Przyszłość łańcucha dostaw w branży motoryzacyjnej

Przemysł motoryzacyjny znalazł się na rozdrożu jeszcze przed kryzysem zdrowotnym w 2020 roku. Rozwijająca się technologia, globalizacja, urbanizacja i troska o środowisko naturalne zbiegły się, by zmienić rolę samochodu w naszym codziennym życiu. Co więcej, rozwój zarówno pojazdów autonomicznych, jak i elektrycznych zmienia najlepsze praktyki łańcucha dostaw, wprowadza do branży nowych graczy i wymaga aktualizacji w całej branży, aby dotrzymać im kroku.

Zasadniczo wiele różnych elementów układanki musi ze sobą płynnie współpracować, aby powstał gotowy pojazd. Chociaż COVID mógł rzeczywiście ożywić zainteresowanie posiadaniem pojazdów osobistych, ujawnił również kruchość globalnych łańcuchów dostaw. Producenci OEM, sprzedawcy i dostawcy części muszą ponownie rozważyć najlepsze praktyki i rozwinąć bardziej zrównoważone i solidne relacje w łańcuchu dostaw, aby dostosować się do zmian zachodzących w branży.

W Data Interchange spędziliśmy dekady pracując w przemyśle motoryzacyjnym nad poprawą relacji z dostawcami przy użyciu EDI (Electronic Data Interchange). W rzeczywistości, nasz współzałożyciel Philip Friend pomógł opracować pierwszy protokół komunikacyjny EDI, OFTP, jeszcze w latach 80-tych. Od tego czasu wiele się zmieniło. Jednak rozwój EDI pozostaje w czołówce najlepszych praktyk zarządzania łańcuchem dostaw.

W tym miejscu zamierzamy przeanalizować różne przyszłości przemysłu motoryzacyjnego i wykorzystać nasze doświadczenie w branży, aby udzielić strategicznych porad, jak najlepiej dostosować się do tych zmian. Zasadniczo będziemy twierdzić, że przyjęcie nowoczesnych strategii EDI, wykorzystujących połączenie narzędzi samoobsługowych i usług zarządzanych (trend nazywamy EDI-jako-usługa), ma kluczowe znaczenie dla przyszłości łańcuchów dostaw w branży motoryzacyjnej. Zacznijmy.

Nowa technologia i gracze

Szybko przyspieszający rynek pojazdów elektrycznych (EV) ma duży wpływ na łańcuchy dostaw. W 2019 roku globalna sprzedaż jednostek EV wyniosła ponad dwa miliony. Oczekuje się, że będzie ona dalej rosła, ponieważ niektóre rządy proponują zakaz sprzedaży pojazdów z silnikami wysokoprężnymi, benzynowymi i hybrydowymi. Na przykład oczekuje się, że rząd Wielkiej Brytanii wprowadzi taki zakaz w 2035 roku.

Efektem tego będzie wzrost popytu na silniki elektryczne, sterowniki silników i akumulatory. Istnieją również inne komponenty uzupełniające, takie jak systemy termiczne, zestawy akumulatorów i porty ładowania. Stwarza to możliwości dla nowych firm w branży, a Chiny wyłaniają się jako najbardziej aktywny rynek EV.

Nowi dostawcy i producenci OEM potrzebują sposobów na integrację w branży bez zwiększania złożoności istniejącego globalnego łańcucha dostaw. Nowi uczestnicy rynku, tacy jak Lucid, Nikola i Rivian, już robią duże postępy - ale sukces wymaga więcej. Chcesz budować doskonałe relacje z klientami i dostawcami, aby zdobyć udział w rosnącym rynku pojazdów elektrycznych.

Co równie ważne, producenci OEM muszą wykraczać poza swoją typową ofertę - utrzymując silny wizerunek marki, szukając nowych usług do zaoferowania (podczas procesu zakupu i sprzedaży na rynku wtórnym) oraz tworząc bezproblemowe doświadczenia klientów. Przyszłość motoryzacji jest nadal w dużej mierze nieprzewidywalna, a takie rzeczy jak samochody autonomiczne i platformy ride-sharingowe będą miały na nią coraz większy wpływ. Widoczność łańcucha dostaw może pomóc w zaplanowaniu tych przyszłych scenariuszy.

