Política de privacidad (GDPR)
Epicor Software Corporation
Política de privacidad del Reino Unido, Europa y Estados Unidos
(actualizado el 13 de septiembre de 2024)
Epicor Software Corporation ("Epicor" y "nosotros") proporciona esta Política de Privacidad Europea y Estadounidense combinada ("Política de Privacidad") para ayudarle a entender cómo recopilamos, utilizamos y divulgamos datos, incluidos los Datos Personales (como se define a continuación) relacionados con individuos dentro del alcance de la GDPR de la UE, la GDPR del Reino Unido y las Leyes de Protección de Datos de los Estados Unidos. Recopilamos Datos Personales sobre dichas personas de diversas maneras a través de nuestras actividades comerciales normales, tanto en línea como fuera de línea. Esto incluye, por ejemplo, cuando usted y su organización hacen pedidos o compran productos o servicios, celebran acuerdos o se comunican con nosotros, nos visitan en conferencias o ferias comerciales, visitan y utilizan versiones de www.epicor.com que han sido creadas para visitantes de los Estados Unidos de América y/o del Espacio Económico Europeo (y otras regiones geográficas) y que enlazan con él (en conjunto, el "Sitio"), o se comunican con nosotros electrónicamente como, por ejemplo, enviando y recibiendo correo electrónico. Los Datos Personales que recibimos de los clientes en virtud de acuerdos y los Datos Personales relativos a los empleados no están sujetos a la presente Política de Privacidad.
Esta Política de Privacidad explica las prácticas de información de Epicor incluyendo:
- Cómo Epicor utiliza los Datos Personales que usted comparte con nosotros y que nosotros aprendemos sobre usted debido a nuestra relación cuando usted utiliza el Sitio.
- Qué Datos Personales, en su caso, puede compartir Epicor sobre usted y las condiciones que utilizamos para proteger sus Datos Personales en caso de que deban ser compartidos que hayan sido recogidos a través del Sitio.
- Cómo ejercer sus derechos como interesado, en particular para solicitar el acceso, la modificación o la supresión de los Datos Personales que recibimos sobre usted a través del Sitio, así como la forma de ejercer otros derechos en relación con sus Datos Personales.
- Otras cosas que debe saber sobre la privacidad y Epicor.
"Datos personales" (término que también incluye la información personal, tal y como se define en la legislación estadounidense sobre protección de datos) significa cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable ("interesado"); una persona física identificable es aquella que puede ser identificada, directa o indirectamente, en particular por referencia a un identificador como un nombre, un número de identificación, datos de localización, un identificador en línea o a uno o más factores específicos de la identidad física, fisiológica, genética, mental, económica, cultural o social de dicha persona física.
"Leyes de protección de datos de EE.UU." se refiere a todas las leyes y reglamentos aplicables en los Estados Unidos de América (federales y estatales), incluyendo (i) la Ley de Privacidad del Consumidor de California ("CCPA"), modificada por la Ley de Derechos de Privacidad de California ("CPRA"), así como los reglamentos y directrices que puedan dictarse en virtud de la misma; y, en su caso, (ii) la Ley de Protección de Datos de los Consumidores de Virginia ("CDPA"); (iii) la Ley de Privacidad de Colorado ("CPA"); (iv) la Ley de Privacidad de Datos de Connecticut ("CTDPA"); la Ley de Privacidad de los Consumidores de Utah ("UCPA"); la Declaración de Derechos DigitalesdeFlorida ("FLDBOR"); la Ley de Privacidad de los Consumidores de Oregan ("OCPA"); la Ley de Privacidad de los Datos de los Consumidores de Montana ("MTCDPA"); la Ley de Privacidad de los Datos de los Consumidores de Minnesota ("MCDPA"); la Ley de Privacidad de los Datos Personales de Delaware ("DPDPA"); la Ley de Protección de los Datos de los Consumidores de Iowa ("ICDPA"); la Ley de Privacidad de los Datos de Nebraska ("NEDPA"); la Ley de Nuevo Hampshire relativa a la expectativa de privacidad ("NHCDPA"); la Ley de Nueva Jersey relativa a los sitios web comerciales de Internet, los servicios en línea, los consumidores y la información personal identificable ("NJDPA"); la Ley de Privacidad y Seguridad de Datos de Texas ("TDPSA"); la Ley de Protección de la Información de Tennessee ("TIPA"); y, en cada caso, las que puedan ser modificadas o sustituidas en cada momento.
