Polityka prywatności (GDPR)
Epicor Software Corporation
Polityka prywatności Wielkiej Brytanii, Europy i Stanów Zjednoczonych
(aktualizacja z 13 września 2024 r.)
Epicor Software Corporation ("Epicor" i" my") udostępnia niniejszą połączoną europejską i amerykańską Politykę prywatności ("Polityka prywatności"), aby pomóc użytkownikom zrozumieć, w jaki sposób gromadzimy, wykorzystujemy i ujawniamy dane, w tym Dane osobowe (zgodnie z definicją poniżej) dotyczące osób fizycznych w zakresie RODO UE, RODO Wielkiej Brytanii i amerykańskich przepisów o ochronie danych. Gromadzimy dane osobowe takich osób na różne sposoby w ramach naszej normalnej działalności biznesowej, zarówno online, jak i offline. Obejmuje to na przykład sytuacje, w których użytkownik i jego organizacja składają zamówienia lub kupują produkty lub usługi, zawierają umowy lub komunikują się z nami, odwiedzają nas na konferencjach lub targach, odwiedzają i korzystają z wersji strony internetowej www.epicor.com które zostały utworzone dla odwiedzających ze Stanów Zjednoczonych Ameryki i/lub Europejskiego Obszaru Gospodarczego (i innych regionów geograficznych) i które zawierają łącza do niej (łącznie "Witryna") lub komunikują się z nami drogą elektroniczną, np. wysyłając i odbierając wiadomości e-mail. Dane osobowe otrzymywane przez nas od klientów na podstawie umów oraz dane osobowe dotyczące pracowników nie podlegają niniejszej Polityce prywatności.
Niniejsze Zasady ochrony prywatności wyjaśniają praktyki Epicor w zakresie informacji, w tym:
- W jaki sposób firma Epicor wykorzystuje dane osobowe udostępniane jej przez użytkownika oraz dane, które firma Epicor poznaje w związku z relacjami z użytkownikiem podczas korzystania przez niego z Witryny.
- Ewentualne dane osobowe użytkownika, które Epicor może udostępniać, oraz warunki, na jakich Epicor chroni dane osobowe użytkownika w przypadku konieczności ich udostępnienia, które zostały zebrane za pośrednictwem Witryny.
- Jak korzystać z praw osób, których dane dotyczą, w szczególności do żądania dostępu lub zmiany lub usunięcia Danych osobowych, które otrzymujemy za pośrednictwem Witryny, a także jak korzystać z innych praw związanych z Danymi osobowymi.
- Inne informacje na temat prywatności i firmy Epicor.
"Dane Osobowe" (termin ten obejmuje również Dane Osobowe, zgodnie z definicją zawartą w amerykańskich przepisach o ochronie danych) oznaczają wszelkie informacje dotyczące zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osoby fizycznej ("osoby, której dane dotyczą"); możliwa do zidentyfikowania osoba fizyczna to osoba, którą można bezpośrednio lub pośrednio zidentyfikować, w szczególności na podstawie identyfikatora takiego jak imię i nazwisko, numer identyfikacyjny, dane o lokalizacji, identyfikator internetowy lub jeden bądź kilka szczególnych czynników określających fizyczną, fizjologiczną, genetyczną, psychiczną, ekonomiczną, kulturową lub społeczną tożsamość tej osoby fizycznej.
"Amerykańskie Przepisy o Ochronie Danych" oznaczają wszystkie przepisy prawa i regulacje obowiązujące w Stanach Zjednoczonych Ameryki (federalne i stanowe), w tym (i) Kalifornijską Ustawę o Prywatności Konsumentów ("CCPA"), zmienioną Kalifornijską Ustawą o Prawach Prywatności ("CPRA"), a także wszelkie przepisy i wytyczne, które mogą zostać wydane na jej podstawie; oraz, w stosownych przypadkach, (ii) Ustawy o ochronie danych konsumentów w stanie Wirginia ("CDPA"); (iii) Ustawy o ochronie prywatności w stanie Kolorado ("CPA"); (iv) Ustawy o ochronie danych w stanie Connecticut ("CTDPA"); Ustawy o ochronie prywatności konsumentów w stanie Utah ("UCPA"); Ustawy o prawach cyfrowych na Florydzie ("FLDBOR"); Ustawy o ochronie prywatności konsumentów w stanie Oregan ("OCPA"); Montana Consumer Data Privacy Act ("MTCDPA"); Minnesota Consumer Data Privacy Act ("MCDPA"); Delaware Personal Data Privacy Act ("DPDPA"); Iowa Consumer Data Protection Act ("ICDPA"); Nebraska Data Privacy Act ("NEDPA"); New Hampshire Act relative to the expectation of privacy ("NHCDPA"); Ustawa New Jersey dotycząca komercyjnych stron internetowych, usług online, konsumentów i danych osobowych ("NJDPA"); Ustawa Texas Data Privacy and Security Act ("TDPSA"); Ustawa Tennessee Information Protection Act ("TIPA"); oraz, w każdym przypadku, z późniejszymi zmianami lub zastąpieniami.
Przetwarzamy dane osobowe użytkownika za jego zgodą w celu wykonania lub zawarcia umów z użytkownikiem, zgodnie z naszymi uzasadnionymi interesami biznesowymi (prowadzenie naszych ksiąg i rejestrów, utrzymanie bezpieczeństwa i integralności tej Witryny i naszych systemów, egzekwowanie warunków i Polityki prywatności związanej z tą Witryną i naszymi systemami, monitorowanie korzystania i wydajności tej Witryny i naszych systemów, zapewnienie jakości naszych operacji obsługi klienta oraz ulepszanie i rozwój produktów), w przypadku gdy interes użytkownika nie przeważa nad naszymi interesami, oraz w celu wypełnienia zobowiązań prawnych.
