Las 5 razones principales para cambiar a los servicios gestionados de EDI
En la actual coyuntura económica, nunca ha sido tan importante disponer de una infraestructura informática fiable. Garantizar que el tiempo de inactividad se mantenga al mínimo y que cualquier problema se resuelva de forma eficiente también es clave.
Sin embargo, muchas empresas pueden ser reacias a abandonar sus procesos actuales, aunque la experiencia demuestra que el cambio a un proveedor de servicios gestionados de EDI puede resultar muy beneficioso, no sólo desde el punto de vista del ahorro de costes, sino también en relación con el rendimiento y la flexibilidad del servicio.
En una época en la que los procesos de la empresa deben ser lo más ágiles posible y los costes deben preverse con antelación, trasladar sus procesos de EDI a un entorno de servicios gestionados puede ser lo más adecuado.
Estas son nuestras 5 razones principales por las que debería considerar el cambio a los servicios gestionados de EDI:
- Reduzca los costes de inversión en funcionamiento y software - Minimice su inversión en hardware, software e infraestructura de comunicaciones. Dejar de tener que gestionar y actualizar las soluciones de EDI internas puede reducir los costes y también mejorar la calidad, ya que su proveedor de servicios gestionados de EDI sólo lanzará actualizaciones rigurosamente comprobadas y soportadas.
- Mayor nivel de servicio y tiempo de actividad - Utilizando los servicios gestionados puede garantizar casi un 99,9% de tiempo de actividad. La inversión continua en el servicio prestado garantiza que siempre se disponga de las últimas tecnologías. Además, al subcontratar a un proveedor de servicios gestionados no tiene que preocuparse de que el personal interno esté enfermo o de vacaciones anuales; sus procesos empresariales estarán siempre cubiertos.
- Reducción de riesgos y mayor previsibilidad - Los proveedores de servicios gestionados operan con un sistema de precios transparente, lo que le permite conocer sus costes mensuales por adelantado y también tener la plena seguridad de saber que su sistema estará siempre respaldado por un equipo 24/7.
- Redistribución de los recursos empresariales internos - Utilizar los servicios gestionados le permite reorientar las habilidades del personal hacia nuevas áreas ahora que puede externalizar la carga de trabajo anterior. Si es una PYME, también puede significar que ya no necesita contratar personal en esa área.
- Mayor nivel de satisfacción del cliente - Un mayor tiempo de actividad, un software preparado para el futuro y una mayor seguridad son factores que contribuyen a mejorar la experiencia de los clientes y usuarios,
En resumen, considerar el paso a la utilización de una solución EDI gestionada podría ser realmente rentable para su empresa, ya que no sólo reducirá los costes, sino que también le permitirá volver a centrar su energía en los objetivos principales de su negocio, mientras que los expertos del sector se encargan de la gestión diaria de su sistema.