Tratamos sus Datos Personales con su consentimiento para ejecutar o celebrar contratos con usted, de conformidad con nuestros intereses comerciales legítimos (mantenimiento de nuestros libros y registros, mantenimiento de la seguridad e integridad de este Sitio y de nuestros sistemas, aplicación de los términos y condiciones y de la Política de Privacidad asociada a este Sitio y a nuestros sistemas, supervisión del uso y rendimiento de este Sitio y de nuestros sistemas, garantía de calidad de nuestras operaciones de atención al cliente, y mejora y desarrollo de productos) cuando sus intereses no prevalecen sobre los nuestros, y para cumplir obligaciones legales.
Esta Política de Privacidad no se aplica a los productos y servicios vendidos por Epicor.
Al utilizar el Sitio, usted acepta la recopilación y el uso de sus Datos Personales por parte de Epicor de acuerdo con las Leyes de Protección de Datos de EE.UU. y otras leyes de protección de datos aplicables, incluyendo el GDPR de la UE y el GDPR del Reino Unido y esta Política de Privacidad que se incorpora expresamente a los Términos. Epicor recoge y utiliza los datos que usted nos proporciona, incluyendo la información obtenida de su uso de este Sitio. Podemos utilizar o compartir datos personales (por ejemplo, nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico y ubicación) cuando sea necesario para completar una transacción o hacer algo que usted nos haya solicitado. Asimismo, podemos utilizar los datos personales que recopilamos con fines comerciales para desarrollar, mejorar y perfeccionar nuestros productos y servicios, así como para fines publicitarios y de marketing, de conformidad con la presente Política de Privacidad. Al utilizar el Sitio, usted reconoce, consiente y acepta que Epicor pueda recoger, procesar y utilizar los datos personales que usted nos proporcione y que dicha información sólo será utilizada por Epicor o por terceros que actúen bajo la dirección de Epicor de acuerdo con esta Política de Privacidad.
Aviso especial para visitantes y clientes de todo el mundo. Este Sitio está alojado en los Estados Unidos. Debido a que Epicor opera globalmente, podemos transferir sus Datos Personales dentro de nuestras operaciones globales para cumplir con nuestras obligaciones hacia usted, pero siempre sujeto a las limitaciones de la ley de protección de datos aplicable y esta Política de Privacidad. Las leyes de privacidad difieren en todo el mundo. Para ayudar a los visitantes cuya lengua materna puede no ser el inglés a entender nuestras prácticas de privacidad, podemos proporcionar información especial sobre nuestras Políticas de Privacidad que pueden ser aplicables a estos visitantes en diferentes idiomas. Las entidades de Epicor fuera de los Estados Unidos pueden tener políticas de privacidad suplementarias que pueden aplicarse en esos países.
Si usted está visitando desde países con leyes que rigen la recopilación y uso de datos que pueden diferir de la ley de EE.UU., incluyendo aquellos cuyas leyes de privacidad pueden ser más estrictas que la ley de EE.UU., tenga en cuenta que usted está transfiriendo sus Datos Personales a los Estados Unidos a Epicor. Al proporcionar sus Datos Personales, usted consiente dicha transferencia y procesamiento.
Derechos de privacidad del Estado de EE.UU. Si usted reside en alguno de los Estados de EE.UU. enumerados en las Leyes de Protección de Datos de EE.UU., por favor revise el aviso de privacidad y la política aplicable a los residentes de ese Estado de EE.UU., cuyo Aviso está disponible en https://www.epicor.com/en-uk/company/compliance/us-state-privacy-notices/ para obtener más información sobre los derechos adicionales que usted puede tener con respecto a nuestro manejo de sus Datos Personales.
Datos recogidos y uso
Además, Epicor recopila y utiliza sus Datos Personales de varias formas y para los fines que se indican a continuación. Sólo utilizamos sus Datos Personales como se describe a continuación:
- Recibimos los Datos Personales quenos envía (por ejemplo, nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico y ubicación) para poder completar una transacción solicitada y responder a sus peticiones (incluidas las sesiones de chat). El tratamiento de sus Datos Personales para estos fines se basa en su consentimiento al iniciar y participar en la plataforma de chat y/o es necesario para la ejecución de un contrato con usted. Conservamos la información tal y como se describe a continuación en la presente Política de Privacidad.
- Mejorar nuestros productos y servicios.Cuando nos proporciona comentarios y otra información a través del Sitio sobre nuestros productos y servicios, los utilizamos para desarrollar, mejorar y perfeccionar nuestros productos y servicios.