Niniejsza Polityka prywatności nie ma zastosowania do produktów i usług sprzedawanych przez firmę Epicor.
Korzystając z Witryny, użytkownik wyraża zgodę na gromadzenie i wykorzystywanie jego Danych Osobowych przez firmę Epicor zgodnie z amerykańskimi przepisami o ochronie danych i innymi obowiązującymi przepisami o ochronie danych, w tym RODO UE i RODO Wielkiej Brytanii oraz niniejszą Polityką Prywatności, która jest wyraźnie włączona do Warunków. Firma Epicor gromadzi i wykorzystuje dane przekazywane jej przez użytkownika, w tym informacje uzyskane w wyniku korzystania przez niego z niniejszej Witryny. Epicor może wykorzystywać lub udostępniać Dane Osobowe (np. imię i nazwisko, adres, numer telefonu, adres e-mail i lokalizację), gdy jest to konieczne do sfinalizowania transakcji lub wykonania czynności, o którą poprosił nas użytkownik. Możemy również wykorzystywać gromadzone przez nas dane osobowe do celów biznesowych, aby rozwijać, ulepszać i udoskonalać nasze produkty i usługi, a także do celów reklamowych i marketingowych zgodnie z niniejszą Polityką prywatności. Korzystając z Witryny, użytkownik przyjmuje do wiadomości, wyraża zgodę i zgadza się, że firma Epicor może gromadzić, przetwarzać i wykorzystywać jego dane osobowe, które nam przekazuje, oraz że takie informacje będą wykorzystywane wyłącznie przez firmę Epicor lub strony trzecie działające pod jej kierownictwem zgodnie z niniejszą Polityką prywatności.
Specjalna uwaga dla użytkowników i klientów z całego świata. Niniejsza Witryna jest hostowana w Stanach Zjednoczonych. Ponieważ Epicor prowadzi działalność na całym świecie, możemy przekazywać Dane osobowe użytkownika w ramach naszej globalnej działalności w celu wypełnienia naszych zobowiązań wobec użytkownika, ale zawsze z zastrzeżeniem ograniczeń wynikających z obowiązujących przepisów o ochronie danych i niniejszej Polityki prywatności. Przepisy dotyczące prywatności różnią się na całym świecie. Aby pomóc odwiedzającym, których językiem ojczystym może nie być angielski, w zrozumieniu naszych praktyk w zakresie ochrony prywatności, możemy udostępnić specjalne informacje na temat naszych Zasad ochrony prywatności, które mogą mieć zastosowanie do tych odwiedzających w różnych językach. Podmioty Epicor spoza Stanów Zjednoczonych mogą posiadać dodatkowe polityki prywatności, które mogą obowiązywać w tych krajach.
W przypadku odwiedzin użytkowników z krajów, w których obowiązują przepisy regulujące gromadzenie i wykorzystywanie danych, które mogą różnić się od prawa Stanów Zjednoczonych, w tym krajów, w których przepisy dotyczące prywatności mogą być bardziej rygorystyczne niż prawo Stanów Zjednoczonych, należy pamiętać, że użytkownik przekazuje swoje Dane osobowe firmie Epicor do Stanów Zjednoczonych. Podając swoje Dane Osobowe, użytkownik wyraża zgodę na ich przekazywanie i przetwarzanie.
Prawa do prywatności obowiązujące w Stanach Zjednoczonych. Jeśli użytkownik mieszka w którymkolwiek ze stanów USA wymienionych w amerykańskich przepisach o ochronie danych osobowych, powinien zapoznać się z informacją o ochronie prywatności i polityką prywatności obowiązującą mieszkańców tego stanu USA, która jest dostępna pod adresem https://www.epicor.com/en-uk/company/compliance/us-state-privacy-notices/, aby dowiedzieć się więcej o dodatkowych prawach, które mogą mu przysługiwać w związku z przetwarzaniem przez nas jego Danych Osobowych.
Gromadzone dane i ich wykorzystanie
Epicor gromadzi i wykorzystuje Dane osobowe użytkownika na kilka sposobów i w celach wymienionych poniżej. Epicor wykorzystuje dane osobowe użytkownika wyłącznie w sposób opisany poniżej:
- Bezpośrednio od użytkownika za pośrednictwem formularzy na stronie lub sesji czatu na stronie. Otrzymujemy dane osobowe, które użytkownik nam przekazuje (np. imię i nazwisko, adres, numer telefonu, adres e-mail i lokalizację), abyśmy mogli sfinalizować żądaną transakcję i odpowiedzieć na żądania użytkownika (w tym sesje czatu). Przetwarzanie danych osobowych użytkownika w tych celach opiera się na zgodzie wyrażonej podczas inicjowania i korzystania z platformy czatu i/lub konieczności wykonania umowy zawartej z użytkownikiem. Przechowujemy informacje w sposób opisany poniżej w niniejszej Polityce prywatności.
- Gdy użytkownik przekazuje nam za pośrednictwem Witryny informacje zwrotne i inne informacje na temat naszych produktów i usług, wykorzystujemy je do opracowywania, ulepszania i udoskonalania naszych produktów i usług.
