Jak wybrać właściwego dostawcę EDI

Jeszcze do niedawna większość organizacji podejmujących się elektronicznej wymiany danych (EDI) nie musiała zbytnio zastanawiać się nad wyborem dostawcy. Główni klienci, jako warunek prowadzenia biznesu, zazwyczaj narzucali standardy, technologię i sprzedawców. Obecnie EDI jest szeroko dostępny na konkurencyjnym rynku jako usługa zarządzana lub "pay as you go", wymagająca stosunkowo niewielkiego zaangażowania. Zmiana dostawcy EDI powinna być stosunkowo prosta i niedroga.

Niemniej jednak, opłaca się podjąć tę decyzję za pierwszym razem i w ten sposób uniknąć niektórych problemów z niektórymi dostawcami VAN (Value Added Network) w "starym stylu", a mianowicie: samozadowolenia, degradacji usług, wzrostu cen i często dość szalenie skomplikowanych mechanizmów opłat. Pomimo wszystkich dobrze nagłośnionych korzyści płynących z EDI, zniechęciły one wiele firm do przyjęcia EDI, chyba że zostały do tego zmuszone, ale przyspieszone tempo handlu i ilość danych oznaczają, że EDI nie jest już opcjonalne.

Pobierz darmowy ebook o łańcuchu dostaw EDI

Na co więc firma powinna zwrócić uwagę, aby zapewnić sobie udaną, długoterminową relację z dostawcą usług EDI?

Po pierwsze, chodzi o ustalanie cen i opłat. Koszty powinny być przejrzyste, przewidywalne i mieć prostą relację do wielkości użytkowania - bez nagłych podwyżek lub dopłat za przekroczenie uzgodnionych limitów objętości, bez bieżących opłat za liczbę połączeń partnerskich (z których niektóre mogą być rzadko używane). A jeśli z jakiegoś powodu ruch spadnie, koszty powinny się zmniejszyć.

Wraz z ceną należy wziąć pod uwagę serwis. Nie ma opublikowanych niezależnych źródeł na temat wydajności i niezawodności usług, ale sprzedawca powinien być przygotowany do zaoferowania statystyk, które są potwierdzone przez istniejących użytkowników. Portal internetowy powinien oferować łatwe sposoby weryfikacji, czy dane są wysyłane i odbierane.

Sprzedawca powinien również być w stanie wykazać odporność na nieoczekiwane. Obawa przed przestępczym lub sponsorowanym przez państwo włamaniem lub odmową usługi jest niestety bardzo realna, natomiast każdy system oparty na IT jest podatny na awarie komunikacyjne, pożar, powódź i inne katastrofy. Jakie zabezpieczenia oferuje sprzedawca? Co to jest zapasowy przepis na serwery i podobne, i gdzie są one zlokalizowane? Czy kopia zapasowa jest lustrzana i ciągła, czy też może dojść do utraty godzin lub nawet dni danych? Jak działają procedury przywracania systemu i danych? W jakim czasie? Czy ktoś je rzeczywiście przetestował? Kto jest właścicielem serwerów i pamięci masowej i jaki priorytet ma dostawca, jeśli coś pójdzie nie tak? I niezależnie od tego, czy problem jest duży czy mały, gdzie jest pomoc i wsparcie - czy pomoc jest dostępna 24/7, czy zespoły wsparcia mają głębokie zrozumienie techniczne i biznesowe, czy też czytają skrypt z ekranu?

Jednak ani Twoja firma, ani sam EDI nie są statyczne, więc musisz przygotować się na przyszłość tak bardzo, jak to tylko możliwe. Dążysz do rozwoju biznesu, więc potencjalnych partnerów EDI będzie coraz więcej. Musisz dowiedzieć się, jak dobry jest Twój dostawca usług w zakresie "włączania" nowych ogniw do łańcucha. To nie jest tylko kwestia techniczna czy kosztowa - szczególnie w przypadku mniejszych partnerów istnieje potrzeba "sprzedania" koncepcji i zalet EDI. Dobry dostawca usług może być w stanie zrobić to lepiej niż Ty.

Standardy EDI wciąż się rozwijają, a "otwarte standardy" zyskują na popularności

Standardy EDI nadal się rozwijają, a "otwarte standardy" zyskują na popularności, podczas gdy starsze standardy stale ewoluują, aby odzwierciedlić zmieniające się potrzeby biznesowe i zoptymalizować się do nowych technologii. Tak więc ważne jest, aby zrozumieć zaangażowanie dostawcy i inwestycji w utrzymaniu co najmniej na bieżąco, jeśli nie prowadzi, te zmiany. Jakie są jego osiągnięcia w tym zakresie? Jak wiele swoich zasobów poświęca na rozwój i unowocześnianie, czy tylko odsprzedaje czyjeś wysiłki? Czy jest zaangażowana w prace organów opracowujących standardy? Ale jednocześnie, jak bardzo jest zaangażowana we wspieranie "starszych" systemów, których Ty lub Twoi partnerzy mogą nadal potrzebować?