- Comportamiento de Uso. Epicor (o los vendedores y proveedores de Epicor) pueden observar sus actividades, preferencias y datos transaccionales (tales como su dirección IP y tipo de navegador) así como el comportamiento de uso relacionado dependiendo de si usted está utilizando nuestro Sitio o un Producto Epicor en particular. Podemos utilizar estos datos para cualquier propósito a menos que le indiquemos lo contrario en relación con un Sitio o producto en particular. Si bien podemos recopilar o registrar esta información, no lo identificamos ni relacionamos estos Datos no Personales con sus otros Datos Personales a menos o excepto si creemos que hacerlo nos ayudará a responder mejor a una solicitud que usted haya hecho o personalizar de otra manera su experiencia en el uso del Sitio. Cuando dichos Datos no Personales estén vinculados a sus Datos Personales, trataremos dicha información como Datos Personales.
El tratamiento de sus Datos Personales para estos fines se basa en su consentimiento y/o en nuestros intereses legítimos. Conservamos la información tal y como se describe a continuación en la presente Política de Privacidad.
Información sobre cookies, comunicaciones y mensajes electrónicos de marketing.
- Las cookies estrictamente necesarias son necesarias para ofrecerle el sitio web. En cumplimiento del GDPR del Reino Unido y de la UE, utilizamos cookies estrictamente necesarias, que pueden desplegarse sin obtener su consentimiento previo.
- Cookies establecidas por Terceros Proveedores de Servicios. Epicor y los terceros proveedores de servicios contratados utilizan "cookies", balizas web, registros de servidor y tecnología relacionada para recopilar información sobre cómo interactúan los visitantes con el Sitio y los mensajes que enviamos a las personas (por ejemplo, qué páginas ven los visitantes o qué correos electrónicos abren las personas, qué URL del sitio web utilizaron antes de visitar el Sitio), las preferencias de uso del Sitio (por ejemplo, el idioma) y las características técnicas de sus navegadores de Internet y su conexión (por ejemplo, la dirección IP, el tipo de navegador, los identificadores del dispositivo, la versión del sistema operativo). Utilizamos esta información para mejorar el funcionamiento del Sitio, mejorar el contenido que le enviamos y proporcionarle contenido y publicidad personalizados en el Sitio, en otros sitios web y servicios en línea y en mensajes electrónicos, como se describe con más detalle en la Política de Cookies de Epicor. Por ejemplo, utilizamos su Dirección IP para identificar el país desde el que está accediendo al Sitio, de forma que podamos proporcionarle la versión del Sitio destinada a ese país. También utilizamos cookies para almacenar la información necesaria para que los visitantes puedan iniciar sesión en determinadas partes del Sitio y para recordar a los visitantes y sus preferencias. Los terceros proveedores de servicios enumerados en la tabla siguiente utilizan "cookies", balizas web, registros de servidor y tecnología relacionada para recopilar información sobre usted y procesar esos datos para los fines enumerados en la tabla:
| Tercer proveedor de servicios | Finalidad de la recogida de datos y tratamiento |
Base jurídica del tratamiento | Cómo darse de baja a través de Terceros proveedor de servicios |
Cómo rechazar las Cookies de terceros |
|---|---|---|---|---|
| Google Analytics | - recoger y procesar determinados datos de uso del sitio web - proporcionarle contenidos y publicidad personalizados en el Sitio. - Consulte la Política de privacidad de Google: https://policies.google.com/privacy |
Consentimiento | Para obtener más información sobre Google Analytics y cómo excluirse, visite www.google.com/policies/privacy/partners/. | No participar modificando la configuración de cookies (a la que se accede a través del enlace "Configuración de cookies" en la parte inferior de la página web). en la parte inferior de la página web). |
| YouTube (parte de Google)Grow (parte de Epicor) utiliza los servicios API de YouTube y es un cliente API de YouTube |
- recoger y procesar determinados datos de uso del sitio web - proporcionarle contenidos y publicidad personalizados en el Sitio. - Consulte la Política de privacidad de Google: https://policies.google.com/privacy |
ConsentimientoAlutilizar el Sitio (que, a su vez a su vez, hace uso de los Servicios API de YouTube, usted acepta quedar vinculado por las Condiciones del servicio de YouTube: https://www.youtube.com/t/terms |
Para eliminar los datos almacenados o revocar el acceso del cliente API de YouTube a tus datos, accede a la página de configuración de seguridad de Google Settings Page en: https://myaccount.google.com/security y/o accede a tu cuenta de Google |
