4 retos a los que se enfrenta el sector de la logística y cómo superarlos
Las cadenas de suministro mundiales dependen de la industria logística para cumplir sus objetivos: ningún otro sector desempeña un papel tan fundamental en el suministro y la circulación de mercancías. A pesar de los avances en tecnología e infraestructuras, el sector de la logística está sometido a la presión constante de los retos nuevos y existentes.
La pandemia de COVID-19 puso de manifiesto los puntos débiles de la cadena de suministro, y el 93% de los ejecutivos de la cadena de suministro tienen la intención de aumentar la agilidad y la resistencia de su cadena de suministro.1 También hay un renovado apetito por la digitalización. Sin embargo, el 50% de las empresas de transporte y logística afirman que la falta de herramientas digitales y de formación les impide cumplir sus objetivos de digitalización.2
En este artículo, vamos a ver algunos de los principales retos del sector logístico y cómo puede superarlos con el intercambio electrónico de datos (EDI).
Empecemos.
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1: Aumento de la demanda de visibilidad
En los últimos tiempos hemos observado un aumento de la demanda de visibilidad de los envíos y de seguimiento en tiempo real tanto en B2B como en B2C. Hasta el 40% de los clientes piensan que la entrega es crucial para la satisfacción del cliente en el comercio electrónico, y el 93% quiere actualizaciones sobre sus entregas.3
Como resultado, los sensores del Internet de las Cosas (IoT) y las actualizaciones del GPS han ayudado a establecer el seguimiento de las entregas. Sin embargo, otros cuellos de botella prácticos y tecnológicos siguen impidiendo a las empresas obtener el nivel de visibilidad deseado. Por ejemplo, la visibilidad podría ser manejable a escala regional, pero los problemas surgen cuando se negocian compras y contratos a través de diferentes jurisdicciones.
Una cosa es cierta, y es que la visibilidad de la cadena de suministro es una importante oportunidad de mercado. Las empresas de logística que pueden proporcionar una mayor visibilidad poseen una ventaja competitiva sobre las que no pueden hacerlo.
Cómo puede ayudar el EDI
El EDI desempeña un papel fundamental en la visibilidad de la cadena de suministro. En primer lugar, las empresas y organizaciones pueden mantener un estricto control de los documentos relacionados con el envío mediante la digitalización de la documentación de envío, evitando así que errores evitables retrasen los envíos. El EDI también simplifica el proceso de envío y recepción de documentos a través de diferentes jurisdicciones, aliviando los cuellos de botella normativos.
Las empresas pueden migrar una variedad de documentos de envío y entrega a EDI para su transferencia en tiempo real, incluyendo:
- Aviso de embarque anticipado
- Documentos aduaneros
- Documentos de inventario
- Facturas y documentos de pago
- Órdenes de compra
- Detalles del envío
- Actualizaciones de los envíos
Al eliminar el trabajo manual del proceso de entrega se reducen los errores humanos, lo que acelera el movimiento de las mercancías en el proceso. Como resultado, las posibilidades de que se produzcan problemas de inventario se reducen significativamente, aumentando así el flujo de caja.
2: Sostenibilidad prioritaria
Las empresas de diferentes sectores se están centrando mucho más en la sostenibilidad que hace unos años, incluida la logística. Las cadenas de suministro desempeñan ahora un papel integral a la hora de ayudar a las empresas a cumplir sus promesas de sostenibilidad a clientes e inversores.
Una encuesta realizada a 250 empresas de transporte y logística de todo el mundo reveló que la inversión en sostenibilidad no es sólo un ejercicio ético, sino que las prácticas sostenibles aportan mejoras en todos los indicadores clave de rendimiento. Esto incluye el ahorro de costes (67%), los beneficios para la reputación (59%) y el liderazgo en el sector (52%).4
La reducción de las emisiones es fundamental para abordar la sostenibilidad en la logística, pero también es crucial maximizar el ahorro de tiempo y costes mediante la gestión de la cadena de suministro. Por ejemplo, el enfoque "justo a tiempo" (JIT) minimiza el tiempo, el dinero y el coste de los materiales para mantener el inventario, y la mejora de la visibilidad de las entregas ofrece oportunidades para optimizar las rutas.
Cómo puede ayudar el EDI
Las mejoras en la eficiencia de la cadena de suministro de principio a fin reducen los costes energéticos y las emisiones, al tiempo que aumentan la credibilidad. En primer lugar, el EDI elimina la necesidad de documentación en papel, lo que representa una importante mejora de la sostenibilidad para las grandes empresas, especialmente las que tienen una gran demanda de papeleo.
Además, el EDI moderno introduce la infraestructura de datos necesaria para crear una cadena de suministro JIT eficaz. El EDI vincula a proveedores y compradores, garantizando que los documentos y los datos se entreguen y reciban rápidamente, lo que es fundamental para el JIT.