Strategie, które pomogą

EDI-as-a-service może pomóc w przyszłościowym zabezpieczeniu łańcucha dostaw i zapewnieniu wysokiej jakości relacji z dostawcami. Wykorzystanie różnych typów EDI, na przykład WebEDI i EDI via VAN, zapewnia bezproblemową wymianę danych między stronami. Dzięki temu zarządzanie fakturami i zamówieniami zakupu jest bezproblemowe, co pozwala wyeliminować błędy, poprawić przepływy pieniężne i zmniejszyć nakład pracy ręcznej.

Możesz wykorzystać narzędzia oparte na chmurze, aby przyspieszyć wdrożenie systemu EDI, nawet jeśli masz złożony łańcuch dostaw. Modele EDI-as-a-Service pozwalają również na współpracę z dostawcami usług zarządzanych w celu stworzenia rozwiązań dostosowanych do potrzeb klienta i zapewnienia skutecznych wyników zarówno dla zespołów wewnętrznych, jak i partnerów z łańcucha dostaw.

Rozszerzone modele usług i nowe relacje z klientami

Innowacje i postęp technologiczny nie są jedynymi czynnikami napędzającymi przemysł motoryzacyjny. Obecnie stale zmieniające się zachowania i preferencje konsumentów popchnęły producentów samochodów do oferowania innowacyjnych rozwiązań i doświadczeń bez tarcia z wykorzystaniem nowych technologii. Dealerzy również przemyślają swoje oferty wraz z rosnącym wpływem usługi Transportation as a Service (TaaS).

Dystans społeczny przyspieszył istniejącą już zmianę w kierunku sprzedaży online. Większość klientów już wcześniej wykorzystywała platformy internetowe do badań i porównań przed zakupem - około 80 procent. Nowa rzeczywistość, do której muszą dostosować się sprzedawcy, to chęć nie tylko do badania produktów online, ale także do zamykania sprzedaży online.

Przejście na zakupy internetowe stwarza wyzwania i możliwości. Tradycyjnie to salony i dealerzy byli miejscem, gdzie można było przeprowadzić badania przed zakupem. Wraz z przenoszeniem się klientów do Internetu, coraz więcej sprzedawców i marek jest zmuszonych do opracowania mieszanych doświadczeń, oferujących to, co najlepsze zarówno w salonie, jak i w Internecie.

Sprzedawcy detaliczni i detaliczne oddziały producentów OEM koncentrują się nawet bardziej na oferowaniu usług finansowych i łączeniu usług z zakupem samochodu - tworząc bardziej płynne doświadczenia klientów. Acura, BMW, Audi, General Motors, Fiat-Chrysler i Ford to niektórzy z producentów samochodów oferujących usługi finansowe. Przy wielu klientach korzystających z tych usług, marki potrzebują skutecznego systemu do zarządzania ich rozbudowanymi planami i programami płatności.

Strategie, które pomogą

EDI odgrywa kluczową rolę w strategicznym łańcuchu dostaw, przyczyniając się znacząco do różnych elementów obsługi klienta. Pomaga mu usprawnić lub zająć się:

• Elastyczność dystrybucji
• Dostępność produktu
• Informacje o dystrybucji
• Czas cyklu zamówienia
• Awaria dystrybucji

EDI poprawia identyfikowalność operacji i transakcji handlowych. Odejście od dokumentów papierowych poprawia wydajność i szybkość przetwarzania obsługi zamówień klientów. Umożliwia również optymalną widoczność zapasów, ułatwiając aktualizację klientów i klientów na temat ich przesyłek. Jednak aby to osiągnąć, przedsiębiorstwa muszą zapewnić wysoki poziom przyjęcia EDI i skuteczny dostęp do narzędzi, które upraszczają interakcję z przepływami pracy EDI. W tym miejscu do gry wchodzą nowoczesne trendy EDI-as-a-Service.

Wynikiem płynnego działania łańcucha dostaw jest poprawa poziomu komunikacji i lepsza jakość usług. W rezultacie będziesz w stanie podnieść poziom doświadczeń i satysfakcji swoich klientów, a także skuteczniej planować działania związane ze zmieniającymi się oczekiwaniami klientów.

