Oportunidad de ingresos sin explotar en el intercambio electrónico de datos (EDI)
EDI como servicio para socios tecnológicos y de soluciones de TI
El mercado de los servicios gestionados ha crecido mucho en muy poco tiempo.
Solo en los últimos cinco años, el mercado de los servicios gestionados casi ha duplicado su valor desde 2014, pasando de 82.000 millones de libras a 149.000 millones de libras en la actualidad, porque las organizaciones recurren con más frecuencia a la asociación para satisfacer sus necesidades de TI.
Muchos socios del canal de TI están aprovechando esta tendencia y ya ofrecen servicios de ciberseguridad y asistencia informática a sus clientes de los sectores de la automoción, el comercio minorista, la industria manufacturera, la logística y la cadena de suministro.
Los socios que conocen estos sectores comprenden los inmensos retos operativos a los que se enfrentan sus clientes cuando intentan facilitar los procesos empresariales entre múltiples clientes y proveedores. La tecnología de planificación de recursos empresariales (ERP) les permite integrar el proceso de gestión empresarial y el software de intercambio electrónico de datos (EDI) permite el intercambio de documentos empresariales en un formato electrónico estándar entre los participantes.
Gracias a ello, se encuentran en la envidiable posición de poder ofrecer servicios ampliados a sus clientes, al tiempo que aumentan su fidelidad.
Volver a lo básico
El EDI es una tecnología indispensable que permite reducir los gastos operativos y mejorar las comunicaciones de la cadena de valor a empresas de todos los tamaños y tipos en todo el mundo. Su principio fundamental es el aumento de la eficiencia de los procesos y los retos logísticos a los que se enfrentan las empresas cada día para liberarlas de la necesidad de innovar, crear mercados y aumentar los ingresos.
Esta tecnología ayuda a las empresas a ser más productivas y eficientes, a facilitar procesos eficaces y a erradicar el riesgo de errores manuales mediante la automatización de las comunicaciones B2B. Para las organizaciones de los sectores de la automoción, la fabricación, la logística, la sanidad y la cadena de suministro minorista, el EDI se ha convertido en una herramienta fundamental para las organizaciones que compran y venden bienes en todo el mundo.
Suena muy bien, ¿cuál es el problema?
A pesar de las enormes ventajas que el EDI puede aportar a las empresas, muchas de ellas se han dado cuenta de que un programa interno de EDI es complejo, requiere mucho trabajo y es caro. Mantener los estándares de EDI de los socios comerciales actualizados, la capacidad de formar y retener recursos técnicos debidamente cualificados, y la compra y el mantenimiento del software de EDI, pueden resultar rápidamente costosos e inmanejables para muchas empresas. En consecuencia, se corre el riesgo de anular las grandes ventajas que puede ofrecer el EDI.
Sin embargo, aunque es esencial que las empresas en todas las etapas del ciclo de madurez tengan capacidades de EDI, cada vez es más innecesario poseer el software de EDI. En su lugar, las empresas pueden centrarse en implantar, gestionar y maximizar las ventajas del EDI.
Conozca el Programa de Socios de Intercambio de Datos
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¿Debería el EDI ser DIY?
La importancia y la complejidad del EDI para una empresa moderna plantea la cuestión de si debe mantenerse en la empresa. Al fin y al cabo, servicios cruciales como la contabilidad, las telecomunicaciones, la auditoría, etc., suelen subcontratarse, así que ¿por qué no el EDI?
¿En qué sentido es una oportunidad para el canal de socios de TI?
Aunque la tecnología EDI existe desde los años sesenta -una década en la que aparecieron el casete de audio, el disco compacto y el ratón de ordenador-, las transacciones digitales se convierten en un entorno difícil para las empresas que no disponen de los recursos, las competencias y los presupuestos necesarios para hacer frente a las complejidades del EDI.
