Jak pokonać ryzyko związane z łańcuchem dostaw

Nie ma wątpliwości, że łańcuchy dostaw są bardziej złożone niż kiedykolwiek wcześniej. Światowe sieci i zdezagregowane usługi narażają przedsiębiorstwa na globalne i lokalne ryzyko, szoki cenowe, niestabilność i obciążenia logistyczne. Wydarzenia z 2020 roku uwypukliły znaczenie świadomości ryzyka i przygotowania się na te czynniki, które powodują nagłe zakłócenia w łańcuchach dostaw.

Elektroniczna wymiana danych (EDI) jest bijącym sercem skutecznego zarządzania łańcuchem dostaw. Ułatwiając zwiększenie widoczności i oferując większą elastyczność, EDI pozwala firmom zminimalizować ryzyko i lepiej planować przyszłe scenariusze. Chociaż większość firm ma pewne doświadczenie z EDI, rzadziej można zaobserwować całkowite przyjęcie - pozostawiając wiele firm zmagających się z Kwestie związane z wdrożeniem EDI.

EDI przechodzi obecnie swoisty renesans - wprowadzane są aktualizacje oparte na chmurze, które poprawiają dostępność, elastyczność i wyniki. EDI jako usługa (podejście hybrydowe łączące wiele typów EDI, narzędzia samoobsługowe i usługi zarządzane) nie tylko upraszcza proces wdrożenia, ale także poprawia wyniki, usprawnia konserwację i zwiększa wskaźniki przyjęcia w całym łańcuchu dostaw.

Dla firm nieposiadających EDI, przyjęcie nowoczesnego rozwiązania EDI może przynieść znaczny wzrost wyników biznesowych i operacji zarządzania ryzykiem. Dla organizacji już korzystających z EDI, unowocześnienie istniejącej technologii i procesów może przynieść te same korzystne rezultaty, a także odegrać kluczową rolę w strategiach zabezpieczających na przyszłość.

Zasadniczo ulepszone podejście do EDI ma kluczowe znaczenie dla przezwyciężenia ryzyka związanego z łańcuchem dostaw. Ale najpierw ważne jest, aby zrozumieć naturę ryzyka, przed którym stoją firmy. Zacznijmy od początku.

Zrozumienie ryzyka związanego z łańcuchem dostaw

Współczesne przedsiębiorstwa stoją w obliczu bezprecedensowego poziomu ryzyka związanego z łańcuchem dostaw, co wymaga solidnego i kompleksowego planowania. Zarządzanie ryzykiem w łańcuchu dostaw Zarządzanie ryzykiem w łańcuchu dostaw to proces, w ramach którego przedsiębiorstwa podejmują strategiczne kroki w celu identyfikacji, oceny i ograniczania ryzyka. Ważne jest, aby zauważyć, że te ryzyka mogą być wewnętrzne (pochodzące z organizacji) lub zewnętrzne (powstające poza organizacją).

Ryzyko wewnętrzne jest z natury rzeczy łatwiejsze do zarządzania niż zagrożenia zewnętrzne, ponieważ (przynajmniej teoretycznie) znajduje się pod kontrolą. Nadal jednak mogą pojawić się nagle i skutkować znacznymi zakłóceniami w łańcuchu dostaw. Ryzyka te obejmują takie obszary jak:

• Produkcja: Zakłócony element (elementy) zwykłego przebiegu pracy, który wpływa na operacje i harmonogramy produkcji.
• Biznes: Zmiany lub zakłócenia w regularnych procesach biznesowych lub działach wewnętrznych, takich jak zarządzanie, personel i raportowanie.
• Planowanie i kontrola: Niedokładne prognozowanie lub źle zaplanowana produkcja.
• Łagodzenie skutków i zapobieganie: Niepowodzenia w planowaniu i odpowiednim przygotowaniu się na zakłócenia.

Ryzyko zewnętrzne jest trudniejsze do przewidzenia i dlatego wymaga większych zasobów do identyfikacji, oceny i łagodzenia. Do wspólnych obszarów zainteresowania należą:

• Popyt: Błędna kalkulacja popytu na produkty, która często jest wynikiem niestabilnego/nieprzewidywalnego popytu lub braku wglądu w trendy zakupowe.
• Dostawa: Surowce nie docierają lub nie docierają na czas, co prowadzi do zakłóceń w większych przepływach łańcucha dostaw. Sytuacja może stać się jeszcze bardziej złożona, gdy mamy do czynienia z wieloma zewnętrznymi dostawcami usług logistycznych (3PL).
• Biznes i operacje: W tym sprzedaż, fuzje i inne zmiany na poziomie biznesowym w podmiotach, od których zależy utrzymanie normalnego tempa łańcucha dostaw.
• Klęski żywiołowe: W tym pożary, powodzie i zdarzenia pogodowe. W 2019 roku globalne straty z powodu klęsk żywiołowych osiągnęły 150 miliardów dolarów (około 110 miliardów funtów).
• Geopolityka: W tym spory handlowe, cła i zmiany w polityce handlowej.
• Zmiany regulacyjne: W tym zmieniające się przepisy transportowe.
• Ryzyko związane z bezpieczeństwem cybernetycznym: Ze względu na potencjalnie słabe ogniwa w globalnych łańcuchach dostaw, w tym importerów, zagranicznych producentów i firm transportowych.
• Przepływy pieniężne i kondycja finansowa: Ze względu na wygaśnięcie w 2020 r. wspieranych przez rząd programów ochrony przedsiębiorstw, jest to szczególnie ważny trend, który należy obserwować.

Strategie reagowania na ryzyko

Wstrząsy, jakie miały miejsce w ubiegłym roku, uwypukliły potrzebę budowania niezawodnych, zrównoważonych i elastycznych łańcuchów dostaw, które będą w stanie wytrzymać każde z wymienionych powyżej ryzyk, wstrząsów i zagrożeń.

Aby przeciwdziałać tym ryzykom, wiele przedsiębiorstw działa w ramach czterostopniowego modelu zarządzania ryzykiem:

1. Zidentyfikuj: Jasno określ i zidentyfikuj elementy ryzyka w ramach swojej działalności.
2. Analizuj: Skategoryzuj zidentyfikowane ryzyka w trzech stanach - wysokim, średnim i niskim - w oparciu o prawdopodobieństwo ich wystąpienia i potencjalny wpływ na Twoją firmę. Następnie nadaj ryzykom odpowiednie priorytety.
3. Plan: Wdrożenie jednej lub więcej z następujących opcji zarządzania ryzykiem: Unikanie (eliminowanie ryzyka), Redukcja (zmniejszanie prawdopodobieństwa wystąpienia ryzyka lub wpływu ryzyka); Dzielenie (rozkładanie ryzyka na wiele stron w celu zmniejszenia prawdopodobieństwa lub wpływu); Zachowanie (akceptowanie ryzyka i planowanie skutków finansowych lub zasobów, które prawdopodobnie wystąpią).
4. Zarządzanie: Wykonywanie, monitorowanie i przegląd działań związanych z zarządzaniem ryzykiem w stosunku do celów.

Jednak nawet w ramach tego modelu ryzyko związane z łańcuchem dostaw stanowi istotne wyzwanie strategiczne. Po pierwsze, przejrzystość w zakresie dostaw wymagana do wykonania tych kroków może być trudna (i czasochłonna) do osiągnięcia. Po drugie, zakres i skala ryzyka wewnętrznego i zewnętrznego są wystarczającym powodem do zastraszenia wielu decydentów, a takie czynniki jak prawdopodobieństwo i dotkliwość utrudniają odpowiednie zajęcie się ryzykiem, jego kwantyfikację i łagodzenie.

Wiele firm niechętnie przyjmuje bardziej reaktywne podejście do zarządzania łańcuchem dostaw ze względu na wyzwania związane z utrzymaniem widoczności. Jednak nieefektywna gotowość w obliczu potencjalnych zakłóceń może kosztować cenny czas - i pieniądze. W najgorszych scenariuszach może to doprowadzić do upadku firmy.

Istotne jest, aby wyjść poza reaktywność i stawić czoła ryzyku, rozwiązując problemy z pewnością siebie, wnikliwością i ustrukturyzowanymi procesami. Zaczyna się to od katalogowania i ciągłego monitorowania znanych zagrożeń oraz reagowania na nie. W ten sposób buduje się odporność organizacyjną, która zapewnia, że firma może kontynuować działalność w nieuniknionym przypadku zakłóceń.

W ostatecznym rozrachunku zmniejszenie ryzyka związanego z łańcuchem dostaw i zbudowanie odporności oznacza stanie się "firmą skoncentrowaną na łańcuchu dostaw". Skoncentrowanie działalności wokół łańcucha dostaw pozwala na planowanie, przygotowanie i reagowanie na wszystko, co stanie na drodze.

Wykorzystanie widoczności do tworzenia odporności

Budowanie odporności powinno być w tym roku celem każdej przyszłościowej strategii zarządzania łańcuchem dostaw. I jeśli jest jedna podstawowa rzecz, o której należy pamiętać, to jest ona następująca: nie można planować tego, czego się nie rozumie, a prawdziwe zrozumienie wymaga widoczności.

Pełna widoczność daje kompleksowy obraz łańcucha dostaw, umożliwiając stworzenie bardziej odpornego i solidnego systemu opartego na konkretnych elementach łańcucha. Widoczność zapewnia ciągłość, zwinne czasy reakcji i optymalną wydajność.