- Zachowanie użytkownika. Firma Epicor (lub sprzedawcy i dostawcy firmy Epicor) może obserwować działania, preferencje i dane transakcyjne użytkownika (takie jak adres IP i typ przeglądarki), a także powiązane zachowania użytkownika w zależności od tego, czy korzysta on z naszej Witryny, czy z określonego Produktu Epicor. Firma Epicor może wykorzystywać te dane w dowolnym celu, chyba że poinformuje użytkownika inaczej w związku z konkretną Witryną lub produktem. Chociaż możemy gromadzić lub rejestrować te informacje, nie identyfikujemy użytkownika ani nie łączymy tych Danych nieosobowych z innymi Danymi osobowymi użytkownika, chyba że uważamy, że pomoże nam to lepiej odpowiedzieć na prośbę użytkownika lub w inny sposób spersonalizować jego doświadczenia związane z korzystaniem z Witryny. W przypadku powiązania takich Danych nieosobowych z Danymi osobowymi użytkownika będziemy traktować takie informacje jako Dane osobowe.
Przetwarzanie danych osobowych użytkownika w tych celach opiera się na zgodzie użytkownika i/lub naszych uzasadnionych interesach. Przechowujemy informacje w sposób opisany poniżej w niniejszej Polityce prywatności.
Informacje o plikach cookie, komunikacji i elektronicznych wiadomościach marketingowych.
- Niezbędne pliki cookie są konieczne do zapewnienia użytkownikowi dostępu do Witryny. Zgodnie z brytyjskim i unijnym RODO używamy ściśle niezbędnych plików cookie, które mogą być wykorzystywane bez uzyskania uprzedniej zgody użytkownika.
- Pliki cookie ustawiane przez zewnętrznych dostawców usług. Epicor i zaangażowani zewnętrzni dostawcy usług wykorzystują pliki "cookie", sygnały nawigacyjne w sieci Web, dzienniki serwera i powiązane technologie w celu gromadzenia informacji o sposobie interakcji odwiedzających z Witryną i wiadomościami wysyłanymi przez nas do poszczególnych osób (np. które strony odwiedzający przeglądają lub które wiadomości e-mail otwierają, który adres URL witryny został użyty przed odwiedzeniem Witryny), preferencjach korzystania z Witryny (np. język) oraz charakterystyce technicznej ich przeglądarek internetowych i połączenia (np. adres IP, typ przeglądarki, identyfikatory urządzeń, wersja systemu operacyjnego). Firma Epicor wykorzystuje te informacje w celu poprawy funkcjonowania Witryny, ulepszania treści wysyłanych do użytkownika oraz dostarczania spersonalizowanych treści i reklam w Witrynie, na innych stronach internetowych i w usługach online oraz w wiadomościach elektronicznych, zgodnie z opisem w dokumencie Polityka Epicor dotycząca plików cookie. Na przykład, wykorzystujemy adres IP użytkownika do identyfikacji kraju, z którego uzyskuje on dostęp do Strony, abyśmy mogli zapewnić mu wersję Strony przeznaczoną dla tego kraju. Używamy również plików cookie do przechowywania informacji niezbędnych do logowania się odwiedzających do niektórych części Witryny oraz do zapamiętywania odwiedzających i ich preferencji. Zewnętrzni dostawcy usług wymienieni w poniższej tabeli używają plików "cookie", sygnałów nawigacyjnych w sieci Web, dzienników serwera i powiązanych technologii do gromadzenia informacji o użytkowniku i przetwarzania tych danych w celach wymienionych w tabeli:
| Zewnętrzny dostawca usług | Cele gromadzenia danych i przetwarzanie |
Podstawa prawna przetwarzania | Jak zrezygnować za pośrednictwem zewnętrznego Usługodawcy |
Jak odrzucić pliki cookie Pliki cookie stron trzecich |
|---|---|---|---|---|
| Google Analytics | - gromadzenia i przetwarzania określonych danych dotyczących korzystania z witryny - dostarczania użytkownikowi spersonalizowanych treści i reklam w Witrynie. - Polityka prywatności Google: https://policies.google.com/privacy |
Zgoda | Aby dowiedzieć się więcej o Google Analytics i o tym, jak z niego zrezygnować, odwiedź stronę www.google.com/policies/privacy/partners/. | Rezygnacja poprzez wprowadzenie zmian w ustawieniach plików cookie (dostępnych za pośrednictwem łącza "Ustawienia plików cookie Ustawienia" na dole strony internetowej). |
| YouTube (część Google)Grow (część Epicor) korzysta z usług API YouTube i jest klientem API YouTube. |
- gromadzenia i przetwarzania określonych danych dotyczących korzystania z witryny - dostarczania użytkownikowi spersonalizowanych treści i reklam w Witrynie. - Polityka prywatności Google: https://policies.google.com/privacy |
ZgodaKorzystając z Witryny (co z kolei sprawia, że z kolei wykorzystuje korzystanie z usług API YouTube, użytkownik wyraża zgodę na przestrzeganie Warunkami korzystania z usług YouTube: https://www.youtube.com/t/terms |
Aby usunąć przechowywane dane lub odebrać klientowi API YouTube dostęp do danych użytkownika, należy przejść do strony Google Security Strona ustawień pod adresem: https://myaccount.google.com/security i/lub zaloguj się na swoje konto Google. |
Rezygnacja poprzez wprowadzenie zmian w ustawieniach plików cookie (dostępnych za pośrednictwem łącza "Ustawienia plików cookie Ustawienia" na dole strony internetowej). |
| Drift.com (kanał komunikacji) | - Interakcja z witryną internetową Epicor za pośrednictwem zautomatyzowanych sesji czatu w celu (i) obsługi klienta; (ii) udzielania odpowiedzi na różne pytania obsługi klienta; (ii) udzielania odpowiedzi na różne zapytania i pytania; (iii) kierowania użytkownika witryny na odpowiednią stronę internetową, do pracowników firmy Epicor i/lub do białej księgi. |
ZgodaKorzystając z bota czatu, użytkownik wyraża zgodę na (i) przetwarzanie i/lub przechowywanie wszystkich sesji czatu (i ich zawartości) przez firmę Epicor; oraz Epicor; oraz (ii) rejestrowanie i przechowywanie przez Epicor transkrypcji czatu w ramach konta Drift Account |
