Cómo el EDI como servicio cambia las mejores prácticas de la cadena de suministro en 2021

La flexibilidad y la agilidad siempre han sido piedras angulares del éxito, como reconoce el 92% de los ejecutivos de nivel c. A pesar de ello, el 27% admite que su empresa no es tan ágil como les gustaría, un error que ha resultado fatal para muchos al llegar los desafíos inesperados de 2020.

Ahora, mientras nos ajustamos a una "nueva normalidad" en la que se espera lo inesperado, las empresas se están dando cuenta de que necesitan revisar los procesos, específicamente dentro de la cadena de suministro, poniendo en primer plano la agilidad simplificada. Y muchas están logrando este objetivo a través de sistemas EDI actualizados.

El EDI (intercambio electrónico de datos) es una metodología para la transferencia digital de datos, cuya historia se remonta a los años sesenta. Es fundamental para simplificar y estandarizar las cadenas de suministro y permitir el libre flujo de información dentro de esa cadena. Pero los sistemas EDI heredados tienen dificultades para adaptarse a toda la gama de normas y protocolos EDI globales, lo que complica las relaciones flexibles entre proveedores.

En Data Interchange, nos hemos propuesto cambiar las mejores prácticas de EDI. Al reunir los servicios gestionados y las herramientas basadas en la nube, el EDI puede actualizarse para ofrecer un proceso mucho más fluido y racionalizado, y permitir realmente el tipo de flexibilidad de la cadena de suministro que el EDI siempre ha pretendido ofrecer. El EDI como servicio puede transformar la forma de abordar el riesgo y la gestión de la cadena de suministro. La pregunta es: ¿qué es el EDI como servicio y cómo puede cambiar la estrategia de su cadena de suministro en el futuro?

Lectura recomendada: Para obtener más información sobre cómo una gestión eficaz de la cadena de suministro puede transformar los resultados comerciales, consulte nuestro libro electrónico - La empresa centrada en la cadena de suministro.

¿Qué es el EDI como servicio?

El EDI como servicio es una revisión del EDI del siglo XXI que tiene como objetivo fundamental llevar a cabo transformaciones de la cadena de suministro digital con el beneficio de la agilidad, la simplicidad y la facilidad de integración. Cuando nos referimos al EDI como servicio, hablamos de soluciones flexibles e inclusivas basadas en la nube, que suelen funcionar con un enfoque híbrido (reuniendo varios tipos de EDI) junto con las ventajas de los servicios gestionados y el software como servicio.

Aunque a menudo se utiliza el término "EDI como servicio" como sinónimo de "EDI híbrido" o "SaaS", ninguno de estos términos cubre el verdadero alcance de los servicios que se ofrecen. Más bien, este enfoque combina las mejores partes de una amplia gama de posibilidades de EDI dentro de un solo sistema, incluyendo:

EDI-as-a-Service aprovecha las herramientas SaaS para simplificar el acceso a las soluciones de EDI, y los servicios gestionados desplegados (cuando son necesarios) para ayudar a ofrecer resultados de EDI "como servicio". En lo que respecta a la agilidad y la planificación estratégica, la facilidad que estos procesos integradores proporcionan a las cadenas de suministro, incluso inciertas, podría convertirse pronto en algo decisivo. Teniendo esto en cuenta, el EDI como servicio es un factor no negociable para situar por fin las cadenas de suministro, y por tanto el servicio continuado, en la vanguardia empresarial.

Por qué el EDI necesita una actualización

Históricamente, el EDI nunca ha cumplido realmente la tarea que se propuso resolver. En teoría, el EDI pretende ofrecer dos cosas principales:

Visibilidad Al digitalizar y estandarizar el flujo de información de un miembro de la cadena de suministro a otro, se puede evaluar toda la cadena de suministro y hacer planes con información actualizada.
Optimización Gracias a la automatización de los procesos de reparto y revisión, la eficiencia se incorpora al sistema. Al obtener una mayor visibilidad de la cadena de suministro, se pueden tomar mejores decisiones y optimizar todo el sistema de forma más adecuada.

Sin embargo, hay varios retos que suelen interponerse en el camino de estos dos beneficios, entre ellos:

Protocolos y normas incompatibles: La amplia gama de protocolos EDI (OFTP, AS2, FTP, etc.) y estándares (EDIFACT, ASC X12, PEPPOL, VDA, etc.) puede ser un reto para la gestión y limitar la capacidad de un único sistema EDI para funcionar en toda la cadena de suministro.
Incorporación lenta y compleja: La variedad de normas y protocolos EDI, junto con las soluciones EDI locales heredadas, pueden complicar considerablemente la incorporación de nuevos socios, lo que dificulta la flexibilidad de la cadena de suministro.
Información aislada y corrupta: El resultado de los sistemas EDI ad hoc y heredados son relaciones en silos y procesos manuales que pueden corromper los datos y reducir la eficiencia de su cadena de suministro.