Wszystko to należy zbadać. Oczywiście, żadne z tych pytań dotyczących EDI nie zwalnia z konieczności przeprowadzenia zwykłej analizy due diligence. Spójrz na własność, kapitalizację - czy mogą "zniknąć" w trudnych czasach? Rachunki mogą wskazywać na ich zaangażowanie w ciągłe wsparcie techniczne i rozwój. Orzeczenia sądowe mogą sugerować poziom niezadowolenia klientów z usług. Standardowe rzeczy, ale nadal jest to podstawa każdej decyzji dotyczącej zamówień.

Aby uzyskać więcej informacji wyślij nam e-mail na adres [email protected].

Zmień swoje podejście do zarządzania łańcuchem dostaw

Porozmawiaj z ekspertem








    Firma Epicor ceni sobie prywatność użytkowników. Warunki korzystania z witryny internetowej.

    ARTYKUŁY POWIĄZANE

    Zestaw EDIFACT DELJIT T-Set: Struktura, korzyści i przypadki użycia

    Zestaw EDIFACT DELFOR T: Struktura, korzyści i przypadki użycia

    Wyjaśnienie komunikatu VDA 4915

    Wyjaśnienie komunikatu VDA 4905

    Zestawy T | ANSI X12 810

    Jak zoptymalizować integrację systemów EDI i ERP?

    Zestawy T | ANSI X12 997

    T-Set | EDIFACT INVOIC

    T-Set | EDIFACT DESADV

    Odkrywanie usług EDI w chmurze w ERP: Architektura, bezpieczeństwo i skalowalność

    Wyjaśnienie VDA: Standardy komunikatów i zestawy transakcji

    Wyjaśnienie ANSI X12: Standardy komunikatów i zestawy transakcji

    Wyjaśnienie EDIFACT: Standardy komunikatów i zestawy transakcji

    Potęga Web EDI dla globalnych łańcuchów dostaw

    Jak w pełni wykorzystać możliwości AS2

    Jak EDI upraszcza transakcje w sektorze produkcyjnym

    Dlaczego łańcuch dostaw w branży motoryzacyjnej wymaga połączenia OFTP2?

    Trendy w cyfrowym łańcuchu dostaw wpływające na rok 2023 i kolejne lata

    Jak zarządzać złożonością globalnego łańcucha dostaw

    Jak pokonać ryzyko związane z łańcuchem dostaw

    Jaka jest przyszłość zarządzania łańcuchem dostaw w 2023 roku?

    Jak ulepszyć strategię łańcucha dostaw

    Dlaczego skalowalny EDI jest niezbędny do szybkiego rozwoju firmy

    Jak wybrać właściwy protokół przesyłania plików EDI

    Wprowadzenie do OFTP2 (Odette File Transfer Protocol)

    Jakie są koszty wdrożenia EDI?

    Co to jest PEPPOL?

    Przewodnik po protokołach EDI

    Koszty EDI VAN: Wybierz właściwe rozwiązanie dla swojej firmy

    Ile kosztuje EDI?

    Jak działają rozwiązania EDI on-premise?

    Nasz plan w Data Interchange, aby zmienić EDI i zarządzanie łańcuchem dostaw

    Integracja EDI z systemem ERP

    In-house vs Managed Service EDI

    Czym jest integracja API? I jak wpływa na EDI?

    Epicor przejmuje dostawcę EDI Data Interchange

    6 korzyści z EDI w branży logistycznej

    4 wyzwania stojące przed branżą logistyczną i jak je pokonać

    Najlepsi dostawcy rozwiązań EDI w 2023 r.

    Rozwiązywanie problemów łańcucha dostaw w branży logistycznej

    Najlepsze praktyki integracji B2B EDI w 2023 r.

    Jak wybrać właściwego dostawcę EDI w 2022 r.

    Trendy w analityce łańcucha dostaw w 2022 r.