- Firma Drift nie monitoruje ani nie przegląda treści czatów z użytkownikami witryny Epicor. - Firma Drift (ani Epicor) nie sprzedaje żadnych danych użytkowników witryny (ani treści czatów) stronom trzecim. stronom trzecim. - Ani chatbot Drift (ani Epicor) nie udostępnia informacji o plikach cookie stronom trzecim (takim jak Meta, Google itp.), a Drift nie udostępnia ani nie sprzedaje danych czatu stronom trzecim. - Komunikacja w widżecie Drift odbywa się wyłącznie między firmą Epicor (i/lub, w przypadku upoważnienia przez firmę Epicor, jej wyznaczonymi wykonawcami i/lub podwykonawcami) a osobami odwiedzającymi witrynę internetową firmy Epicor. - Drift jest wyłącznie środkiem komunikacji. Sama firma Drift nie komunikuje się z Epicor i nie podsłuchuje czatów. - Firma Drift ma dostęp do czatów wyłącznie w celach związanych z obsługą klienta i wsparciem technicznym, podobnie jak firma Microsoft w przypadku wiadomości e-mail w programie Outlook lub Google w przypadku wiadomości e-mail w usłudze Gmail. - Więcej informacji na temat stanowiska Drift w odniesieniu do danych użytkowników witryny Epicor można znaleźć pod adresem: https://www.drift.com/gdpr/. - Polityka prywatności firmy Epicor ma zastosowanie do gromadzenia i wykorzystywania przez firmę Epicor danych użytkowników witryny na koncie Drift . |
Rezygnacja poprzez wprowadzenie zmian w ustawieniach plików cookie (dostępnych za pośrednictwem łącza "Ustawienia plików cookie Ustawienia" na dole strony internetowej). |
| LiveChat/Text (kanał komunikacji) | - Interakcja z witryną internetową Epicor za pośrednictwem zautomatyzowanych sesji czatu w celu (i) obsługi klienta; (ii) udzielania odpowiedzi na różne pytania obsługi klienta; (ii) udzielania odpowiedzi na różne zapytania i pytania; (iii) kierowania użytkownika witryny na odpowiednią stronę internetową, do pracowników firmy Epicor i/lub do białej księgi. |
ZgodaKorzystając z bota czatu, użytkownik wyraża zgodę na (i) przetwarzanie i/lub przechowywanie wszystkich sesji czatu (i ich zawartości) przez firmę Epicor; oraz Epicor; oraz (ii) rejestrowanie i przechowywanie przez Epicor transkrypcji czatu na koncie LiveChat firmy Epicor. LiveChat Account |
- Więcej informacji na temat stanowiska LiveChat w odniesieniu do danych użytkowników witryny Epicor można znaleźć pod adresem: https://www.livechat.com/legal/privacy-policy/#4-how-we-share-information-we-process - Polityka prywatności firmy Epicor ma zastosowanie do gromadzenia i wykorzystywania przez firmę Epicor danych użytkowników witryny na koncie LiveCat firmy Epicor. LiveCat. - Zobowiązanie LiveChat do ochrony prywatności, pod adresem: https://www.livechat.com/legal/privacy-policy/#4-how-we-share-information-we-process - LiveChat wykorzystuje informacje o użytkowniku, w tym dane osobowe, w celu: (a) świadczenia i ulepszania naszych Usług, Witryny, Widżetu czatu i aplikacji, aby działały sprawnie i bezpiecznie. Obejmuje to wykorzystywanie danych użytkownika do działania Usług, innowacji, bezpieczeństwa, z powodów prawnych i marketingowych. prawnych i marketingowych. LiveChat może również anonimizować lub agregować dane użytkownika do celów badawczych. (b) Profilowanie i reklama: LiveChat wykorzystuje dane użytkownika do wyświetlania mu odpowiednich informacji, reklam i do być na bieżąco z naszymi najnowszymi ofertami! Możesz z tego zrezygnować, kontaktując się z nami. - Możesz mieć pewność, że przetwarzanie danych jest zgodne z odpowiednimi przepisami dotyczącymi prywatności danych. Jeśli przetwarzasz danymi osobowymi za pomocą usług LiveChat, upewnij się, że postępujesz zgodnie z zasadami - uzyskując wszystkie niezbędne podstawy prawne, takie jak zgoda, i kontrolowanie danych, ponieważ udostępniasz LiveChat dane osób obsługujących Twoje Konto i Użytkowników końcowych. - Twoje dane, twoje zasady! Chcesz zmienić lub usunąć swoje dane osobowe? Po prostu daj znać LiveChat, a LiveChat pomoże Ci nimi zarządzać. - Żegnasz się? Na żądanie LiveChat usunie Twoje dane osobowe, chyba że będą one potrzebne do celów, o których LiveChat lub LiveChat napotka trudności techniczne. - Powinieneś znać naszą obietnicę: LiveChat poważnie traktuje Twoją prywatność. - LiveChat może udostępniać Twoje dane firmom powiązanym z LiveChat lub podczas fuzji, zgodnie z Polityka prywatności LiveChat. Zostaniesz powiadomiony o takich istotnych zmianach. - LiveChat udostępnia niezbędne dane zaufanym dostawcom usług, zapewniając poufność i bezpieczeństwo. bezpieczeństwo. Są oni również zobowiązani do zapewnienia bezpieczeństwa Twoich informacji. - W niektórych sytuacjach, podczas integracji z usługami stron trzecich, użytkownik kontroluje udostępniane dane. LiveChat może również udostępniać Twoje dane zewnętrznym witrynom, które odwiedzasz. LiveChat nie ma kontroli nad Usługami stron trzecich lub witrynami zewnętrznymi; należy zapoznać się z ich warunkami i polityką prywatności. - LiveChat może również ujawniać dane w celu spełnienia wymogów prawnych, ochrony praw i bezpieczeństwa lub prowadzić dochodzenie w sprawie oszustwa bez uprzedniego powiadomienia w niektórych przypadkach. |
Rezygnacja poprzez wprowadzenie zmian w ustawieniach plików cookie (dostępnych za pośrednictwem łącza "Ustawienia plików cookie Ustawienia" na dole strony internetowej). |
Informacje o tym, jak odrzucić lub zrezygnować z plików cookie, można znaleźć w dokumencie Polityka Epicor dotycząca plików cookie.
