Epicor Software Corporation ("Epicor" y "nosotros") proporciona esta Política de Privacidad Europea ("Política de Privacidad") para ayudarle a entender cómo recopilamos, utilizamos y divulgamos los datos, incluidos los Datos Personales (como se define a continuación) relativos a las personas en el ámbito del Reglamento General de Protección de Datos. Recopilamos Datos Personales sobre dichas personas de diversas maneras a través de nuestras actividades comerciales normales, tanto en línea como fuera de línea. Esto incluye, por ejemplo, cuando usted y su organización realizan pedidos o adquieren productos o servicios, suscriben acuerdos o se comunican con nosotros, nos visitan en conferencias o ferias comerciales, visitan y utilizan versiones de www.epicor.com que se han creado para visitantes del Espacio Económico Europeo y que enlazan con él (en conjunto, el "Sitio"), o se comunican con nosotros por medios electrónicos como el envío y la recepción de correo electrónico. Los Datos Personales que recibimos de los clientes en virtud de acuerdos y los Datos Personales relativos a los empleados no están sujetos a la presente Política de Privacidad.

Esta Política de Privacidad explica las prácticas de información de Epicor incluyendo:

• Cómo Epicor utiliza los Datos Personales que usted comparte con nosotros y que nosotros aprendemos sobre usted debido a nuestra relación cuando usted utiliza el Sitio.
• Qué Datos Personales, en su caso, puede compartir Epicor sobre usted y las condiciones que utilizamos para proteger sus Datos Personales en caso de que deban ser compartidos que hayan sido recogidos a través del Sitio.
• Cómo ejercer sus derechos como interesado, en particular para solicitar el acceso, la modificación o la supresión de los Datos Personales que recibimos sobre usted a través del Sitio, así como la forma de ejercer otros derechos en relación con sus Datos Personales.
• Otras cosas que debe saber sobre la privacidad y Epicor.

"Datos personales": toda información sobre una persona física identificada o identificable ("interesado"); una persona física identificable es aquella cuya identidad puede determinarse, directa o indirectamente, en particular mediante un identificador, como un nombre, un número de identificación, datos de localización, un identificador en línea o uno o varios elementos específicos de la identidad física, fisiológica, genética, psíquica, económica, cultural o social de dicha persona física.

Tratamos estos Datos Personales con su consentimiento, para ejecutar o celebrar contratos con usted, de conformidad con nuestros intereses comerciales legítimos (mantenimiento de nuestros libros y registros, mantenimiento de la seguridad e integridad de este Sitio y de nuestros sistemas, aplicación de los términos y condiciones y de la Política de Privacidad asociada a este Sitio y a nuestros sistemas, supervisión del uso y rendimiento de este Sitio y de nuestros sistemas, garantía de calidad de nuestras operaciones de atención al cliente, y mejora y desarrollo de productos) cuando sus intereses no prevalecen sobre los nuestros, y para cumplir con las obligaciones legales.

Esta Política de Privacidad no se aplica a los productos y servicios vendidos por Epicor.

Datos recogidos y uso

Las cookies estrictamente necesarias son necesarias para proporcionarle el sitio web. Utilizamos dichas cookies sin su consentimiento previo.

Epicor recopila y utiliza sus Datos Personales de varias formas y para los fines que se indican a continuación. Sólo utilizamos sus Datos Personales como se describe a continuación:

Directamente de usted a través de los formularios del sitio. Recibimos los Datos Personales que nos envía (por ejemplo, nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico y ubicación) para poder completar una transacción solicitada y responder a sus peticiones.

El tratamiento de sus Datos Personales para estos fines se basa en la necesidad para la ejecución de un contrato con usted. Conservamos la información tal y como se describe a continuación en la presente Política de Privacidad.

Mejorar nuestros productos y servicios. Cuando usted nos proporciona comentarios y otra información a través del Sitio sobre nuestros productos y servicios, los utilizamos para desarrollar, mejorar y perfeccionar nuestros productos y servicios.

El tratamiento de sus Datos Personales para estos fines se basa en nuestros intereses legítimos. Conservamos la información tal y como se describe a continuación en esta Política de privacidad.