    Zabezpiecz swoją firmę na przyszłość: Wykorzystaj wzrost rynku

    Ogłoszenie: Andrew Filby zostaje dyrektorem generalnym Data Interchange

    7 zalet EDI w przemyśle motoryzacyjnym

    Oczekiwania konsumentów powodują zapotrzebowanie na zintegrowane dane

    Jak zoptymalizować procesy łańcucha dostaw w branży motoryzacyjnej

    Pandemiczne wyzwania związane z łańcuchem dostaw zwiększają presję

    EDI ułatwione dla przemysłu motoryzacyjnego

    Przezwyciężenie problemów z widocznością łańcucha dostaw w przemyśle motoryzacyjnym

    Złożone problemy łańcucha dostaw i proste rozwiązania

    Elastyczność łańcucha dostaw: Dlaczego Twoi klienci jej potrzebują

    5 Wyzwania stojące przed łańcuchem dostaw w branży motoryzacyjnej

    Zarządzanie wydajnością dostawców na nowo wyobrażone w 2023 r.

    Jak połączyć pojawiające się trendy technologiczne w zarządzaniu łańcuchem dostaw

    Poznaj zespół: Marketing

    Najlepsze praktyki zarządzania dostawcami po COVID-19

    Przyszłość EDI: spojrzenie poza rok 2025

    Trzy najważniejsze wymagania dotyczące wymiany danych w łańcuchu dostaw

    Zalety EDI w E-Commerce: Jak zdobyć przewagę konkurencyjną online w 2021 roku

    Kurs na temat standardów branżowych EDI: ANSI x12 vs EDIFACT vs OFTP i więcej

    Czym jest mapowanie EDI?

    Czym jest EDI: Historia i przyszłość elektronicznej wymiany danych

    Przyszłość łańcucha dostaw w branży motoryzacyjnej

    Zarządzanie relacjami z dostawcami: Jak zmniejszyć ryzyko i poprawić wyniki

    Jak EDI-as-a-Service zmienia najlepsze praktyki łańcucha dostaw w 2021 roku

    Agile Supplier Onboarding: Bezpieczeństwo łańcucha dostaw w niepewnych czasach

    Wpływ nieudanego EDI na łańcuch dostaw

    Rozwiązania EDI w chmurze vs. rozwiązania stacjonarne

    Porównanie różnych typów EDI

    5 najczęstszych problemów z implementacją EDI i jak je rozwiązać

    Czy Twoje dokumenty EDI są gotowe na nową granicę celną UE/UK?

    Wyzwania związane z integracją B2B

    EDI vs API: Zmniejsz luki w łączności B2B

    Dziesięć rzeczy, których należy szukać u dostawcy usług zarządzanych EDI

    Światowy Dzień Zdrowia Psychicznego 2020 r.

    Logicalis i Data Interchange - partnerstwo dla sukcesu

    EDI - usługa integracji danych krytyczna dla sukcesu biznesowego

    Połączenie sił z SnapLogic: połączenie wiodących na rynku rozwiązań iPaaS i EDI

    Dołączenie do wymiany danych: Moje doświadczenie z blokadą

    Data Interchange ogłasza strategiczne partnerstwo z firmą SmarterPay

    Szybki dostęp do nowych partnerów handlowych dla obsługi COVID-19

    Utrzymanie łańcucha dostaw w ruchu

    Nasze rozwiązanie Web EDI zyskuje nowe oblicze

    Coronavirus: Nasz plan ciągłości działania

    Z miłością od Data Interchange ♥

    Nowa dekada, odnowione ambicje i następne pokolenie

    Brexit i EDI

    Data Interchange przekształca usługę wsparcia technicznego w celu poprawy doświadczenia klienta.

    Wywiad: Aktualizacja informacji o nowym prezesie Data Interchange, Robercie Steinerze

    Data Interchange powołuje Roberta Steinera na stanowisko dyrektora generalnego

    Komunikaty MQ za pośrednictwem ENX - Renault

    Pięć kluczowych pytań do dostawcy EDI

    Wymiana danych na konferencji Odette 2018

    Usprawnienie EDI i uwolnienie wzrostu

    EDI: czynnik zwiększający wydajność łańcucha dostaw

    Wycofanie kosztów z łańcucha

    Użytkownicy niebędący użytkownikami EDI zatrzymani w poczcie

    Ponad 41% firm zagrożonych bez EDI

    Konsolidacja dostawców VAN

    Zwiększ widoczność i wydajność logistyki łańcucha dostaw dzięki rozwiązaniom integracyjnym B2B firmy Data Interchange

    Data Interchange zdobywa nagrodę dla dużego przedsiębiorstwa roku

    Data Interchange uruchamia nowy Portal Wsparcia

    Data Interchange będzie prezentować naszą ofertę rozwiązań EDI oraz promować korzyści płynące z MMOG/LE

    Metaldyne otrzymuje specjalne wyróżnienie od Forda już 11 rok z rzędu

    Przejście na rozwiązania EDI w chmurze

    5 powodów, dla których warto przejść na usługi zarządzane przez EDI

    Data Interchange do zasilania QAD Managed EDI On Demand