No participar modificando la configuración de cookies (a la que se accede a través del enlace "Configuración de cookies" en la parte inferior de la página web). en la parte inferior de la página web). |
| Drift.com (canal de comunicación) | - Para interactuar con el sitio web de Epicor a través de sesiones de chat automatizadas con fines de (i) atención al cliente servicio al cliente; (ii) proporcionar respuestas a diversas consultas y preguntas; (iii) dirigir al usuario del sitio web a la página web apropiada, personal de Epicor y/o libro blanco. |
ConsentimientoAlutilizar el chat bot, usted consiente que (i) todas las sesiones de chat (y el contenido de las mismas) sean procesadas y/o almacenadas por Epicor; y (ii) la transcripción del chat sea grabada y almacenada por Epicor dentro de la Cuenta Drift Cuenta |
- Drift no supervisa ni ve el contenido de los chats con los visitantes del sitio web de Epicor. - Drift (ni Epicor) no vende ningún dato de usuario del sitio web (ni el contenido de ningún chat) a terceros. a terceros. - Ni el chatbot de Drift (ni Epicor) comparte información de cookies con terceros (como Meta, Google, etc.) y Drift no comparte ni vende datos de chat con terceros. - Las comunicaciones en el widget de Drift son estrictamente entre Epicor (y/o, cuando Epicor lo autorice, sus contratistas y/o subprocesadores designados) y los visitantes del sitio web de Epicor. - Drift es estrictamente el medio para la comunicación. Drift no se comunica con los visitantes del sitio web de Epicor y no escucha los chats. - Drift sólo tiene acceso a los chats con fines de soporte técnico y atención al cliente, del mismo modo que Microsoft lo haría con los correos electrónicos en Outlook o Google lo haría con los correos electrónicos en Gmail. - Encontrará más información sobre la posición de Drift con respecto a los datos de los usuarios del sitio web de Epicor en: https://www.drift.com/gdpr/. - La política de privacidad de Epicor se aplica a la recopilación y uso por parte de Epicor de los datos de los usuarios del sitio web en la cuenta Drift de Epicor. |
No participar modificando la configuración de cookies (a la que se accede a través del enlace "Configuración de cookies" en la parte inferior de la página web). en la parte inferior de la página web). |
| LiveChat/Text (canal de comunicación) | - Para interactuar con el sitio web de Epicor a través de sesiones de chat automatizadas con fines de (i) atención al cliente servicio al cliente; (ii) proporcionar respuestas a diversas consultas y preguntas; (iii) dirigir al usuario del sitio web a la página web apropiada, personal de Epicor y/o libro blanco. |
ConsentimientoAlutilizar el chat bot, usted da su consentimiento para (i) todas las sesiones de chat (y su contenido) sean procesados y / o almacenados por Epicor; y (ii) la transcripción del chat sea grabada y almacenada por Epicor dentro de la Cuenta LiveChat de Epicor. Cuenta LiveChat de Epicor |
- Encontrará más información sobre la posición de LiveChat con respecto a los datos de los usuarios del sitio web de Epicor en: https://www.livechat.com/legal/privacy-policy/#4-how-we-share-information-we-process - La política de privacidad de Epicor se aplica a la recopilación y uso por parte de Epicor de los datos del usuario web en la cuenta de Epicor LiveCat de Epicor. - Compromiso de LiveChat con la privacidad, en: https://www.livechat.com/legal/privacy-policy/#4-how-we-share-information-we-process - LiveChat utiliza su información, incluidos los datos personales, para: (a) Proporcionar y mejorar nuestros Servicios, Sitio web, Widget de chat y apps para que sigan funcionando sin problemas y de forma segura. Esto incluye el uso de sus datos para el funcionamiento de los Servicios, innovación, seguridad, razones legales y marketing. legales y de marketing. LiveChat también puede anonimizar o agregar sus datos para fines de investigación. (b) Elaboración de perfiles y publicidad: LiveChat utiliza sus datos para mostrarle información y anuncios relevantes y para mantenerle informado de nuestras últimas ofertas. Puede darse de baja poniéndose en contacto con nosotros. - Puede estar seguro de que el tratamiento de sus datos cumple la legislación pertinente en materia de protección de datos. Si maneja datos personales mediante los servicios LiveChat, asegúrese de que también cumple las normas: obtenga todas las base jurídica necesaria, como el consentimiento, y manteniendo los datos bajo control, ya que comparte con LiveChat datos de las personas que gestionan su cuenta y de los usuarios finales. - ¡Tus datos, tus normas! ¿Quieres cambiar o eliminar tus datos personales? Sólo tienes que decírselo a LiveChat y LiveChat te ayudará a gestionarla. - ¿Despedirte? Si lo solicita, LiveChat eliminará sus datos