Przetwarzanie danych osobowych użytkownika w tym celu opiera się na jego zgodzie lub konieczności udostępnienia mu Witryny. Przechowujemy informacje w sposób opisany poniżej w niniejszej Polityce prywatności.
Handel i wsparcie produktowe. Użytkownik może zostać poproszony o udostępnienie Danych osobowych, takich jak imię i nazwisko, adres, numer telefonu i adres e-mail podczas dokonywania zakupów, zwracania się o pomoc techniczną lub w inny sposób interakcji z firmą Epicor za pośrednictwem Witryny. Gdy użytkownik dokonuje zakupu bezpośrednio od firmy Epicor, firma Epicor oraz jej sprzedawcy i dostawcy, którzy ułatwiają zakup i dostawę produktów i usług, wykorzystują te Dane osobowe w celu sfinalizowania transakcji. Firma Epicor udostępnia Dane osobowe swoim sprzedawcom i dostawcom w celu realizacji transakcji. Firma Epicor zawarła umowy ze swoimi sprzedawcami i dostawcami w celu ograniczenia wykorzystywania przez nich Danych osobowych do realizacji transakcji i świadczenia usług na rzecz firmy Epicor. Użytkownik może również wchodzić w bezpośrednie interakcje ze sprzedawcami i dostawcami firmy Epicor i przekazywać im swoje dane osobowe podczas zakupu produktów i usług firmy Epicor lub zwracania się o pomoc techniczną. W takich okolicznościach sprzedawcy i dostawcy gromadzą i wykorzystują Dane osobowe użytkownika zgodnie ze swoimi politykami prywatności i udostępniają nam Dane osobowe w celu sfinalizowania transakcji.
Przetwarzanie danych osobowych użytkownika w tych celach opiera się na konieczności wykonania umowy z użytkownikiem. Przechowujemy informacje w sposób opisany poniżej w niniejszej Polityce prywatności.
Rejestracja produktów. Epicor umożliwia klientom rejestrację produktów online lub w podobny sposób. Epicor prosi o podanie Danych Osobowych, takich jak imię i nazwisko, adres, adres e-mail i numer telefonu. Epicor otrzymuje te Dane Osobowe i inne informacje związane z produktem w takich zgłoszeniach i wykorzystuje je do ukończenia rejestracji.
Przetwarzanie danych osobowych użytkownika w tych celach opiera się na konieczności wykonania umowy z użytkownikiem. Przechowujemy informacje w sposób opisany poniżej w niniejszej Polityce prywatności.
Marketing i inne aktualizacje informacyjne. Za zgodą użytkownika i zgodnie z przepisami prawa wykorzystujemy również Dane osobowe (w tym adres, numer telefonu i adres e-mail) oraz inne informacje otrzymywane od użytkownika i na jego temat ze źródeł publicznych (np. LinkedIn), aby kontaktować się z użytkownikiem w celu przekazywania informacji od firmy Epicor i jej podmiotów stowarzyszonych/partnerów na temat ich produktów i usług, dostarczania specjalnych ofert i promocji, które mogą zainteresować użytkownika, oraz okresowego powiadamiania użytkownika o ważnych zmianach w Witrynie (takich jak istotna zmiana niniejszej Polityki prywatności lub powiadomienie o naruszeniu bezpieczeństwa). Użytkownik może w dowolnym momencie wycofać swoją zgodę, rezygnując z subskrypcji takich komunikatów marketingowych lub sprzeciwić się działaniom marketingowym w dowolnym momencie. Należy pamiętać, że wycofanie zgody nie wpłynie na zgodność z prawem przetwarzania danych przed jej wycofaniem. Ponadto wycofanie zgody na komunikację marketingową nie wpływa na naszą zdolność do wysyłania użytkownikowi innych komunikatów, takich jak te związane ze świadczeniem usług na rzecz użytkownika lub odpowiadaniem na jego prośby.
Użytkownik może zrezygnować z otrzymywania wiadomości marketingowych, klikając łącze rezygnacji z subskrypcji znajdujące się na dole wysyłanych przez nas wiadomości marketingowych lub klikając przycisk tutaj. Wnioski o rezygnację będą przetwarzane bez zbędnej zwłoki.
Przetwarzanie danych osobowych użytkownika w tym celu opiera się na zgodzie użytkownika lub na naszych uzasadnionych interesach. Przechowujemy informacje w sposób opisany poniżej w niniejszej Polityce prywatności.