Información sobre el Uso del Sitio y los Mensajes Electrónicos que Enviamos. Epicor y los terceros proveedores de servicios contratados utilizan "cookies", balizas web, registros de servidor y tecnología relacionada para recopilar información sobre cómo interactúan los visitantes con el Sitio y los mensajes que enviamos a las personas (por ejemplo, qué páginas ven los visitantes o qué correos electrónicos abren las personas, qué URL del sitio web utilizaron antes de visitar el Sitio), preferencias de uso del Sitio (por ejemplo, idioma) y las características técnicas de sus navegadores de Internet y conexión (por ejemplo, dirección IP, tipo de navegador, identificadores del dispositivo, versión del sistema operativo). Utilizamos esta información para mejorar el funcionamiento del Sitio, mejorar el contenido que le enviamos y proporcionarle contenido y publicidad personalizados en el Sitio, en otros sitios web y servicios en línea y en mensajes electrónicos, como se describe con más detalle en la Política de cookies de Epicor. Por ejemplo, utilizamos su Dirección IP para identificar el país desde el que está accediendo al Sitio, de forma que podamos ofrecerle la versión del Sitio destinada a ese país. También utilizamos cookies para almacenar la información necesaria para que los visitantes puedan iniciar sesión en determinadas partes del Sitio y para recordar a los visitantes y sus preferencias. Actualmente utilizamos Google Analytics para recopilar y procesar determinados datos de uso del sitio web. Para obtener más información sobre Google Analytics y cómo desactivarlo, visite www.google.com/policies/privacy/partners/.

Puede saber cómo rechazar u optar por no recibir cookies leyendo la Política de cookies de Epicor.

El tratamiento de sus Datos Personales con este fin se basa en su consentimiento o en la necesidad de proporcionarle el Sitio. Conservamos la información tal y como se describe a continuación en la presente Política de Privacidad.

Comercio y Soporte de Productos. Se le puede pedir que comparta Datos Personales como su nombre, dirección, número telefónico y dirección de correo electrónico cuando realice compras, busque soporte técnico o al cliente o interactúe de alguna otra forma con Epicor a través del Sitio. Cuando usted compra directamente a Epicor, Epicor y sus vendedores y proveedores que facilitan la compra y entrega de productos y servicios utilizan estos Datos Personales para completar la transacción. Epicor comparte Datos Personales con sus vendedores y proveedores para completar las transacciones. Epicor tiene acuerdos con sus vendedores y proveedores para limitar su uso de los Datos Personales para completar la transacción y realizar servicios para Epicor. Usted también puede interactuar directamente y proporcionar Datos Personales directamente a los vendedores y proveedores de Epicor cuando usted compra productos y servicios de Epicor o busca atención al cliente o soporte técnico. En estas circunstancias, los vendedores y proveedores recogen y utilizan sus Datos Personales sujetos a sus políticas de privacidad y compartirán los Datos Personales con nosotros para completar la transacción.

El tratamiento de sus Datos Personales para estos fines se basa en la necesidad de ejecutar un contrato con usted. Conservamos la información tal y como se describe a continuación en la presente Política de Privacidad.

Registro de Productos. Epicor permite a los clientes registrar productos en línea o a través de formas similares. Se solicitan Datos Personales, como su nombre, dirección, correo electrónico y número de teléfono. Epicor recibe estos Datos Personales y otra información relacionada con el producto en dichos envíos, y Epicor los utilizará para completar el registro.

El tratamiento de sus Datos Personales para estos fines se basa en la necesidad de ejecutar un contrato con usted. Conservamos la información tal y como se describe a continuación en la presente Política de Privacidad.

Marketing y otras actualizaciones informativas. Con su consentimiento y según lo permitido por la ley, también utilizamos Datos Personales (incluyendo dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico) y otra información que recibimos de y sobre usted de fuentes públicas (por ejemplo, LinkedIn) para contactarlo con información de Epicor y sus Afiliados / socios sobre sus productos y servicios, proporcionar ofertas especiales y promociones que puedan ser de su interés, y notificarle periódicamente sobre cambios importantes en el Sitio (como un cambio material en esta Política de Privacidad o aviso de una violación de seguridad). Puede retirar su consentimiento en cualquier momento dándose de baja de dichas comunicaciones de marketing u oponerse a las medidas de marketing en cualquier momento. Tenga en cuenta que la retirada de su consentimiento no afectará a la legalidad del tratamiento anterior a la retirada. Además, la retirada del consentimiento a las comunicaciones comerciales no afecta a nuestra capacidad para enviarle otras comunicaciones, como las relacionadas con la prestación de servicios o la respuesta a sus solicitudes.

