Rozwiązywanie problemów łańcucha dostaw w branży logistycznej

Łańcuchy dostaw na całym świecie zostały dotknięte wyzwaniami związanymi z pandemią COVID-19. Tylko w 2020 roku aż 35% firm doświadczyło opóźnień w transporcie transgranicznym, a także wielu innych problemów.¹

To zakłócenie spowodowało wzrost zarówno starych, jak i nowoczesnych wyzwań związanych z łańcuchem dostaw. W rezultacie identyfikacja skutecznych rozwiązań przeszła z etapu rozważań na zapleczu do priorytetu dla firm z różnych branż, w tym logistyki.

W Data Interchange spędziliśmy dziesiątki lat pomagając firmom w pokonywaniu wyzwań związanych z łańcuchem dostaw i zarządzaniem dostawcami za pomocą elektronicznej wymiany danych (EDI). W tym artykule przyjrzymy się niektórym powszechnym problemom związanym z łańcuchem dostaw w branży logistycznej oraz rozwiązaniom dostępnym dla firm.

Zaczynajmy.

Sugerowana lektura: Dowiedz się, jak możesz zdobyć przewagę konkurencyjną dzięki EDI dzięki naszemu darmowemu eBookowi -. Przedsiębiorstwo skoncentrowane na łańcuchu dostaw

Brak dokładności

Niezależnie od tego, jak sprawnie działa łańcuch dostaw w teorii, brak przejrzystości może uniemożliwić osiągnięcie poziomu efektywności i wydajności niezbędnego do długotrwałego sukcesu. Może to wynikać z niedokładnych lub niekompletnych danych w globalnych łańcuchach dostaw, z których wiele działało w trudnych warunkach jeszcze przed pandemią.

Mówiąc prościej, procesy zarządzania łańcuchem dostaw będą miały trudności z zapewnieniem wysokiej jakości produktów lub efektywnych czasów realizacji, jeśli w kluczowych danych dotyczących przetwarzania będą stale występować nieścisłości. Te nieścisłości mogą wynikać z:

Opisy produktów
Obraz produktu
Listy częściowe
Specyfikacja produktu

Szczególnie dla branży logistycznej jest to problem, który należy rozwiązać, aby zapewnić dokładne i terminowe dostawy, zwłaszcza w przypadku klientów, którzy coraz częściej chcą śledzić przesyłki i otrzymywać aktualizacje w czasie rzeczywistym.

Jak EDI może pomóc

Dzięki wdrożeniu skutecznego rozwiązania EDI można trwale wyeliminować błędy ludzkie, które skutkują niedokładnymi danymi, takie jak nieczytelne pismo ręczne, powtarzające się błędy manualne i utrata dokumentów. W rezultacie, cyfrowa wymiana dokumentów łańcucha dostaw, którą ułatwia EDI, jest opłacalnym rozwiązaniem zwiększającym dokładność raportowania i przejrzystość w całym łańcuchu dostaw.

Ponadto, zdolność EDI do poprawy komunikacji w czasie rzeczywistym staje się koniecznością, zapewniając, że dokumenty nie staną się szybko przestarzałe lub nieistotne. Zamiast tego, dokładne i aktualne informacje są łatwiej dostępne i utrzymywane niż kiedykolwiek wcześniej.

Relacje z partnerami handlowymi

W ostatnich czasach globalne łańcuchy dostaw drastycznie zwiększyły zasięg i rentowność partnerstw handlowych. Jednak rosnące odległości mogą również powodować problemy w tych relacjach.

Problemy takie jak bariery w komunikacji logistycznej, niekompatybilna technologia i wysoki poziom presji w nowoczesnych łańcuchach dostaw mogą potencjalnie uniemożliwić osiągnięcie zaufania i efektywności, na których idealnie opierają się skuteczne relacje handlowe.

