suministro. 

Tendencia 4: Redes 5G

Se ha dado mucho bombo a la 5G, y aún está en sus primeras fases. Pero la conectividad y la velocidad del 5G proporcionarán la red necesaria para ofrecer cadenas de suministro verdaderamente ágiles y permitir una comunicación digital sin obstáculos a través de las redes inalámbricas. 

Por qué es importante

Esta tecnología no es solo una cuestión de velocidad, sino de latencia y densidad de dispositivos. Muchos desarrollos (como el IoT) están esperando la inminente llegada de las redes 5G para aprovecharla. El 5G no debe verse como una simple actualización del 4G, sino como un desencadenamiento de las capacidades de comunicación inalámbrica que cambia lo que es posible hacer. 

Desafíos/riesgos planteados

La cobertura de la 5G será irregular, y eso podría tener un impacto significativo en la visibilidad de la cadena de suministro.

Algunos aspectos del despliegue de la 5G están todavía en fase de espera, y habrá que estar muy atentos a la evolución de la situación antes de realizar cualquier inversión significativa en la 5G.

Enfoque de mejores prácticas

En el nuevo mundo hiperconectado, el 5G por sí solo no transformará la organización. A medida que las empresas empiecen a adoptar el 5G, tendrán que dar un paso atrás y reinventar radicalmente algunas de sus infraestructuras de datos existentes para aprovechar las oportunidades que se presentan. Una vez más, disponer de visibilidad en la cadena de suministro desbloquea el verdadero potencial de los despliegues del 5G, y el EDI es fundamental para hacer posible esa planificación y evaluación. 

Reúna estas tendencias de la cadena de suministro mediante el EDI de siguiente nivel

El EDI (Intercambio Electrónico de Datos) ha proporcionado históricamente el marco técnico para la gestión automatizada de la cadena de suministro. El EDI seguirá siendo vital para aprovechar al máximo estas tendencias tecnológicas, y puede romper los silos tecnológicos, basarse en las mejores prácticas existentes y adaptarse con flexibilidad a los cambios.

Sin embargo, para ello, el propio EDI tiene que evolucionar. Es fundamental crear una solución sencilla y sin fisuras que pueda maximizar la adopción del EDI en toda la cadena de suministro y proporcionar una visibilidad completa. Para ello, hay que tener en cuenta una serie de factores: 

  1. EDI híbrido: Existen múltiples tipos de EDI, cada uno con sus propios puntos fuertes y débiles. Por ejemplo, el formulario Web EDI permite un acceso sencillo a los socios con poca experiencia en la cadena de suministro, pero no ofrece el mismo nivel de sofisticación y automatización que el EDI a través de VAN y las soluciones punto a punto. Su sistema debe utilizar cada tipo de EDI de la mejor manera posible y garantizar una comunicación fluida en todas las implantaciones. 
  2. Automatización y análisis: Con tantos datos fluyendo a través de su sistema de EDI, es importante desplegar capacidades analíticas para comprender mejor los procesos de la cadena de suministro. También es fundamental acceder a soluciones de software como el mapeo de EDI para maximizar la flexibilidad de los estándares y protocolos de EDI con el fin de garantizar el acceso de los socios a su solución de EDI. Las soluciones de EDI modernas permiten esa visibilidad mediante funciones de análisis y control basadas en la nube que mejoran el resultado de su sistema. 
  3. Servicios gestionados: El acceso a la experiencia bajo demanda puede ayudar a resolver cualquier problema de su solución de EDI que no pueda ser resuelto por las herramientas automatizadas. Para cualquier organización que no cuente con una experiencia interna significativa en materia de EDI, los servicios gestionados de EDI son importantes para garantizar una gestión fluida de la cadena de suministro.   

La combinación de soluciones híbridas de EDI, automatización y herramientas basadas en la nube, junto con los servicios gestionados, se resume mejor con el término "EDI-as-a-Service". En este contexto, las soluciones de software de EDI no solo se proporcionan como SaaS, sino que toda su solución de EDI se entrega "como servicio". Esto es importante porque proporciona la base flexible y sólida necesaria para unir otras tendencias emergentes de gestión de la cadena de suministro, al tiempo que le permite centrarse en aprovechar esa tecnología, en lugar de limitarse a mantener la comunicación de la cadena de suministro.

Fundamentalmente, el EDI como servicio va más allá de los enfoques híbridos de EDI para ofrecer transformaciones digitales de la cadena de suministro. Aporta la ventaja de la agilidad, la simplicidad y la facilidad de integración.

Asociarse con expertos en la cadena de suministro para trazar su recorrido es una decisión acertada.

El intercambio de datos puede ayudar

Las nuevas tecnologías en la cadena de suministro están a la vanguardia de las mejoras que se necesitan desde hace tiempo. El EDI será fundamental para esta transformación en 2021 y más allá. En Data Interchange, llevamos casi cinco décadas impulsando la innovación en el EDI y la cadena de suministro, y hemos sido pioneros en las mejoras que representa el EDI como servicio. 

Sabemos cómo están cambiando las cadenas de suministro y cómo las soluciones de EDI de alto nivel pueden ayudar a establecer nuevos puntos de referencia para la flexibilidad y la innovación. Póngase en contacto con nosotros si desea hablar con un experto sobre cómo aprovechar el futuro del EDI y la tecnología de la cadena de suministro en el contexto de su operación específica. No pierda de vista las oportunidades, pero no subestime los retos. Nosotros podemos ayudarle. 

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