Bliższe i bardziej elastyczne relacje

Produkcja samochodów to proces globalny. W sytuacji, gdy dostawcy, producenci OEM i sklepy detaliczne są często rozproszeni na wielu kontynentach, kluczowe znaczenie ma znalezienie elastycznych rozwiązań w zakresie relacji w łańcuchu dostaw - umożliwiających szybką komunikację i zdolność do pozyskiwania właściwych części w odpowiedniej cenie. Podczas gdy element geograficzny jest wyzwaniem, umiejętności integracyjne są równie ważne do pokonania, aby zapewnić elastyczne wyniki, których potrzebują producenci.

EDI jest niezwykle cenne dla zapewnienia bezproblemowej globalizacji w przemyśle, w tym w przemyśle motoryzacyjnym. Narzędzia takie jak WebEDI ułatwiają nawiązanie pozytywnych relacji z dostawcami w różnych krajach poprzez bezproblemową komunikację i wymianę danych - niezależnie od ich doświadczenia i wiedzy w zakresie EDI.

Niektóre organizacje dostosują się poprzez tworzenie stabilnych, długoterminowych partnerstw strategicznych. Inne będą dywersyfikować i rozwijać się, polegając na większej liczbie przelotnych umów z łańcuchem dostaw. Jeszcze inne będą korzystać z elementów obu strategii. We wszystkich przypadkach lepsza widoczność, elastyczność i komunikacja są kluczowe dla osiągnięcia sukcesu - i potrzebujesz systemu EDI, który może się z nimi równać.

Strategie, które pomogą

Niezależnie od tego, co się dzieje w Twojej firmie, liczba partnerów handlowych i dostawców prawdopodobnie wzrośnie. Wymaga to efektywnego systemu do szybkiego włączania nowych stron. Powinien on być w stanie zintegrować zasoby, możliwości i działania interesariuszy w celu optymalnej harmonizacji.

To właśnie tutaj nowoczesne aktualizacje EDI stają się krytyczne. EDI-jako-usługa tworzy elastyczną platformę zdolną do integracji wielu typów EDI i obsługi pełnego spektrum standardów i protokołów EDI. Wynikiem tego jest bezproblemowa możliwość przyjęcia nowych dostawców, niezależnie od ich istniejącego systemu EDI. Zespoły zarządzające łańcuchem dostaw są w stanie współpracować z różnymi partnerami i dostawcami na różnych poziomach, aby wzmocnić bliskie relacje. Zapewnia jedno źródło prawdy przy jednoczesnej redukcji błędów i poprawie jakości danych dla właściwej komunikacji.

Planowanie na przyszłość wymaga widoczności

Przemysł motoryzacyjny w dużej mierze polega na łańcuchu dostaw, aby zapewnić terminową produkcję. Producenci samochodów zależą od dostawców w różnych krajach, aby zabezpieczyć swoje zapasy. Na przykład amerykański przemysł samochodowy jest najbardziej zależny od chińskich części, wydając ponad 1,5 miliarda dolarów w 2018 roku.

Większość producentów uważa, że taniej jest kupować części samochodowe od dostawców, zamiast je produkować. Istnieją firmy, które produkują panele karoserii, mechanizmy rozrusznika, opony, siedzenia, części silnika, hamulce, kierownice, elementy pojazdów elektrycznych, takie jak akumulatory i inne. Oznacza to, że producenci współpracują z dziesiątkami lub nawet setkami dostawców, aby podtrzymać swoje linie produkcyjne.

Obecnie wiele czynników stwarza trudności dla łańcucha dostaw w branży motoryzacyjnej. Obejmuje to globalizację, przełomowe technologie, wymagania konsumentów oraz zmiany w procesach produkcyjnych. Uzyskanie optymalnej widoczności łańcucha dostaw jest kluczem do utrzymania się na szczycie takich wyzwań, a jest to możliwe dzięki wykorzystaniu EDI. EDI-as-a-Service przenosi te możliwości na wyższy poziom, wprowadzając prostotę i integrację end-to-end wszystkich partnerów łańcucha dostaw.

Jeśli chcesz uzyskać pełną ocenę dotyczącą tego, w jaki sposób aktualizacja EDI może ulepszyć Twoją firmę, skontaktuj się z nami, chętnie pomożemy i zapewnimy zarówno usługi zarządzane, jak i narzędzia samoobsługowe. Aby uzyskać pełną analizę tego, jak strategie EDI i łańcuchów dostaw mogą zapewnić przewagę konkurencyjną w 2021 roku i później, sprawdź nasz darmowy ebook -... Biznes skoncentrowany na łańcuchu dostaw.