Widoczność obniża ryzyko, pomagając przedsiębiorstwom:

• Zapewnij większą dokładność prognoz
• Identyfikacja możliwych zakłóceń - w tym problemów z dostawami - zanim staną się one problemami
• Przewidywanie potencjalnych wzrostów popytu
• Wzmocnienie procesów sprzedaży i planowania operacyjnego
• Zobacz zarówno szeroki jak i szczegółowy obraz kosztów
• Bardziej efektywne zarządzanie produkcją i zapasami

Jak nowoczesne EDI zapewnia niezrównaną kontrolę

Widoczność jest kluczem do pokonania ryzyka w łańcuchu dostaw. Ale taka widoczność jest możliwa tylko dzięki odpowiednim narzędziom technicznym - co sprowadza nas z powrotem do EDI.

Choć wiele firm już wdrożyło EDI, należy podkreślić, że nie każde rozwiązanie EDI spełni swoje zadanie. Aby zapewnić pełną widoczność i kontrolę, potrzebny jest wysoki poziom przyjęcia w całej organizacji i łańcuchu dostaw. W końcu każdy z partnerów handlowych, który nie został włączony do systemu EDI, traci ważny element większej układanki. Im więcej brakujących elementów, tym trudniej jest uzyskać i utrzymać jasny obraz ryzyka zagrażającego Twojemu łańcuchowi dostaw.

Co ciekawe, jedną z najbardziej znaczących barier we wdrażaniu technologii łańcucha dostaw jest wiedza, od czego zacząć. Oznacza to, że rozwiązanie tego problemu, zanim stanie się on problemem, wymaga elastycznego, łatwego w użyciu rozwiązania, które może dostosować się do ewolucji i zmian. Zastosowanie hybrydowego podejścia do przyjęcia EDI poprzez EDI-as-a-Service zapewnia, że Twój system jest łatwy do przyjęcia przez Twoich partnerów handlowych, nawet tych z ograniczonymi umiejętnościami EDI.

EDI-as-a-Service zapewnia również widoczność i kontrolę poprzez:

• Promowanie dostępności informacji: Dzięki narzędziom opartym na chmurze posiadane przez Ciebie dane są łatwo dostępne, a tym samym łatwiejsze do interpretacji, ponieważ są nie tylko cyfrowe, ale również dostępne z jednego portalu. Prosty dostęp do posiadanych źródeł danych pomaga rozwinąć głębsze zrozumienie zagrożeń stojących przed Twoją firmą i budować skuteczniejsze strategie reagowania.
• Oferowanie ostrych narzędzi do raportowania: Raportowanie jest krytycznym elementem prognozowania, które pozwala na przeprowadzanie ocen ryzyka i podejmowanie bardziej świadomych decyzji strategicznych. Narzędzia oparte na chmurze z raportowaniem w czasie rzeczywistym i dostosowanymi pulpitami nawigacyjnymi zapewniają to w ramach systemu, który jest równie użyteczny i wydajny.
• Wbudowana elastyczność: Hybrydowe narzędzia EDI umożliwiają błyskawiczne wdrażanie nowych partnerów - jest to nieoceniona funkcja w przypadku wystąpienia nieoczekiwanych zakłóceń.
• Ułatwienie płynnej komunikacji: Łatwe do zaadoptowania i proste w użyciu narzędzia pozwalają na poprawę relacji biznesowych i bardziej efektywną komunikację w całym łańcuchu dostaw, ustawiając Cię na łagodzenie i proaktywne reagowanie na potencjalne ryzyko.
  

Budowa uproszczonego i stabilnego łańcucha dostaw

W miarę jak globalny krajobraz biznesowy staje się coraz bardziej ryzykowny, widoczność łańcucha dostaw staje się coraz bardziej niezbędna. Uzyskanie i utrzymanie widoczności łańcucha dostaw może radykalnie obniżyć ogólny poziom ryzyka, jak również poprawić zdolność do planowania wokół ryzyka. EDI-as-a-Service zapewnia tę ważną widoczność. Ale oprócz pomocy w minimalizacji ryzyka, właściwe rozwiązanie EDI może również zapewnić prostotę, stworzyć efektywność i zapewnić lepsze wyniki biznesowe. Wybór odpowiedniego dostawcy usług zarządzanych EDI może pomóc w osiągnięciu tych wyników już dziś.

Oczywiście, pewien poziom ryzyka będzie zawsze obecny, taka jest natura gry. A widoczność zapewniana przez EDI to tylko punkt wyjścia - od Ciebie zależy, czy przekształcisz uzyskany wgląd w pozytywną, proaktywną strategię zarządzania ryzykiem.