personales, a menos que sean necesarios para los fines que LiveChat te indicó o LiveChat tenga problemas técnicos. - Debes conocer nuestra promesa: LiveChat se toma en serio tu privacidad. - LiveChat puede compartir sus datos con empresas afiliadas a LiveChat o durante procesos de fusión, siguiendo la Política de Privacidad de LiveChat. Se le notificarán dichos cambios significativos. - LiveChat comparte los datos necesarios con proveedores de servicios de confianza, garantizando así la confidencialidad y seguridad. Ellos también se comprometen a mantener su información segura. - En determinadas situaciones, al integrarse con servicios de terceros, el usuario controla los datos que comparte. LiveChat también puede compartir sus datos con sitios web externos que visite. LiveChat no tiene control sobre Servicios de Terceros o sitios externos; por favor revise sus términos y políticas de privacidad. - LiveChat también puede divulgar datos para cumplir con solicitudes legales, proteger los derechos y la seguridad, o investigar fraudes sin notificación previa en determinados casos. |
No participar modificando la configuración de cookies (a la que se accede a través del enlace "Configuración de cookies" en la parte inferior de la página web). en la parte inferior de la página web). |
Puede saber cómo rechazar o excluir las cookies leyendo la Política de Cookies de Epicor.
El tratamiento de sus Datos Personales con este fin se basa en su consentimiento o en la necesidad de proporcionarle el Sitio. Conservamos la información tal y como se describe a continuación en la presente Política de Privacidad.
Comercio y Soporte de Productos. Se le puede pedir que comparta Datos Personales como su nombre, dirección, número telefónico y dirección de correo electrónico cuando realice compras, busque soporte técnico o al cliente o interactúe de alguna otra manera con Epicor a través del Sitio. Cuando usted compra directamente a Epicor, Epicor y sus vendedores y proveedores que facilitan la compra y entrega de productos y servicios utilizan estos Datos Personales para completar la transacción. Epicor comparte Datos Personales con sus vendedores y proveedores para completar las transacciones. Epicor tiene acuerdos con sus vendedores y proveedores para limitar su uso de los Datos Personales para completar la transacción y realizar servicios para Epicor. Usted también puede interactuar directamente y proporcionar Datos Personales directamente a los vendedores y proveedores de Epicor cuando usted compra productos y servicios de Epicor o busca atención al cliente o soporte técnico. En estas circunstancias, los vendedores y proveedores recopilan y utilizan sus Datos Personales sujetos a sus políticas de privacidad y compartirán los Datos Personales con nosotros para completar la transacción.
El tratamiento de sus Datos Personales para estos fines se basa en la necesidad de ejecutar un contrato con usted. Conservamos la información tal y como se describe a continuación en la presente Política de Privacidad.
Registro de Productos. Epicor permite a los clientes registrar productos en línea o a través de formas similares. Se solicitan Datos Personales, como su nombre, dirección, correo electrónico y número de teléfono. Epicor recibe estos Datos Personales y otra información relacionada con el producto en dichos envíos, y Epicor los utilizará para completar el registro.
El tratamiento de sus Datos Personales para estos fines se basa en la necesidad de ejecutar un contrato con usted. Conservamos la información tal y como se describe a continuación en la presente Política de Privacidad.
Marketing y otras actualizaciones informativas. Con su consentimiento y según lo permitido por la ley, también utilizamos Datos Personales (incluyendo dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico) y otra información que recibimos de y sobre usted de fuentes públicas (por ejemplo, LinkedIn) para contactarlo con información de Epicor y sus Afiliados / socios sobre sus productos y servicios, proporcionar ofertas especiales y promociones que puedan ser de su interés, y notificarle periódicamente sobre cambios importantes en el Sitio (como un cambio material en esta Política de Privacidad o aviso de una violación de seguridad). Puede retirar su consentimiento en cualquier momento dándose de baja de dichas comunicaciones de marketing u oponerse a las medidas de marketing en cualquier momento. Tenga en cuenta que la retirada de su consentimiento no afectará a la legalidad del tratamiento anterior a la retirada. Además, la retirada del consentimiento a las comunicaciones comerciales no afecta a nuestra capacidad para enviarle otras comunicaciones, como las relacionadas con la prestación de servicios o la respuesta a sus solicitudes.