Promocje online i offline, konkursy i loterie. Użytkownik może zostać poproszony o podanie adresu e-mail lub nazwy ekranowej lub innych danych osobowych w celu wzięcia udziału w określonej promocji, w tym w loteriach i konkursach, abyśmy mogli poinformować użytkownika o wygranej nagrodzie. Konkretne zasady i przepisy regulujące daną promocję, konkurs lub loterię będą się różnić, a udział użytkownika stanowi zgodę na przestrzeganie tych zasad i przepisów. Niektóre promocje, konkursy lub loterie mogą być prowadzone przez usługodawcę lub sprzedawcę Epicor lub pod wspólną marką jednego z naszych partnerów. W takich przypadkach dane osobowe użytkownika mogą być gromadzone bezpośrednio przez usługodawcę, sprzedawcę lub partnera zewnętrznego w ich witrynie internetowej. W ramach promocji zostanie podana polityka prywatności lub polityki regulujące gromadzenie takich informacji, jeśli różnią się one od niniejszej Polityki prywatności.
Przetwarzanie danych osobowych użytkownika w tym celu opiera się na zgodzie użytkownika lub na naszych uzasadnionych interesach. Przechowujemy informacje w sposób opisany poniżej w niniejszej Polityce prywatności.
Dzieci. Witryna i produkty Epicor nie są skierowane do dzieci, a firma Epicor świadomie nie gromadzi danych osobowych dzieci. Jeśli użytkownik ma mniej niż 18 lat lub w innym przypadku wymagana byłaby zgoda rodzica lub opiekuna na udostępnianie informacji firmie Epicor, powinien (i) nie wysyłać do firmy Epicor żadnych informacji na swój temat, w tym imienia i nazwiska, adresu, numeru telefonu, adresu e-mail ani żadnej nazwy ekranowej lub nazwy użytkownika, której może używać; (ii) nie używać ani nie podawać żadnych informacji w niniejszej Witrynie ani za pośrednictwem żadnej z jej funkcji, (iii) nie rejestrować się w Witrynie, (iv) nie dokonywać żadnych zakupów za pośrednictwem Witryny oraz (v) nie korzystać z żadnych interaktywnych lub publicznych funkcji komentarzy w Witrynie. Zgodnie z wymogami prawa, jeśli osoba poniżej 13. roku życia przekaże informacje za pośrednictwem dowolnej części Witryny Epicor lub Produktu Epicor, a firma Epicor dowie się, że osoba przekazująca informacje jest takim dzieckiem, podejmie próbę jak najszybszego usunięcia tych informacji.
Pseudonimizacja i anonimizacja
W niektórych okolicznościach możemy pseudonimizować i/lub anonimizować Dane Osobowe użytkownika do celów biznesowych, w tym w celu ulepszania naszych produktów i usług, w którym to przypadku możemy wykorzystywać takie informacje bez dalszego powiadamiania użytkownika. Przetwarzanie Danych Osobowych użytkownika w tym celu opiera się na naszych uzasadnionych interesach. Przechowujemy informacje w sposób opisany poniżej w niniejszej Polityce prywatności.
Kiedy Epicor udostępnia zebrane dane
Jak już wspomniano w niniejszej Polityce prywatności, Epicor może udostępniać Dane osobowe w ramach Epicor (w tym naszym podmiotom stowarzyszonym na całym świecie i innym członkom Epicor Group) w celu wypełnienia swoich zobowiązań wobec użytkownika i prowadzenia działalności zgodnie z niniejszą Polityką prywatności i obowiązującymi przepisami o ochronie danych. Oprócz tego, co zostało już określone w niniejszej Polityce prywatności, Epicor będzie również udostępniać Dane osobowe użytkownika stronom trzecim w następujących sytuacjach i w następujących celach:
- Podmioty zależne, stowarzyszone, sprzedawcy i dostawcy firmy Epicor. Epicor współpracuje z wieloma powiązanymi podmiotami zewnętrznymi, sprzedawcami, dystrybutorami i dostawcami. Epicor będzie przekazywać im Dane Osobowe w zakresie niezbędnym do dostarczania produktów i świadczenia usług na rzecz Epicor i użytkownika. Epicor może również czasami zezwalać autoryzowanym dostawcom usług na dostęp do zbiorczych statystyk dotyczących klientów, sprzedaży, wzorców ruchu i powiązanych informacji dotyczących Witryny lub Aplikacji. Takie przekazywanie zbiorczych statystyk nie obejmuje Danych osobowych.
- Rekrutacja i podania o pracę. Otrzymujemy Dane Osobowe za pośrednictwem Witryny i od usługodawców wspierających witrynę internetową z ofertami pracy online, gdy użytkownik ubiega się o zatrudnienie za pośrednictwem Witryny. Dane Osobowe obejmują informacje zawarte w CV lub życiorysie oraz informacje przekazane nam w inny sposób. Za uprzednią zgodą użytkownika przechowujemy jego dane w aktach na potrzeby przyszłego zatrudnienia, nawet jeśli nie zostanie on wybrany na konkretne stanowisko, o które się ubiegał. Jak omówiono poniżej, prowadzimy działalność na całym świecie i możemy rozważać zatrudnienie użytkownika w lokalizacjach na całym świecie. Z tego powodu nasze działy rekrutacji i zatrudnienia na całym świecie będą miały dostęp do Danych osobowych przesłanych wraz z podaniem o pracę. Użytkownik wyraża zgodę na przekazywanie Danych Osobowych poza EOG, gdy przesyła swoje Dane Osobowe w celu rozważenia zatrudnienia.