Jest to istotny problem w branży logistycznej, utrudniający osiągnięcie korzyści wynikających z efektywnego zarządzania łańcuchem dostaw, do których należą:

Obniżenie kosztów
Dostosowanie technologii
Otwarta i szczera komunikacja

W skrajnych przypadkach niezdolność do budowania pozytywnych relacji z partnerami może skutkować niezrealizowanymi umowami, co oznacza konieczność wprowadzenia nowych dostawców przy wyższych niż zwykle kosztach operacyjnych i finansowych.

Jak EDI może pomóc

Skuteczna komunikacja, która umożliwia zwiększenie łatwości działania i przejrzystości dla wszystkich partnerów w łańcuchu dostaw, szybko staje się podstawą zarządzania relacjami z dostawcami. Rozwiązania EDI umożliwiają to dzięki usprawnieniu transakcji i komunikacji poprzez bezproblemową wymianę odpowiednich dokumentów biznesowych.

Nowoczesne rozwiązania EDI okazują się kluczowe w tworzeniu pozytywnych relacji w nawet najbardziej złożonych logistycznych łańcuchach dostaw. W rezultacie niedociągnięcia w starszych systemach EDI, takie jak niekompatybilne standardy i skomplikowane procesy uruchamiania, mogą wreszcie stać się przeszłością. Te nowe, nowoczesne rozwiązania oferują płynną integrację z partnerami, którzy mają niewielkie lub żadne doświadczenie w zakresie EDI, przyspieszając w ten sposób bezproblemową wymianę plików w łańcuchach dostaw.

Ograniczona widoczność łańcucha dostaw

Ograniczona widoczność może prowadzić do wielu problemów w łańcuchach dostaw logistyki, w tym do braku dokładności i trudnych relacji z dostawcami. Problem ten dotyczy przedsiębiorstw z różnych branż, a jedno z badań wskazuje, że 57% firm ma słabą widoczność w swoich łańcuchach dostaw.²

Zmniejszona widoczność może być szczególnie palącym problemem, gdy operacje muszą już zmagać się z szeregiem innych wyzwań. W rezultacie wiele pożądanych wyników łańcucha dostaw pozostaje poza zasięgiem, w tym:

Prognozowanie ryzyka
Pozytywne partnerstwa
Optymalne zarządzanie zapasami
Planowane działania w ramach łańcucha dostaw
Elastyczne zarządzanie dostawcami

Jak EDI może pomóc

Na najbardziej podstawowym poziomie, EDI jest zaprojektowany, aby zapewnić płynny transfer plików cyfrowych w łańcuchach dostaw. Rezultatem jest zwiększony poziom widoczności, ułatwiony przez ulepszoną komunikację, co prowadzi do ciągłego doskonalenia i długoterminowej efektywności.

Starsze EDI, choć niewątpliwie poprawia widoczność, ma swoje ograniczenia. Dla porównania, nowoczesne rozwiązania EDI ułatwiają wszystkim partnerom działanie w ramach globalnych łańcuchów dostaw. Te nowe rozwiązania mogą zapewnić transfer plików w czasie rzeczywistym, który oferuje wcześniej nieosiągalny poziom widoczności, pozwalając menedżerom łańcucha dostaw lepiej zrozumieć, jak działa łańcuch dostaw, gdzie można wprowadzić ulepszenia w celu optymalizacji wyników i jak budować odporność.

Walka o efektywność

Jak przekonały się firmy na całym świecie po wybuchu pandemii COVID-19, wydajność łańcuchów dostaw ma fundamentalne znaczenie dla uzyskania przewagi konkurencyjnej, a w niektórych przypadkach po prostu dla przetrwania.

Dotyczyło to w szczególności branży logistycznej, a jedno z badań sugerowało, że 86% respondentów doświadczyło ogólnego spowolnienia działalności z powodu anulowania pracy lub zamówień w pierwszych dniach pandemii.³

Od widoczności po relacje i nie tylko - wszystko, co robisz w ramach łańcucha dostaw, prowadzi do ostatecznego celu, jakim jest efektywność, której osiągnięcie może otworzyć drzwi nie tylko do wyjątkowego funkcjonowania, ale także do optymalizacji codziennych procesów, takich jak:

Realizacja zamówienia
Terminowa dostawa
Zarządzanie budżetem

W świetle rosnącego nacisku na ciągłość i elastyczność biznesu, wydajne procesy, które ułatwiają prognozowanie i reagowanie na zmiany popytu i operacji w czasie rzeczywistym, są niezbędne do osiągnięcia sukcesu.