Puede optar por no recibir comunicaciones relacionadas con el marketing haciendo clic en el enlace para darse de baja que aparece en la parte inferior de los correos electrónicos relacionados con el marketing que le enviamos o haciendo clic en aquí. Tramitaremos las solicitudes de baja sin demoras indebidas.
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Promociones, concursos y sorteos en línea y fuera de línea. Es posible que se le pida que proporcione una dirección de correo electrónico o un nombre de usuario, u otros Datos Personales, para participar en una promoción concreta, incluidos sorteos y concursos, para que podamos comunicarle si ha ganado un premio. Las normas y reglamentos específicos que rigen la promoción, concurso o sorteo en particular variarán y su participación constituye su aceptación de cumplir dichas normas y reglamentos. Ciertas promociones, concursos o sorteos pueden ser llevados a cabo por un proveedor de servicios o vendedor de Epicor o de marca compartida con uno de nuestros socios. En estos casos, la recopilación de sus Datos Personales puede ocurrir directamente por el proveedor de servicios o vendedor o un socio de terceros en su sitio web. La promoción indicará la política o políticas de privacidad que rigen la recopilación de dicha información si difieren de esta Política de Privacidad.
El tratamiento de sus Datos Personales con este fin se basa en su consentimiento o en nuestros intereses legítimos. Conservamos la información tal y como se describe a continuación en esta Política de privacidad.
Niños. El Sitio y los productos de Epicor no están dirigidos a los niños, y no recopilamos a sabiendas datos personales de niños. Si usted es menor de 18 años o de otra manera se le requeriría tener el consentimiento de sus padres o tutores para compartir información con Epicor, usted debe (i) no enviarnos ninguna información sobre usted incluyendo su nombre, dirección, número telefónico, dirección de correo electrónico, o cualquier nombre de pantalla o nombre de usuario que usted pueda utilizar; (ii) no utilizar o proporcionar ninguna información en este Sitio o a través de cualquiera de sus características, (iii) no registrarse en el Sitio, (iv) no realizar ninguna compra a través del Sitio, y (v) no utilizar ninguna de las características interactivas o de comentarios públicos del Sitio. Como lo exige la ley, si una persona menor de 13 años envía información a través de cualquier parte de un Sitio de Epicor o un Producto de Epicor, y nos enteramos de que la persona que envía la información es un niño, trataremos de eliminar esta información tan pronto como sea posible.
Pseudonimización y anonimización
En algunas circunstancias, podemos seudonimizar y/o anonimizar sus Datos Personales con fines comerciales, incluida la mejora de nuestros productos y servicios, en cuyo caso podemos utilizar dicha información sin previo aviso. El tratamiento de sus Datos Personales con este fin se basa en nuestros intereses legítimos. Conservamos la información tal y como se describe a continuación en esta Política de Privacidad.
Cuando Epicor Comparte los Datos Recopilados
Como se ha indicado anteriormente en esta Política de Privacidad, Epicor puede compartir Datos Personales dentro de Epicor (incluyendo nuestras filiales en todo el mundo y otros miembros del Grupo Epicor) para cumplir sus obligaciones con usted y operar su negocio de acuerdo con esta Política de Privacidad y la ley de protección de datos aplicable. Además de lo establecido en esta Política de Privacidad, también compartiremos sus Datos Personales con terceros en las siguientes situaciones y para los siguientes propósitos:
- Subsidiarias, Afiliadas, Vendedores y Proveedores de Epicor. Epicor trabaja con muchas terceras partes afiliadas, vendedores, distribuidores y proveedores. Les proporcionaremos Datos Personales en la medida en que sea necesario para que nos proporcionen sus productos y servicios a nosotros y a usted. En ocasiones, Epicor también puede permitir que nuestros proveedores de servicios autorizados tengan acceso a estadísticas agregadas sobre nuestros clientes, ventas, patrones de tráfico e información relacionada con el Sitio o la Aplicación. Estas transferencias de estadísticas agregadas no implican Datos Personales.