Los enfoques de EDI inflexibles y en silos plantean especialmente problemas de comunicación de los que las empresas no pueden prescindir en este momento. Así, la implantación de soluciones EDI heredadas puede crear variaciones impenetrables entre los socios comerciales. Y lo que es peor, estos retos significan que los procesos manuales seguirán siendo necesarios para los socios que no utilicen el EDI.

Por ello, un enfoque híbrido es realmente la única manera de lograr una implementación más amplia que utilice diversos estándares y protocolos, incluso con socios que tengan poca o ninguna experiencia en EDI. Dicho esto, las soluciones híbridas por sí solas siguen sin proporcionar los requisitos únicos de EDI para ayudarle a superar por completo los contratiempos mencionados.

El EDI como servicio permite un acceso simplificado a soluciones a medida que abordan los contratiempos específicos del EDI en su empresa, ya sea mediante implementaciones basadas en la nube, servicios totalmente gestionados o una mezcla de ambos. Esto garantiza adaptaciones flexibles que reducen la curva de aprendizaje técnico de la adopción del EDI tanto para usted como para sus proveedores. Esta es la revisión que el EDI ha estado pidiendo a gritos, y nunca ha habido un mejor momento para aprovecharla.

Cómo el EDI como servicio transforma la gestión de la cadena de suministro

Las capacidades que ofrece EDI-as-a-Service proporcionan las tan necesarias transformaciones de la cadena de suministro a través de una serie de notables beneficios, tales como

1. Simplicidad
La complejidad es un añadido no deseado del EDI que el EDI como servicio pretende simplificar directamente. Principalmente, este objetivo se consigue a través de la integración fluida de todos los procesos de la cadena de suministro, así como de enfoques de EDI basados en la nube que garantizan el acceso más fácil posible desde toda la cadena de suministro.

2. Visibilidad
La visibilidad prevista no siempre ha funcionado con la implementación tradicional del EDI, pero el EDI como servicio proporciona un enfoque de fuente única para la digitalización con la ayuda de tableros y herramientas basadas en la nube. Obtendrá una única fuente de información que podrá utilizar para centralizar el acceso a la información de la cadena de suministro. También se obtiene un sistema que es mucho más sencillo para los socios de la cadena de suministro, lo que aumenta las tasas de adopción y ofrece una imagen más holística de su cadena de suministro.

3. Flexibilidad
Los diferentes protocolos y estándares de la cadena de suministro han impedido durante mucho tiempo la flexibilidad del EDI que las empresas buscaban hasta ahora, pero el EDI como software aborda la complejidad de la cadena de suministro al dar cabida a una amplia gama de protocolos y estándares de forma automática. Esta mayor flexibilidad da paso a procesos de incorporación ágiles, independientemente de que los proveedores tengan o no experiencia en EDI.

4. Eficiencia
En el fondo, todo EDI pretende aportar eficiencia a unas cadenas de suministro que, de otro modo, serían enrevesadas, pero las complejas integraciones han causado a menudo más complicaciones. Las integraciones mucho más sencillas posibles con el EDI como servicio superan este problema, e incluso eliminan la necesidad de procesos manuales continuos. Con estas ventajas, es posible aprovechar la eficiencia del EDI que debería haber estado al alcance de la mano todo el tiempo, incluyendo:

Mayores márgenes de beneficio que impulsan la reinversión
Ventajas competitivas
Mejora de la planificación estratégica
Métodos de diferenciación más allá de la optimización

5. Planificación y control creativos

Todas estas ventajas, en última instancia, conducen a la importantísima capacidad de planificación y control dentro del ámbito más amplio de su cadena de suministro. Esto, por sí solo, está diferenciando a las empresas en este momento por dos razones apremiantes. Por un lado, la mejora del control y la planificación permite una mejor comunicación con sus socios, mejorando así las relaciones, que son la piedra de toque del éxito del suministro. Igualmente, esta ventaja significa que puede centrarse en las mejoras de su negocio, proporcionando una experiencia de suministro mucho más fluida que si se distrae con esos enfoques de EDI que de otro modo serían perjudiciales.

Encontrar el socio EDI adecuado

No hay duda de que el EDI tradicional no está a la altura del reto de 2021. El EDI como servicio ofrece el enfoque a medida y orientado al servicio que buscan las empresas. O, al menos, lo hace si encuentra el socio de EDI adecuado que entienda su lugar en su cadena de suministro particular.

En Data Interchange, nuestros más de 100 expertos en EDI tienen más de tres décadas de experiencia ofreciendo modelos híbridos a medida a través de EDI como servicio. Utilizando herramientas SaaS para simplificar el EDI en cada etapa de su cadena de suministro, nuestros servicios gestionados están garantizados para satisfacer las necesidades de sus socios y su negocio. En 2021, esta es una ventaja competitiva de la que no puede prescindir, así que póngase en contacto hoy mismo para disfrutar de la cadena de suministro simplificada con la que ha estado soñando.

Lectura adicional: Si quiere saber más sobre cómo encontrar un socio de EDI, consulte nuestra lista de 10 cosas que hay que buscar en un proveedor de servicios gestionados de EDI.