- Włączanie Usług w Witrynie. Epicor oferuje różnorodne usługi i funkcje za pośrednictwem swojej Witryny ("Usługi Epicor"). Dane osobowe gromadzone za pośrednictwem Witryny będą wykorzystywane i/lub ujawniane stronom trzecim w celu umożliwienia nam świadczenia Usług Epicor. Na przykład Witryna Epicor umożliwia użytkownikowi łączenie się z witryną strony trzeciej. Aby ułatwić takie połączenie, Epicor może wykorzystywać Dane Osobowe użytkownika i/lub ujawniać Dane Osobowe użytkownika podmiotowi zewnętrznemu obsługującemu witrynę internetową.
- Obszary publiczne. Wszelkie informacje ujawnione w publicznych obszarach Witryny (takich jak korzystanie z funkcji Facebooka, YouTube lub Twittera itp.) staną się informacjami publicznymi. Nie kontrolujemy wykorzystywania przez inne osoby informacji ujawnianych na forach publicznych w Witrynie, takich jak fora, tablice ogłoszeń, blogi, czaty i funkcje sieciowe aplikacji na urządzenia mobilne. Użytkownik powinien zachować ostrożność podczas ujawniania informacji w tych obszarach publicznych i uważać, w jaki sposób ujawnia swoje dane osobowe.
- Fuzje i przejęcia. Jeśli Epicor kiedykolwiek połączy się z inną spółką lub jeśli Epicor zdecyduje się kupić, sprzedać lub zreorganizować część lub całość swojej działalności, Epicor może być zobowiązany do przekazania Danych osobowych użytkownika, a w takich przypadkach Dane osobowe użytkownika mogą być wykorzystywane lub przekazywane zgodnie z niniejszą Polityką prywatności i w sposób dozwolony przez prawo.
- Zgodnie z wymogami prawa i inne ujawnienia nadzwyczajne. Firma Epicor może być zobowiązana do ujawnienia Danych osobowych użytkownika, jeśli: (i) według jej wyłącznej oceny takie ujawnienie jest zasadnie konieczne w celu zastosowania się do procedur prawnych (takich jak nakaz sądowy, wezwanie do sądu, nakaz przeszukania itp.) lub innych wymogów prawnych dowolnego organu rządowego, (ii) potencjalnie zmniejszyłoby naszą odpowiedzialność w rzeczywistym lub potencjalnym procesie sądowym, (iii) jest w inny sposób konieczne do ochrony naszych praw lub własności lub (iv) jest konieczne do ochrony praw lub własności innych osób.
Bezpieczeństwo
Epicor stosuje odpowiednie środki organizacyjne i techniczne w celu ochrony bezpieczeństwa, poufności i integralności Danych osobowych przed nieupoważnionym lub bezprawnym dostępem, przypadkową utratą, zniszczeniem, uszkodzeniem, niewłaściwym wykorzystaniem, ujawnieniem i zmianą. Niestety, żadna transmisja danych przez Internet nie może być zagwarantowana jako bezpieczna, dlatego Epicor nie może zapewnić bezpieczeństwa żadnych informacji przesyłanych do Epicor, a użytkownik robi to na własne ryzyko. Jeśli firma Epicor dowie się o naruszeniu systemu bezpieczeństwa, postąpi zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, aby powiadomić użytkownika o naruszeniu i umożliwić mu podjęcie odpowiednich kroków ochronnych. Epicor może opublikować w Witrynie powiadomienie o naruszeniu bezpieczeństwa. W takim przypadku użytkownik będzie potrzebował przeglądarki internetowej lub urządzenia mobilnego umożliwiającego przeglądanie Witryny. Epicor może również wysłać wiadomość e-mail do użytkownika na adres e-mail podany przez niego w takich okolicznościach lub komunikować się z użytkownikiem w inny sposób, jeśli będzie to możliwe. W zależności od miejsca zamieszkania użytkownikowi może przysługiwać prawo do otrzymania pisemnego powiadomienia o naruszeniu bezpieczeństwa.
Dokładność danych osobowych i prawa osób fizycznych i/lub konsumentów
Firma Epicor podejmuje różne kroki w celu zapewnienia dokładności i kompletności Danych osobowych użytkownika, jednak polega na tym, że użytkownik podaje dokładne i kompletne Dane osobowe podczas interakcji z firmą Epicor. Wszystkie osoby objęte zakresem RODO UE, RODO Wielkiej Brytanii i amerykańskich przepisów o ochronie danych osobowych, których dane osobowe są przetwarzane przez Epicor, mają prawo zażądać jednego lub więcej z poniższych: (i) dostępu, (ii) sprostowania/korekty, (iii) usunięcia, (iv) ograniczenia przetwarzania, (v) wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania i/lub (vi) przeniesienia swoich Danych osobowych. Wszelkie takie wnioski należy składać za pomocąFormularza wniosku o prawa jednostki UE lubFormularza wniosku o prawa konsumenta USA . Formularz wniosku o prawa konsumenta w USA.
Jeśli użytkownik jest rezydentem EOG lub Wielkiej Brytanii, ma również prawo do złożenia skargi do organu nadzorczego UE lub Wielkiej Brytanii. Jeśli jednak użytkownik ma skargę dotyczącą przetwarzania jego Danych osobowych, uprzejmie prosimy, aby najpierw skontaktował się z nami bezpośrednio, jak wskazano w sekcji Kontakt z Epicor w niniejszej Polityce prywatności, a my niezwłocznie na nią odpowiemy.