- Contratación y solicitudes de empleo. Recibimos Datos Personales a través del Sitio y de los proveedores de servicios que apoyan en el sitio web de empleo en línea cuando usted solicita empleo a través del Sitio. Los Datos Personales incluyen la información contenida en un currículum vitae y la información que nos facilite de cualquier otra forma. Con su consentimiento previo, conservamos su información en nuestros archivos para futuras consideraciones de empleo, incluso si no es seleccionado para el trabajo concreto que solicitó. Como se explica más adelante, operamos en todo el mundo y podemos tenerle en cuenta para puestos de trabajo en cualquier parte del mundo. Por este motivo, nuestros departamentos de contratación y empleo de todo el mundo tendrán acceso a los Datos Personales que envíe con su solicitud de empleo. Usted consiente esta transferencia de Datos Personales fuera del EEE cuando envía sus Datos Personales para que se considere su contratación.
- Habilitación de Servicios en el Sitio. Epicor ofrece una variedad de servicios y funciones a través de su Sitio ("Servicios de Epicor"). Los Datos Personales que son recolectados a través del Sitio serán utilizados y/o revelados a terceros para permitirnos proveer los Servicios de Epicor. Por ejemplo, el Sitio de Epicor le permite interactuar con un sitio web de terceros. Para facilitar esa conexión, podemos utilizar sus Datos Personales y/o revelar sus Datos Personales al tercero que opera el sitio web.
- Áreas públicas. Cualquier información revelada en las áreas públicas del Sitio (por ejemplo, utilizando las funciones de Facebook, YouTube o Twitter, etc.) se convertirá en información pública. No controlamos el uso que otros hacen de la información divulgada en los foros públicos del Sitio, como foros, tablones de anuncios, blogs, salas de chat y funciones de red de las aplicaciones para dispositivos móviles. Debe tener cuidado al revelar información en estas áreas públicas y al revelar sus Datos Personales.
- Fusiones y Adquisiciones. Si Epicor se fusionara con otra empresa, o si Epicor decidiera comprar, vender o reorganizar parte o la totalidad de su negocio, Epicor podría verse obligada a transferir sus Datos Personales y, en tales casos, sus Datos Personales podrían ser utilizados o transferidos de acuerdo con esta Política de Privacidad y según lo permitido por la ley.
- Según lo exija la ley y otras revelaciones extraordinarias. Epicor puede verse obligado a revelar sus Datos Personales si: (i) considera, a su juicio, que dicha revelación es razonablemente necesaria para cumplir con un proceso legal (como una orden judicial, citación, orden de registro, etc.) u otros requisitos legales de cualquier autoridad gubernamental, (ii) podría mitigar nuestra responsabilidad en un pleito real o potencial, (iii) es necesario para proteger nuestros derechos o propiedad, o (iv) es necesario para proteger los derechos legales o la propiedad de otros.
Seguridad
Epicor mantiene medidas organizativas y técnicas apropiadas para la protección de la seguridad, confidencialidad e integridad de los Datos Personales contra el acceso no autorizado o ilegal, pérdida accidental, destrucción, daño, mal uso, divulgación y alteración. Lamentablemente, no se puede garantizar la seguridad de ninguna transmisión de datos a través de Internet, por lo que no podemos garantizar la seguridad de ninguna información que nos envíe y usted lo hace bajo su propia responsabilidad. Si Epicor se entera de la violación de un sistema de seguridad, cumpliremos con todas las leyes aplicables para notificarle acerca de la violación para que pueda tomar las medidas de protección adecuadas. Epicor puede publicar un aviso en el Sitio Web si se produce una violación de seguridad. Si esto ocurre, necesitará un navegador web o un dispositivo móvil que le permita ver el Sitio. Epicor también puede enviarle un correo electrónico a la dirección de correo electrónico que nos haya proporcionado en estas circunstancias o comunicarse con usted por otros medios si podemos. Dependiendo de su lugar de residencia, usted puede tener el derecho legal a recibir notificación de una violación de seguridad por escrito.
Exactitud de los datos personales y sus derechos individuales y/o como consumidor
Si bien tomamos varias medidas para garantizar la exactitud e integridad de sus Datos Personales, confiamos en que usted proporcione Datos Personales precisos y completos cuando interactúe con nosotros. Todas las personas en el ámbito del GDPR de la UE, el GDPR del Reino Unido y las Leyes de Protección de Datos de EE.UU. cuyos Datos Personales están siendo procesados por Epicor tienen el derecho legal de solicitar uno o más de los siguientes: (i) acceso, (ii) rectificación/corrección (iii) supresión, (iv) restricción del procesamiento, (v) objeción al procesamiento, y/o (vi) portabilidad de datos de sus Datos Personales. Dichas solicitudes deben presentarse utilizando elFormulario de solicitud de derechos individuales de la UE o el Formulario de solicitud de derechos del consumidor de EE.UU.