Puede optar por no recibir comunicaciones relacionadas con el marketing haciendo clic en el enlace para darse de baja que aparece en la parte inferior de los correos electrónicos relacionados con el marketing que le enviamos o haciendo clic aquí. Tramitaremos las solicitudes de baja sin demoras indebidas.

El tratamiento de sus Datos Personales con este fin se basa en su consentimiento o en nuestros intereses legítimos. Conservamos la información tal y como se describe a continuación en esta Política de privacidad.

Promociones, concursos y sorteos en línea y fuera de línea. Es posible que se le pida que proporcione una dirección de correo electrónico o un nombre de usuario, u otros Datos Personales, para participar en una promoción concreta, incluidos sorteos y concursos, de modo que podamos comunicarle si ha ganado un premio. Las normas y reglamentos específicos que rigen la promoción, concurso o sorteo en particular variarán y su participación constituye su aceptación de cumplir dichas normas y reglamentos. Ciertas promociones, concursos o sorteos pueden ser llevados a cabo por un proveedor de servicios o vendedor de Epicor o de marca compartida con uno de nuestros socios. En estos casos, la recopilación de sus Datos Personales puede ocurrir directamente por el proveedor de servicios o vendedor o un socio de terceros en su sitio web. La promoción indicará la política o políticas de privacidad que rigen la recopilación de dicha información si difieren de esta Política de Privacidad.

El tratamiento de sus Datos Personales con este fin se basa en su consentimiento o en nuestros intereses legítimos. Conservamos la información tal y como se describe a continuación en esta Política de privacidad.

Psuedonimización y anonimización

En algunas circunstancias, podemos psuedonimizar y/o anonimizar sus Datos Personales con fines comerciales, incluida la mejora de nuestros productos y servicios, en cuyo caso podemos utilizar dicha información sin previo aviso. El tratamiento de sus Datos Personales con este fin se basa en nuestros intereses legítimos. Conservamos la información tal y como se describe a continuación en la presente Política de Privacidad.

Cuando Epicor Comparte los Datos Recopilados

Como se ha indicado anteriormente en esta Política de Privacidad, Epicor puede compartir Datos Personales dentro de Epicor (incluyendo nuestras filiales en todo el mundo y otros miembros del Grupo Epicor) para cumplir con sus obligaciones con usted y operar su negocio de acuerdo con esta Política de Privacidad y la ley de protección de datos aplicable. Además de lo establecido en esta Política de Privacidad, también compartiremos sus Datos Personales con terceros en las siguientes situaciones y para los siguientes propósitos:

• Subsidiarias, Afiliadas, Vendedores y Proveedores de Epicor. Epicor trabaja con muchas terceras partes afiliadas, vendedores, distribuidores y proveedores. Les proporcionaremos Datos Personales en la medida en que sea necesario para que nos proporcionen sus productos y servicios a nosotros y a usted. En ocasiones, Epicor también puede permitir que nuestros proveedores de servicios autorizados tengan acceso a estadísticas agregadas sobre nuestros clientes, ventas, patrones de tráfico e información relacionada con el Sitio o la Aplicación. Estas transferencias de estadísticas agregadas no implican Datos Personales.
• Contratación y solicitudes de empleo. Recibimos Datos Personales a través del Sitio y de los proveedores de servicios que apoyan en el sitio web de empleo en línea cuando usted solicita empleo a través del Sitio. Los Datos Personales incluyen la información contenida en un currículum vitae y la información que nos facilite de cualquier otra forma. Con su consentimiento previo, conservamos su información en nuestros archivos para futuras consideraciones de empleo, incluso si no es seleccionado para el trabajo concreto que solicitó. Como se explica más adelante, operamos en todo el mundo y podemos tenerle en cuenta para puestos de trabajo en cualquier parte del mundo. Por este motivo, nuestros departamentos de contratación y empleo de todo el mundo tendrán acceso a los Datos Personales que envíe con su solicitud de empleo. Usted consiente esta transferencia de Datos Personales fuera del EEE cuando envía sus Datos Personales para que se considere su contratación.
• Habilitación de Servicios en el Sitio. Epicor ofrece una variedad de servicios y funciones a través de su Sitio ("Servicios de Epicor"). Los Datos Personales que son recolectados a través del Sitio serán utilizados y/o revelados a terceros para permitirnos proveer los Servicios de Epicor. Por ejemplo, el Sitio de Epicor le permite interactuar con un sitio web de terceros. Para facilitar esa conexión, podemos utilizar sus Datos Personales y/o revelar sus Datos Personales al tercero que opera el sitio web.
• Áreas públicas. Cualquier información revelada en las áreas públicas del Sitio (por ejemplo, utilizando las funciones de Facebook, YouTube o Twitter, etc.) se convertirá en información pública. No controlamos el uso que otros hacen de la información divulgada en los foros públicos del Sitio, como foros, tablones de anuncios, blogs, salas de chat y funciones de red de las aplicaciones para dispositivos móviles. Debe tener cuidado al revelar información en estas áreas públicas y al revelar sus Datos Personales.
• Fusiones y Adquisiciones. Si Epicor se fusionara con otra empresa, o si Epicor decidiera comprar, vender o reorganizar parte o la totalidad de su negocio, Epicor podría verse obligada a transferir sus Datos Personales y, en tales casos, sus Datos Personales podrían ser utilizados o transferidos de acuerdo con esta Política de Privacidad y según lo permitido por la ley.
• Según lo exija la ley y otras divulgaciones extraordinarias. Epicor puede verse obligado a revelar sus Datos Personales si: (i) considera, a su juicio, que dicha revelación es razonablemente necesaria para cumplir con un proceso legal (como una orden judicial, citación, orden de registro, etc.) u otros requisitos legales de cualquier autoridad gubernamental, (ii) podría mitigar nuestra responsabilidad en un pleito real o potencial, (iii) es necesario para proteger nuestros derechos o propiedad, o (iv) es necesario para proteger los derechos legales o la propiedad de otros.

Seguridad

Epicor mantiene medidas organizativas y técnicas apropiadas para la protección de la seguridad, confidencialidad e integridad de los Datos Personales contra el acceso no autorizado o ilegal, pérdida accidental, destrucción, daño, mal uso, divulgación y alteración. Lamentablemente, no se puede garantizar la seguridad de ninguna transmisión de datos a través de Internet, por lo que no podemos garantizar la seguridad de ninguna información que nos envíe y usted lo hace bajo su propia responsabilidad. Si Epicor se entera de la violación de un sistema de seguridad, cumpliremos con todas las leyes aplicables para notificarle acerca de la violación para que pueda tomar las medidas de protección adecuadas. Epicor puede publicar un aviso en el Sitio Web si se produce una violación de seguridad. Si esto ocurre, necesitará un navegador web o un dispositivo móvil que le permita ver el Sitio. Epicor también puede enviarle un correo electrónico a la dirección de correo electrónico que nos haya proporcionado en estas circunstancias o comunicarse con usted por otros medios si podemos. Dependiendo de su lugar de residencia, usted puede tener el derecho legal a recibir notificación de una violación de seguridad por escrito.

Exactitud de los datos personales y derechos individuales

Aunque tomamos varias medidas para garantizar la exactitud e integridad de sus Datos Personales, confiamos en que usted nos proporcione Datos Personales exactos y completos cuando interactúe con nosotros. Todas las personas en el ámbito del Reglamento General de Protección de Datos cuyos Datos Personales estén siendo procesados por Epicor tienen el derecho legal de solicitar: (i) acceso, (ii) rectificación (iii) supresión, (iv) restricción del procesamiento, (v) oponerse al procesamiento, y/o (vi) portabilidad de datos de sus Datos Personales. Dichas solicitudes deberán presentarse utilizando el formulario de solicitud de derechos individuales.

También tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad supervisora de la UE. No obstante, si tiene alguna queja en relación con el tratamiento de sus Datos Personales, le rogamos que primero se ponga en contacto con nosotros directamente, tal y como se indica en la sección Contactar con Epicor de esta Política de Privacidad, y le responderemos con prontitud.

