Entrevista: El nuevo director general de Data Interchange, Robert Steiner

En septiembre de 2019, Data Interchange tomó la decisión de añadir un CEO a la estructura del negocio, dejando tanto a Ieuan como a Ewan Friend en el consejo de administración y a Robert Steiner (nuevo CEO) a cargo de la gestión diaria del negocio.

Conozcamos un poco a Robert y cómo le ha parecido Data Interchange hasta ahora en esta entrevista.

Buenos días Robert, gracias por haber aceptado reunirse conmigo esta mañana. Me meteré de lleno ya que sé que eres un hombre ocupado.

Así que, para empezar, vamos a conocerle un poco. ¿A qué se dedica en su tiempo libre?

"Principalmente montar en bicicleta, correr, esquiar y pasear al perro.

Mis aficiones han cambiado mucho a lo largo de los años a medida que mis hijos crecían. Actualmente hago mucho deporte en mi tiempo libre, ya que soy una de esas personas que siempre necesitan estar haciendo algo. Mi peor pesadilla sería unas vacaciones en la playa de más de dos días en ninguna parte".

¿Cómo ha sido su estancia en Data Interchange hasta ahora?

"Extremadamente interesante e intensivo".

¿Por qué el intercambio de datos?

"El reto empresarial de la transición y el crecimiento de Data Interchange desde donde está ahora a algo nuevo y más grande".

¿Cómo cree que cambiará la empresa en los próximos años?

"Data Interchange va a pasar de ser una empresa que ofrece soluciones EDI a medida del cliente basadas en varios productos a una que ofrece soluciones de software EDI estándar basadas en la nube. Pronto se darán más detalles".

¿Qué ha sido lo más desafiante y emocionante de su carrera?

"Durante la "burbuja" de Internet (de 1998 a 2003/4) participé en varias empresas de nueva creación respaldadas por capital de riesgo, como la seguridad en Internet y la gestión de contenidos. Posteriormente, tras el estallido de la burbuja, pasé a trabajar como gestor de reconversión."

¿Qué tiene de bueno el DI?

"La cantidad de gente muy dedicada y muy comprometida. La gente es estupenda".

Si pudiera describirse en una palabra, ¿cuál sería?

"Centrado".

¿Cuál es su estilo de liderazgo?

"Mi estilo de liderazgo consiste en trabajar con mi equipo directivo en la estrategia y, a continuación, proporcionar objetivos, directrices y un marco (financiero, políticas, etc.) y luego motivar, entrenar/apoyar a mi equipo, pero también proporcionar el necesario feedback positivo y negativo.

Sé duro pero sé justo".

Cuénteme un logro que haya marcado su carrera...

"En el año 2000 (durante la burbuja de Internet) fui director de operaciones de una empresa de software y servicios con unos ingresos de 5 millones de libras que, en aquel momento, salió a bolsa con una valoración de 300 millones de libras. El plan de negocio establecido en la perspectiva de la salida a bolsa era pasar de los 5 millones de libras de ingresos actuales a 15 millones de libras de ingresos en el primer año. Conseguí cerrar el año con 14,7 millones de libras, así que muy cerca.

Este logro concreto marcó mi carrera, ya que aprendí algunas lecciones importantes. Una de ellas fue la velocidad: cuando se tiene un objetivo difícil hay que tomar decisiones y hacerlo rápidamente basándose en la mejor información disponible; ¡no hay tiempo para largas deliberaciones y análisis! Otra lección que aprendí fue que se pueden alcanzar verdaderos objetivos ambiciosos, pero que tienen consecuencias (tanto empresariales como personales). Sin embargo, la lección más importante que marcó mi carrera fue la del trabajo en equipo. Mi éxito se basó en el estrecho trabajo en equipo de mi equipo directivo y de todos los miembros de la empresa: había un objetivo común. Tener el mejor equipo de gestión ha sido la base de mi éxito desde entonces".

Gracias, Robert. Con esto concluyen mis preguntas. Parece que te has puesto manos a la obra con Data Interchange y estás poniendo en práctica tu experiencia previa. Le deseo la mejor de las suertes.

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