Llévelo a la nube como servicio gestionado
La combinación de la nueva generación de tecnología EDI basada en la nube y una red de valor añadido (VAN) ofrece la posibilidad de ofrecer una solución EDI bien implementada sin necesidad de gestionar conexiones directas con todos los numerosos socios comerciales individuales de una empresa. Configure una conexión a la VAN de comunicaciones B2B y tendrá acceso instantáneo a su amplia red de socios comerciales y a los acuerdos de interconexión.
En cambio, con el EDI basado en la nube en el centro de cada intercambio que se realiza, los clientes pueden utilizar el método de conexión que tenga más sentido para su negocio, dejando que la compleja transformación de datos y las conexiones se realicen en segundo plano. De este modo, se garantiza que las conexiones con los clientes y proveedores utilicen protocolos conocidos y que los mensajes se entreguen en los formatos esperados.
Con conexiones existentes con más de diez mil empresas en todo el mundo, una Red de Valor Añadido de comunicaciones B2B bien establecida y fiable puede facilitar rápidamente y sin problemas el intercambio rápido y preciso de datos críticos para la empresa. Con tecnologías de integración listas para usar para conectar con sus proveedores, socios, clientes y otros proveedores de soluciones con los que necesite intercambiar datos de forma regular, incluso las integraciones B2B más exigentes pueden ser atendidas sin problemas.
El valor de asociarse con Data Interchange para los servicios y soluciones EDI basados en la nube:
- Mejore su solución tecnológica o sus servicios con acceso a más de 30 años de experiencia en EDI, soluciones sólidas y fiables y equipos de desarrollo internos.
- Cree propuestas de venta ganadoras para sus clientes con Data Interchange como socio elegido; aproveche nuestra rica herencia y credibilidad en EDI.
- Refuerce su propuesta de valor para los usuarios finales y crear una mayor fidelidad de los clientes.
- Desbloquee los flujos de ingresos recurrentes incrementales añadiendo EDI como servicio a su solución.
- Elija un enfoque flexible que se adapte a usted y a su cliente: autoservicio o gestión completa.
El valor que un servicio EDI basado en la nube puede aportar a sus clientes:
- Ahorre tiempo - obtener una única conexión con todos los socios comerciales, reduciendo la necesidad de crear y gestionar conexiones individuales
- Conectividad simplificada - no es necesario volver a crear documentos ni manejar datos
- Costes reducidos - un servicio gestionado significa que no se necesitan costosos programas o recursos internos para aprovechar las ventajas del EDI
- Ir más allá de su red - simplificar la creación de nuevos socios comerciales fuera de su red actual
- Véalo todo - con informes flexibles, alertas instantáneas, flujos de trabajo y paneles de visibilidad
- Transformación de datos - enviar y recibir mensajes en diferentes formatos para adaptarse a las necesidades de cada socio comercial
En resumen, el EDI como servicio es extremadamente atractivo para las empresas usuarias finales que desean simplificar sus procesos y su logística sin el dolor de cabeza que supone tener que dotar de recursos y financiar múltiples sistemas, licencias de software y procesos. Tanto si los socios territoriales, de soluciones o tecnológicos tienen experiencia en este ámbito de la cadena de suministro como si no, esto representa una oportunidad real para aquellos que deseen crear flujos de ingresos adicionales de clientes y prospectos de servicios, así como aumentar la fidelidad de los clientes.
No podría ser más sencillo.
Acerca del intercambio de datos
Data Interchange conecta a miles de empresas y socios comerciales en todo el mundo y facilita el intercambio rápido y preciso de datos críticos para el negocio, utilizando las tecnologías de integración B2B EDI propias de la empresa. La empresa fue pionera en algunos de los primeros sistemas EDI en el Reino Unido y Europa en la década de 1980 y formó parte del grupo que diseñó el protocolo ODETTE FTP (OFTP). En la actualidad, la empresa emplea a más de 100 especialistas en EDI en toda Europa y trabaja con algunas de las mayores marcas de automóviles del Reino Unido.