Jak długo przechowujemy dane osobowe użytkownika
Bierzemy pod uwagę kilka czynników, aby określić, jak długo przechowujemy Dane Osobowe. Bierzemy pod uwagę ilość, charakter i wrażliwość Danych Osobowych, potencjalne ryzyko szkód wynikających z nieuprawnionego wykorzystania lub ujawnienia Danych Osobowych, cele, dla których przetwarzamy Dane Osobowe użytkownika oraz to, czy możemy osiągnąć te cele za pomocą innych środków, a także obowiązujące wymogi prawne. Gdy dane osobowe użytkownika nie będą już potrzebne, zostaną one bezpiecznie zniszczone zgodnie z naszymi standardami oraz obowiązującymi przepisami prawa i regulacjami.
Łącza do witryn osób trzecich i witryn pod wspólną marką
Witryna może zawierać łącza do witryn internetowych osób trzecich, jednak należy pamiętać, że firma Epicor nie ponosi odpowiedzialności za praktyki dotyczące prywatności stosowane w tych witrynach i nie kontroluje ich. Zachęcamy do zapoznania się z politykami prywatności tych innych witryn, ponieważ mogą się one różnić od naszych. Witryna zawiera również łącza do witryn pod wspólną marką, które mogą zawierać logo i znaki towarowe firmy Epicor, ale są prowadzone przez podmioty zewnętrzne. Takie witryny można rozpoznać po tym, że nie zawierają adresu URL "Epicor.com". URL. Należy zapoznać się z zasadami ochrony prywatności obowiązującymi w witrynie pod wspólną marką, aby poznać obowiązujące praktyki ochrony prywatności dotyczące Danych osobowych gromadzonych za pośrednictwem tej witryny, ponieważ mogą się one różnić od niniejszych Zasad ochrony prywatności.
Gdzie dane osobowe są wykorzystywane i przechowywane
Ponieważ Epicor prowadzi działalność na całym świecie, będziemy przekazywać Dane osobowe użytkownika w ramach naszej globalnej działalności w celu wypełnienia naszych zobowiązań wobec użytkownika, z zastrzeżeniem ograniczeń wynikających z obowiązujących przepisów o ochronie danych i niniejszej Polityki prywatności. Przepisy dotyczące prywatności różnią się na całym świecie. Aby pomóc odwiedzającym, których językiem ojczystym może nie być angielski, zrozumieć nasze praktyki w zakresie ochrony prywatności, możemy udostępnić specjalne informacje na temat naszych Zasad ochrony prywatności, które mogą mieć zastosowanie do tych odwiedzających w różnych językach. Podmioty Epicor spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego mogą również posiadać dodatkowe polityki prywatności, które mogą obowiązywać w tych krajach.
Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że gdy Dane Osobowe są gromadzone za pośrednictwem Strony, będą one przekazywane w ramach Epicor do Stanów Zjednoczonych i innych lokalizacji na całym świecie. W Stanach Zjednoczonych i innych jurysdykcjach mogą nie obowiązywać przepisy dotyczące ochrony danych lub prywatności odpowiadające przepisom obowiązującym w kraju użytkownika, jednak firma Epicor stosuje odpowiednie środki w celu ochrony Danych osobowych użytkownika, takie jak Standardowe klauzule umowne UE.
Egzekwowanie przepisów i więcej informacji
Gdy firma Epicor otrzyma formalne pisemne zapytania lub skargi, skontaktuje się z daną osobą w sprawie jej obaw. Będziemy współpracować z odpowiednimi organami regulacyjnymi, w tym lokalnymi organami ochrony danych, w celu rozstrzygnięcia wszelkich skarg dotyczących przetwarzania Danych osobowych, których nie można rozstrzygnąć między firmą Epicor a daną osobą.
Zmiany niniejszej Polityki prywatności wprowadzane przez Epicor
Zachęcamy do okresowego zapoznawania się z niniejszą Polityką prywatności. Jeśli zmienimy nasze praktyki w zakresie prywatności, zaktualizowana wersja niniejszej Polityki prywatności będzie odzwierciedlać te zmiany. Bez uszczerbku dla praw użytkownika wynikających z obowiązującego prawa, zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji i zmiany niniejszej Polityki prywatności bez uprzedniego powiadomienia w celu odzwierciedlenia postępu technologicznego, zmian prawnych i regulacyjnych oraz dobrych praktyk biznesowych w zakresie, w jakim nie zmienia to praktyk dotyczących prywatności określonych w niniejszej Polityce prywatności. Jeśli użytkownik nie zgadza się na zmiany w niniejszej Polityce Prywatności, powinien zażądać usunięcia swoich Danych Osobowych, przesyłając wniosek za pośrednictwem strony internetowej UE Formularz wniosku o prawa indywidualne lub Formularz wniosku o prawa konsumenta w USA.
Kontakt z firmą Epicor
Administratorem danych w Witrynie jest organizacja wymieniona poniżej. W przypadku jakichkolwiek pytań, komentarzy lub wątpliwości dotyczących niniejszej Polityki prywatności, prosimy o kontakt pod adresem:
Epicor Software Corporation
Las Cimas II
807 Las Cimas Parkway, Suite 400
Austin
Teksas 78746
USA
Uwaga: Dział Prawny
Jeśli użytkownik mieszka w EOG lub Wielkiej Brytanii, może również w dowolnym momencie skontaktować się z naszym inspektorem ochrony danych pocztą tradycyjną.
Epicor Software Corporation
Uwaga: Inspektor ds. prywatności danych
6 Arlington Square West
Bracknell
Bracknell RG12 1PU
Zjednoczone Królestwo