Cuánto tiempo conservamos sus datos personales

Tenemos en cuenta varios factores para determinar cuánto tiempo conservamos los Datos Personales. Tenemos en cuenta la cantidad, la naturaleza y la sensibilidad de los Datos Personales, el riesgo potencial de daño derivado de un uso o divulgación no autorizados de sus Datos Personales, los fines para los que procesamos sus Datos Personales y si podemos alcanzar dichos fines por otros medios, así como los requisitos legales aplicables. Cuando ya no necesitemos sus Datos Personales, los destruiremos de forma segura de acuerdo con nuestras normas y las leyes y reglamentos aplicables.

Enlaces a sitios de terceros y sitios de marca compartida

El Sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros, sin embargo, tenga en cuenta que Epicor no es responsable ni controla las prácticas de privacidad de estos otros sitios web. Le recomendamos que lea las políticas de privacidad de estos otros sitios web, ya que pueden diferir de las nuestras. El Sitio también contiene enlaces a sitios web de marca compartida que pueden mostrar el logotipo y las marcas comerciales de Epicor, pero que son mantenidos por terceros. Tales sitios web pueden ser identificados por el hecho de que no muestran una URL "Epicor.com". URL. Por favor, lea la política de privacidad en el sitio web de marca compartida para las prácticas de privacidad aplicables relativas a la información personal recopilada a través de ese sitio web, ya que puede diferir de esta Política de Privacidad.

Dónde se utilizan y almacenan los datos personales

Debido a que Epicor opera globalmente, transferiremos sus Datos Personales dentro de nuestras operaciones globales para cumplir con nuestras obligaciones hacia usted, sujeto a las limitaciones de la ley de protección de datos aplicable y esta Política de Privacidad. Las leyes de privacidad difieren en todo el mundo. Para ayudar a los visitantes cuya lengua materna puede no ser el inglés a entender nuestras prácticas de privacidad, podemos proporcionar información especial sobre nuestras Políticas de Privacidad que pueden ser aplicables a estos visitantes en diferentes idiomas. Las entidades de Epicor fuera del Espacio Económico Europeo también pueden tener políticas de privacidad suplementarias que pueden aplicarse en esos países.

Usted entiende que cuando se recogen Datos Personales a través del Sitio, los transferiremos dentro de Epicor a los Estados Unidos y a otros lugares del mundo. Los Estados Unidos y otras jurisdicciones pueden no proporcionar protección de datos o leyes de privacidad equivalentes a las leyes de su país, sin embargo, ponemos las medidas adecuadas para proteger su información personal, tales como las Cláusulas Contractuales Estándar de la UE. Puede ponerse en contacto con nosotros en la dirección [dirección de correo electrónico] para solicitar una copia de las medidas de protección que aplicamos.

Ejecución y más información

Cuando Epicor reciba preguntas o quejas formales por escrito, Epicor contactará con el individuo en relación a sus preocupaciones. Cooperaremos con las autoridades reguladoras apropiadas, incluyendo las autoridades locales de protección de datos, para resolver cualquier queja relacionada con el manejo de Datos Personales que no pueda ser resuelta entre Epicor y un individuo.

Cambios en esta política de privacidad por parte de Epicor

Le recomendamos que revise periódicamente esta Política de Privacidad. Si cambiamos nuestras prácticas de privacidad, una versión actualizada de esta Política de Privacidad reflejará esos cambios. Sin perjuicio de sus derechos en virtud de la legislación aplicable, nos reservamos el derecho a actualizar y modificar esta Política de Privacidad sin previo aviso para reflejar los avances tecnológicos, los cambios legales y reglamentarios y las buenas prácticas empresariales en la medida en que no cambie las prácticas de privacidad establecidas en esta Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con los cambios de esta Política de Privacidad, debe solicitar la eliminación de sus Datos Personales enviando una solicitud a través del Formulario de Solicitud de Derechos Individuales.

Contactar con Epicor

El responsable del tratamiento de los datos del sitio es la organización que se indica a continuación. Si tiene alguna pregunta, comentario o duda sobre esta Política de privacidad, escríbanos a:

Corporación de Software Epicor
Las Cimas II- 807 Las Cimas Parkway, Suite 400
Austin, Texas 78746
EE.UU.

Atención Departamento Jurídico

También puede ponerse en contacto con nuestro Responsable de Protección de Datos por correo postal o electrónico en cualquier momento.

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