Si reside en el EEE o en el Reino Unido, también tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad supervisora de la UE o del Reino Unido. No obstante, si tiene alguna queja en relación con el tratamiento de sus Datos Personales, le rogamos que primero se ponga en contacto con nosotros directamente como se indica en la sección Contactar con Epicor de esta Política de Privacidad, y le responderemos con prontitud.
Cuánto tiempo conservamos sus datos personales
Tenemos en cuenta varios factores para determinar cuánto tiempo conservamos los Datos Personales. Tenemos en cuenta la cantidad, la naturaleza y la sensibilidad de los Datos Personales, el riesgo potencial de daño derivado de un uso o divulgación no autorizados de sus Datos Personales, los fines para los que procesamos sus Datos Personales y si podemos alcanzar dichos fines por otros medios, así como los requisitos legales aplicables. Cuando ya no necesitemos sus Datos Personales, los destruiremos de forma segura de acuerdo con nuestras normas y las leyes y reglamentos aplicables.
Enlaces a sitios de terceros y sitios de marca compartida
El Sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros, sin embargo, tenga en cuenta que Epicor no es responsable ni controla las prácticas de privacidad de estos otros sitios web. Le recomendamos que lea las políticas de privacidad de estos otros sitios web, ya que pueden diferir de las nuestras. El Sitio también contiene enlaces a sitios web de marca compartida que pueden mostrar el logotipo y las marcas registradas de Epicor, pero que son mantenidos por terceros. Tales sitios web pueden ser identificados por el hecho de que no muestran una URL "Epicor.com". URL. Por favor, lea la política de privacidad en el sitio web de marca compartida para las prácticas de privacidad aplicables relativas a los Datos Personales recogidos a través de ese sitio web, ya que puede diferir de esta Política de Privacidad.
Dónde se utilizan y almacenan los datos personales
Debido a que Epicor opera globalmente, transferiremos sus Datos Personales dentro de nuestras operaciones globales para cumplir con nuestras obligaciones hacia usted, sujeto a las limitaciones de la ley de protección de datos aplicable y esta Política de Privacidad. Las leyes de privacidad difieren en todo el mundo. Para ayudar a los visitantes cuya lengua materna puede no ser el inglés a entender nuestras prácticas de privacidad, podemos proporcionar información especial sobre nuestras Políticas de Privacidad que pueden ser aplicables a estos visitantes en diferentes idiomas. Las entidades de Epicor fuera del Espacio Económico Europeo también pueden tener políticas de privacidad suplementarias que pueden aplicarse en esos países.
Usted entiende que cuando se recogen Datos Personales a través del Sitio, los transferiremos dentro de Epicor a los Estados Unidos y a otros lugares del mundo. Los Estados Unidos y otras jurisdicciones pueden no proporcionar protección de datos o leyes de privacidad equivalentes a las leyes de su país, sin embargo, ponemos las medidas adecuadas para proteger sus Datos Personales, tales como Cláusulas contractuales tipo de la UE.
Ejecución y más información
Cuando Epicor reciba preguntas o quejas formales por escrito, Epicor contactará con el individuo en relación a sus preocupaciones. Cooperaremos con las autoridades reguladoras apropiadas, incluyendo las autoridades locales de protección de datos, para resolver cualquier queja relacionada con el manejo de Datos Personales que no pueda ser resuelta entre Epicor y un individuo.
Cambios en esta política de privacidad por parte de Epicor
Le recomendamos que revise periódicamente esta Política de Privacidad. Si cambiamos nuestras prácticas de privacidad, una versión actualizada de esta Política de Privacidad reflejará esos cambios. Sin perjuicio de sus derechos en virtud de la legislación aplicable, nos reservamos el derecho a actualizar y modificar esta Política de Privacidad sin previo aviso para reflejar los avances tecnológicos, los cambios legales y reglamentarios y las buenas prácticas empresariales en la medida en que no cambie las prácticas de privacidad establecidas en esta Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con los cambios introducidos en esta Política de Privacidad, deberá solicitar la eliminación de sus Datos Personales enviando una solicitud a través del enlace UE Formulario de solicitud de derechos individuales o el Formulario de solicitud de derechos del consumidor de EE.UU.
Contactar con Epicor
El responsable del tratamiento de los datos del sitio es la organización que se indica a continuación. Si tiene alguna pregunta, comentario o duda sobre esta Política de privacidad, escríbanos a:
Epicor Software Corporation
Las Cimas II
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