Jak EDI może pomóc

EDI okazał się już kluczowy w pomaganiu branży logistycznej w minimalizowaniu ryzyka związanego z brakiem wydajności. Wynika to przede wszystkim ze zdolności EDI do ułatwienia bezproblemowej wymiany w czasie rzeczywistym krytycznej dokumentacji biznesowej, niezależnie od odległości między dostawcami i klientami.

Jednak stale zmieniające się oczekiwania klientów w logistyce oznaczają, że same rozwiązania EDI muszą się stale rozwijać. Obecnie klienci coraz częściej oczekują od partnerów logistycznych rozwiązywania problemów i pomocy w napędzaniu wzrostu, a szybkość dostaw staje się dla nich coraz ważniejsza.

Dlatego też nowoczesne rozwiązania EDI chcą pomóc w dalszej poprawie efektywności w ramach globalnych łańcuchów dostaw z pomocą:

Dostęp do danych, które ułatwiają usprawnienie procesów prognozowania, oceny ryzyka i podejmowania decyzji
Bezproblemowy proces wprowadzania na rynek
Holistyczny nadzór nad łańcuchem dostaw

Dostępne są nowoczesne rozwiązania

Rygorystyczne terminy dla dostawców i wymogi handlowe na różnych terytoriach oznaczają, że opisane powyżej problemy z łańcuchem dostaw mogą powodować znaczne zakłócenia w branży logistycznej. Dotychczasowe rozwiązania EDI i wewnętrzna wiedza pomagały wcześniej w łagodzeniu tych problemów. Jednak starsze rozwiązania nie są w stanie sprostać wymaganiom współczesnych łańcuchów dostaw, a wewnętrzni eksperci nie są wyposażeni w narzędzia umożliwiające dotrzymanie rygorystycznych terminów SLA.

Wewnętrzna wiedza specjalistyczna jest praktycznie niezbędna do spełnienia surowych wymagań dostawców, ale zespoły EDI nie zawsze są wyposażone w narzędzia niezbędne do ich spełnienia. Aby móc spełnić wymagania dostawców od momentu zawarcia umowy, wewnętrzne zespoły EDI potrzebują narzędzi do realizacji zamówień w znacznie skróconych terminach.

W Data Interchange nazywamy to DiNet. Używany przez nasze własne zespoły, nasz Value Added Network daje dostęp do biblioteki szablonów mapowania, które mogą być wykorzystane przez wewnętrzne zespoły EDI. Poprzez dostosowanie do wielu standardów i protokołów, podejście to usuwa bariery w przyjęciu EDI w łańcuchach dostaw, zapewniając sprawne i produktywne relacje, nawet jeśli partnerzy mają specyficzne wymagania dotyczące EDI. Z DiNet, firmy korzystają również z najnowocześniejszych narzędzi EDI, które wykraczają poza tradycyjne rozwiązania i mogą uzyskać dodatkowe wsparcie ekspertów, którzy działają jako rozszerzenie ich wewnętrznych zespołów, umożliwiając płynną integrację i zwiększoną widoczność.

Dowiedz się więcej o tym, jak Twoja organizacja może przezwyciężyć złożone problemy w łańcuchu dostaw i zdobyć przewagę nad konkurencją, rozmawiając z ekspertem już dziś.

¹ Wpływ pandemii koronawirusów na łańcuchy dostaw w różnych branżach 2020 r.
² Statystyki łańcucha dostaw 2019 | 10 bardziej szokujących danych
³ Ankiety Logistics UK dotyczące wpływu koronawirusa na logistykę