#3 Construir relaciones más sólidas con los socios
La logística es un sector que evoluciona rápidamente y en el que abundan los proveedores, por lo que es fundamental establecer relaciones sólidas con los socios a largo plazo. Además de una mayor demanda de transferencias de archivos gestionadas internamente entre sistemas internos, las empresas tienen que ofrecer cada vez más estos procedimientos de intercambio de datos fiables y seguros para cumplir los requisitos de los socios comerciales.
Además, hay numerosos ejemplos de relaciones entre compradores y proveedores que se rompen por falta de comunicación. Uno de los más prolíficos fue cuando Apple presionó a GT Technologies para que firmara un contrato de fabricación de pantallas y cambió las condiciones antes de que GT pudiera actuar para salvar su negocio. La mala comunicación y la ineficacia agravaron los problemas, y la empresa se declaró posteriormente en quiebra.5
Lo que esto demuestra es que es fundamental establecer relaciones sólidas en la cadena de suministro a todos los niveles. El desarrollo de relaciones transparentes aumenta la eficiencia y evita sorpresas desagradables en el entorno competitivo actual.
Cómo puede ayudar el EDI
El EDI es mutuamente beneficioso en toda la cadena de suministro. La implantación del EDI reduce los plazos de entrega y permite a los proveedores mover las existencias con mayor rapidez, lo que aumenta su flujo de caja y reduce la dependencia del espacio de almacén.
Los proveedores y compradores que implantan el EDI tienen más oportunidades de mercado porque son socios comerciales más atractivos. El EDI les permite "conectarse" a la infraestructura del socio con una reestructuración mínima de los sistemas y procesos. Esto no sólo agiliza los procesos empresariales esenciales, sino que constituye una propuesta de valor en sí misma.
#4 Adaptación al mundo post-COVID
El impacto global del COVID necesita poca presentación, con empresas de casi todos los sectores sintiendo el impacto. Aunque hubo ganadores y perdedores en las empresas, pocas pudieron escapar sin adaptarse.
El aumento de los precios del combustible y otros incrementos de los costes fueron algunas de las principales repercusiones para las empresas, en particular el aumento de los costes del transporte de mercancías a medida que la aviación se paralizaba. Además, la escasez de conductores de camiones puso de manifiesto cómo el COVID agravó otros retos logísticos en un panorama normativo cada vez más complejo.
Tras la pandemia, la planificación, la digitalización y la reestructuración de la infraestructura de la cadena de suministro se convirtieron en los principales métodos de recuperación y resistencia ante futuras perturbaciones. La adaptación ya no es opcional para el sector del transporte y la logística.
Además de abordar los puntos anteriores, las empresas deben buscar soluciones innovadoras a sus problemas de la cadena de suministro, incluida la adopción de soluciones EDI de vanguardia basadas en la nube.
Mientras que las soluciones EDI heredadas cumplen sin duda su función al facilitar el intercambio de datos en las cadenas y redes de suministro establecidas, los enfoques modernos permiten a las empresas acceder a las herramientas EDI de vanguardia con una interrupción mínima.
Los avances en el EDI han aliviado el cuello de botella de los protocolos y las normas, permitiendo que los documentos y los datos pasen de forma segura entre las empresas. Además, la agilización de la comunicación bidireccional a través de las cadenas de suministro permite optimizar y simplificar las asociaciones comerciales, aumentando la agilidad y la resistencia logísticas.
Superar los retos y aumentar la eficiencia con el intercambio de datos
El sector de la logística lleva décadas utilizando el EDI para simplificar las operaciones. Sin embargo, el sector necesita ahora una solución que proporcione eficiencia y resuelva los retos para ofrecer una ventaja competitiva en un entorno empresarial feroz.
Por eso, en Data Interchange hemos desarrollado el EDI como servicio, un enfoque híbrido del EDI que rectifica muchas de las deficiencias de los sistemas heredados. Este enfoque reúne servicios gestionados bajo demanda y herramientas basadas en la nube, lo que permite a más empresas aprovechar al máximo las ventajas que ofrece el EDI.
Además de ayudar a las empresas a superar los problemas que hemos analizado anteriormente, el EDI como servicio ofrece una serie de ventajas en materia de logística. Entre ellas:
- Mayor visibilidad de la cadena de suministro: Utilice una única fuente de verdad y obtenga acceso inmediato a todos los documentos de la cadena de suministro, mejorando la visibilidad en toda la cadena de suministro.
- Mayor flexibilidad: La asistencia gestionada garantiza que las empresas puedan acceder a la experiencia y la flexibilidad necesarias para adaptarse a los nuevos y emergentes retos a los que se enfrenta el sector.
- Eliminación de barreras: Supere los problemas de implementación del EDI con una solución que se adapta a una serie de estándares y protocolos, reduciendo los tiempos de adopción y simplificando la incorporación de socios con mínima experiencia en EDI.
Como hemos visto anteriormente, el EDI desempeña un papel crucial en la solución de los problemas de la cadena de suministro en el sector de la logística. Póngase en contacto con nuestro equipo hoy mismo y descubra cómo el intercambio de datos puede ayudar a su empresa.
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